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畢業(yè)生月度實習報告

時間:2025-01-17 08:46:58 實習報告 我要投稿
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畢業(yè)生月度實習報告

  隨著個人的素質不斷提高,報告不再是罕見的東西,報告包含標題、正文、結尾等。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編精心整理的畢業(yè)生月度實習報告,歡迎閱讀與收藏。

畢業(yè)生月度實習報告

畢業(yè)生月度實習報告1

  為期一個月的實習結束了,時間雖短,但收獲是巨大的。我深刻的體會到工作的艱辛以及收獲的快樂。盡管之前也有參加過一些社會實踐,但這次更加正式,更重要的是,這份工作是與我大學所學專業(yè)相關的。所以做起來也更加上心。選擇房地產這一行業(yè),首先建立在自己比較感興趣的基礎之上,然后想借此機會了解更多房地產公司部門的構成和職能以及房地產公司的整個工作流程,確立自己在這一行業(yè)的適合的工作崗位。最后還想要擴大自己的人脈關系,增長見識。

  下面講一下我的一些實習心得:人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做,每個人的個性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進地產銷售行業(yè)的新人來說,別人的銷售技巧只可供參考,除了學習別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習,每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧,有自己的“絕招”。所以說,銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。

  從事房地產銷售工作的人員應致力于個人及事業(yè)的發(fā)展,因為生活只會隨著自我改變而改變,唯有不斷地學習,才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。一個積極的心態(tài),是對自我的一個期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標,正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。

  比如像我,我認為自己是一個積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的一個人。這就是自我的形象。師傅說她每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說!敖裉煳倚那楹芎茫液芨吲d,今天會跟很多客戶聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是對自己的一種肯定。

  作為一名銷售人員,親和力很重要。所謂親和力,就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質是直接面對面地與客戶打交道,怎么才能更好地與客戶溝通,讓客戶認可你,必須通過規(guī)范你的言行舉止來實現(xiàn)。在售樓的過程中,語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言,語言應該是一門應酬與交往的藝術,不僅要注意表情、態(tài)度、用詞,還要講究方式和方法,遵守語言禮儀,是順利達到交往效果的“潤滑劑”。在人際交往中,約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。

  行為舉止是一種不說話的“語言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關系中,它是塑造良好個人形象的起點,更重要的是他在體現(xiàn)個人形象的同時,也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。語言的禮儀不是天生就會說,優(yōu)美的舉止也不是天生就有的,這些都是通過長期正規(guī)訓練出來的。只要通過每天自己抽5分鐘來練習,自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止姿態(tài)習慣,自然地使用禮貌用語,和自然的情感表達。這樣訓練出來的銷售人員才具有親和力。

  其次,專業(yè)性水平也很重要。房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業(yè)知識。產品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的基礎,也是銷售技巧的保證。樓盤產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步,你有再好的心態(tài)與自信心,可對樓盤的產品知識一無所知,客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標準等等的時候,你即一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

  我們都知道樓盤的銷售規(guī)律,新盤開盤上市的時候,因為地域需求、新盤上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費需求,是新盤上市迅速進入銷售的高速增長時期,這一階段通常持續(xù)三個月左右,三個月以后,樓盤銷售進入平穩(wěn)時期,約半年后銷售進入逐步下降時期。通常,樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時期完成的,樓盤銷售進入平穩(wěn)時期的三、五個月,應該完成20%到30%銷售量,即樓盤80%以上的銷售業(yè)績應在八個月內完成,一年內完成整個樓盤90%以上的銷售量。

  當樓盤面對有效需求,開發(fā)商有效供給,售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售,一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期,就只剩下漫長的等待,非?上б卜浅1粍,尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時,知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高,往往很多客戶是用一生的'積蓄來購買的大宗買賣。因此反復比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象,客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復比較依然拿不定主意時,如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明,成功率就會很高。

  另外,還要能夠利顧客”的思考方式。有人說,“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離,我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來,我們就永遠得不到,所以如何縮短這一段距離是至關重要的。與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進行思考,如何幫助客戶,如何才能讓客戶處在利益的狀態(tài),如何才能讓客戶覺得貼心,才會幫客戶解決困擾,才會讓客戶喜歡買你推銷的房子,才會讓客戶將你視為朋友,而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他,如此失敗的一個銷售人員而已。

  利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題,你是他的戰(zhàn)友,而不是站在你銷我買的對立立場。在銷售工作的過程中,常常會不自覺地陷入自己制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個誤區(qū)是我們最容易掉進去的,所以必須隨時提醒自己。其一是:當我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候,客戶真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺得他需要,如果只是單方面我們覺得他需要,那么成交可能就會距離我們遙遠而且機會渺茫。

  所以在面對客戶銷售之前,如何喚起他的“需求意識”,以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點,因為在他不認為自己需要的時候,他是絕對不可能點頭同意成交的。對客戶來說的房子就是客戶已經產生需求的房子才是的房子,所以優(yōu)先銷售需求,然后再銷售房子給客戶,而不是先銷售房子后才銷售需求。其二是:我們所提出的意見是基于客戶的需求來考慮的,還是我們只將焦點集中在自己的業(yè)績完成上,所提出的意見是為客戶量身定做,還是為我們自己量身定做。

