【推薦】管理實習報告8篇
在現(xiàn)在社會,報告的用途越來越大,不同種類的報告具有不同的用途。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的管理實習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
管理實習報告 1
【前言】
實習是大學進入社會前理論與實際結(jié)合的最好鍛煉機會,也是大學生到從業(yè)者一個非常好的過渡階段,更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名即將從學校畢業(yè)的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要,公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實習報告。畢業(yè)實習是培養(yǎng)方案中十分重要的、具有專業(yè)特點的綜合實踐性課程,是畢業(yè)生鞏固和深化所學理論知識,培養(yǎng)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)意識,進行基本技能訓練不可缺少的一個重要教學環(huán)節(jié)。
一、畢業(yè)實習的目的:
。1)綜合運用所學理論知識、方法和技能,開展實際工作,培養(yǎng)和強化社會溝通能力;
。2)通過所在具體的實習崗位工作體驗,多層面地了解政府部門的體制、機制和實際管理運作能力;
(3)開展調(diào)查研究,培養(yǎng)面對現(xiàn)實問題的正確態(tài)度和獨立地分析問題和解決問題的基本能力;
(4)樹立新的發(fā)展起點和目標,通過實習,認識社會的需要,發(fā)現(xiàn)自身差距,培養(yǎng)銳意進取的`精神;
(5)在實習單位領(lǐng)導和實習指導教師的指導下,從事某種具體的業(yè)務(wù)工作,全面進入角色,初步形成基本的實際業(yè)務(wù)能力,養(yǎng)成研究管理實際問題的良好習慣,進一步提高應(yīng)用研究的能力;
。6)培養(yǎng)良好的職業(yè)精神,適應(yīng)畢業(yè)后實際工作的要求,實習報告《公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實習報告》。
二、畢業(yè)實習的任務(wù):
。1)按專業(yè)培養(yǎng)目標,訓練學生從事本專業(yè)技術(shù)工作、業(yè)務(wù)工作或管理工作所必需的各種基本技能,提高實踐動手能力;
。2)培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際,從實際出發(fā)分析研究問題的能力,并為學習后續(xù)課程和畢業(yè)后從事本專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)及管理工作打下必要的實踐基礎(chǔ);
。3)使學生深入實際了解國情,增強群眾觀點、勞動觀念和事業(yè)心、責任感,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德;
。4)使學生了解本專業(yè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作組織形式、管理方式及技術(shù)方法等。
三、畢業(yè)實習的意義:
。1)突破大學校園的界限,將課堂教學推向豐富多彩的社會實踐,使學生課堂所學理論知識能夠在實際工作中得到應(yīng)用、檢驗、驗證、補充和發(fā)展;
(2)通過管理實踐鍛煉、提高學生的獨立分析和解決實際問題的能力,發(fā)現(xiàn)理論教學中的薄弱環(huán)節(jié),在今后的教學環(huán)節(jié)中有針對性地予以加強,為社會輸送優(yōu)秀的公共事業(yè)管理人才;
(3)促進公共事業(yè)管理專業(yè)建設(shè)、教材建設(shè)和課程教學改革;
。4)與實習單位建立密切的協(xié)作關(guān)系,廣泛開展教學、科研、培訓等合作,互動協(xié)作、共同發(fā)展;
(5)學習公共事業(yè)管理及相關(guān)工作人員兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻的優(yōu)秀品質(zhì)。
【實習概況】
。1)實習性質(zhì):本科生畢業(yè)實習
。2)實習單位:西安浐灞生態(tài)區(qū)管理委員會xxxx局
。3)實習時間:20xx年11月08日至20xx年01月16日
。4)理論導師:王xx趙xx張xx于xx王xx
。5)實操導師:陳xx寧xx楊xx周xx田xx
。6)實習單位簡介:
浐灞生態(tài)區(qū)成立于XX年9月,是西安市重點發(fā)展的“四區(qū)一港兩基地”之一,也是市“十一五”規(guī)劃的建設(shè)重點之一,規(guī)劃總面積129平方公里,北至渭河南岸,南抵繞城高速,西起西銅公