  這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不同距離。我們當然希望客戶的訂單越大越好,成交的金額越高越好,但是客戶的期望卻并非如此。每一個客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發(fā)揮到的效率,客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病,因為換一個角度來思考,如果我們自己是客戶,當我們決定要花錢買房的時候說不定比現(xiàn)在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者,而絕對不是客戶問題的制造者。

  其實在這個世界上最難銷售最難面對,以及最挑剔的客戶常常就是自己。因為你自己最清楚這樣的房子能不能夠滿足自己的需求,要說服自己購買并不是一件容易的事,如果能夠讓自己燃燒起購買的渴望,甚至讓自己下定決心購買,你需要的是什么呢?而在自己銷售給自己的過程中你會詢問自己的問題可能也會是客戶會問的問題,怎樣的回答方式可以令你自己滿意呢?如果你已經能夠成功地說服自己購買,那么在市場上所會面臨的問題你差不多都已經考慮在內了。

  這是一種很好的練習方式。拿自己來試試看一定好過拿客戶來試,如果自己都說服不了,你如何能夠有十足的信心去面對客戶呢?所以在我們銷售房子給客戶之前應該先試著銷售這樣的商品給我們自己,嘗試去說服自己購買,一人同時扮演兩個角色作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客戶,一個是銷售人員,一個不斷提出拒絕購買的理由,另一個不斷地提出好處、利益和價值,一個扮演沒有興趣購買的客戶,一個扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自己,就等于你已經了解客戶了。

  用這樣的方式只要不斷地練習就可以幫助一個置業(yè)顧問提升其察言觀色的能力。最終你會發(fā)現(xiàn)自己越來越懂得客戶要什么,越了解客戶在想什么,再也不會去抱怨,我都不知道客戶的心里到底在想什么!因為你已經可以很容易在角色轉換的練習中進到你的客戶的心里最深處了,這樣才叫做真正的掌握客戶行為,掌握客戶心理。對置業(yè)顧問而言,穩(wěn)定踏實的業(yè)績就是從這里開始的。

畢業(yè)生月度實習報告2

  離開學校,以前一直都是想去做工作,這樣也是能賺到錢,但是真的到了社會,卻發(fā)現(xiàn)還是學校更加的輕松,但我們只能往前走,無法回頭,在這次的一個實習里,我也是認真的去學,去做好事情,來讓自己能有收獲,可以在工作里頭輕松一些,能得到肯定,既然工作了,那么還是要去做好,去有自己的成績。

  三年所學,真的在工作里頭,卻是運用不多,其實我也是有去問同事,那不是白學了的嘛,但是同事卻是告訴我,其實并不是,在學校來學到的一個知識,可能是看起來對于這個工作沒有太多的幫助,但是其實工作里頭很多專業(yè)性的東西如果自己不知道理論,不了解這些名詞的一個含義,其實根本就做不好,甚至還很容易出錯,這些理論的學習其實也是為了做好工作的一個基礎,如果基礎都是沒有的,那么也是做不了,可能我現(xiàn)在感受還不是那么的深刻,或者由于我學到了,所以覺得這些可能只是常識,但是仔細的回想的確如此,這些我覺得是常識的東西剛好是我在大學所學的`,如果不會,真的會艱難,并且在工作之中,也是還有挺多的方面是需要去學的,而這個也是有基礎才能去學好,從而運用的。

  得到了機會也是要去珍惜,不像學校里面可能機會很多,這次沒有,下次還有,但是工作卻并不是如此,進入一個優(yōu)秀的公司,其實是有很多的競爭的,你不去努力,那么就會被別人替代,而淘汰了,再像找到這么好的并沒有那么的容易,競爭是很殘酷的,實習里頭可能感觸不深,但是和同事溝通之中我也是知道,能力是挺重要的,特別是我們這個行業(yè)更是如此,如果沒有能力,不去學好,那么工作也是會有很大的差別,可能一樣的工作,但待的公司不同,或者能力差別很大,薪資的差距也是會特別的大,讓我也是意識到,必須更加的重視,去提高自己的能力水平,不能松懈。以前在學校輕松的日子逝去了,而今有了壓力的同時如果做好,其實收獲的也是會更多。

  實習而今接近了尾聲,我也是在這份工作里頭更加的意識到自己要去進步的地方有哪一些了,同時也是會繼續(xù)的努力,在今后做的更好,相信自己也是能取得更好的成績。

畢業(yè)生月度實習報告3

  我很慶幸能與研究室的三位老師共事40天,他們非常重視實踐工作,處處給予我指導和關心。期間我經歷了許多充實的工作,雖然很多看起來是小事,微不足道,但從中可以學到的東西不是三言兩語可以說得清的。在工作中遇到一些新情況時,幾位老師總是主動向我說明,使我很快就融入了這個新環(huán)境。在40天的實習時間里,我越來越覺得研究室的三位老師對我的信任。管委會的一切信息和文件內容都是嚴格保密的,但老師們非常相信我,給我看了很多材料,從中吸收營養(yǎng)。在要做出某項決策時,三位老師主動讓我旁聽,我覺得他們的談話氛圍很真誠,大家的.交流中毫無芥蒂,給了我很多觸動。這樣的信任越發(fā)地增強了我的紀律意識和責任感,感覺老師們是真的把我當作他們的一員了。

  另外,老師們對我生活上的關心也是無微不至的。因為我住的學校離管委會有一段距離,他們覺得8:00上班太緊張了,讓我不用很早來,但我不愿遲到,實習的機會是很難得的,我現(xiàn)在爭取每天提早20分鐘到單位,這樣可以提前打掃一下辦公室,為三位老師創(chuàng)造一下優(yōu)良的辦公環(huán)境。40天來,我與管委會的老師們一起工作,一樣早出晚歸,在這個新集體里,我覺得很溫暖,大家就像一家人一樣。

  雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經驗?稍趯嵙暺陂g的每一件小事中,我們能夠體會到人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經常會遇到的事件,相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學些什么,再做些什么,這短短的40天能給我們很好的啟示。

  實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經歷,而這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務,而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。

畢業(yè)生月度實習報告4

  為期三個多月的實習,讓我重溫了小學校園里豐富多彩的生活,也感受到了教學工作的明快節(jié)奏,我真正體會到了初為人師的快樂。

  在實習期間,我學到了很多書本上所沒有的東西,當然也遇到不少困難,從而我看到了自己的優(yōu)勢和不足。

  還記得指導老師讓我準備第一堂課的那一刻,我的心弦繃得很緊,我害怕極了。因為我知道,作為一名人民老師,為人師表很重要,所以我必須要做好,我要把我的的第一印象留給我的第一批用漢語講課的學生。為此,我花了整整一個周末的時間去準備,包括搜索資料,對著鏡子脫稿演練,細到說每句話時的語氣,我都小小心心的準備著。整個過程,正應了那句話:臺上一分鐘,臺下十年功。終于,我?guī)еo張的心情第一次登上了三尺講臺。而當我看到一張張童真、可愛、無憂無慮的面龐,和一雙雙好奇、渴望的眼神時,我明顯放松了許多,我想用心的投入才是最最重要的。就這樣,第一堂課在“熱鬧”中接近了尾聲。課后,指導老師及時地給我做出了點評,我知道了最明顯的不足在于:因為過分注重知識競賽的熱鬧氣氛,我忽視了整個課堂的紀律,足以用一個“亂”字作為概括。

  之后我也上了不少課,既然找到了不足,我就應該努力避短,所以我把重點放在抓紀律方面。我很珍惜這些上課的機會,也很用心的去準備每一堂課。作為一名老師,我想沒有什么比把自己的學生培養(yǎng)成優(yōu)秀、有用的人才更值得欣慰的了。

  總結起來說,我把自己用漢語講的第一節(jié)課開始意識到的不足都一一列了出來,包括:聲音不夠響亮,時間安排有時不夠合理,教學重難點不夠突出,引導學生進行討論時表達不夠詳盡,給予學生獨立思考的空間不夠大我小心翼翼的記錄著每一點,雖然看起來很多,但我并不為此失去信心,因為只有找出自己的不足,才能夠有針對性的去改進,看到了自己的進步,我的自信自然就增加了。我決定要自我教育,揚長避短,把我的不足一一攻破,在不斷進步中逐步完善自己,努力成為一名合格優(yōu)秀的雙語人民老師。

  在改進自己的同時,我還花了些心思在研究小學生方面。小學,是個好動、思維活躍、好奇心強的年齡階段,因此,他們的注意力很容易被轉移。所以,如何使用漢語語言來調動學生的學習興趣成了首要任務。在課堂上,老師可以借助自己的人格魅力,再結合一些生動形象的表情、姿態(tài)、手勢,使語言更具表現(xiàn)力,這樣就能夠讓學生感受到學習的.樂趣。此外,小學生也是需要重視的群體,他們愛表現(xiàn),老師應該爭取給每個人機會,并適當?shù)倪M行獎懲,以優(yōu)生帶動后進生,營造一個良好的學習氛圍。我想,只要用心關愛每個學生,就一定可以看到他們的進步。

  短短的幾三個月很快就過去了,天下無不散筵席,我要感謝我的指導老師,你的點評讓我受益良多,真所謂“聽君一席話,勝讀十年書!边要謝謝我的第一批學生,雖然老師不能記住你們每一個人的名字,但是你們的歡聲笑語、一舉一動,你們的玲瓏面孔會永遠清晰地印在我的腦海里,我永遠都不會忘記你們喊我“賽老師”時給我?guī)淼母袆印?/p>

  實習,給我步向人生另一個階段上了一節(jié)悠長而充實的公開課,是我人生路上一筆不可多得的財富,也給我留下了很多美好回憶,那些快樂、那些難得經歷,我一定好好珍惜。

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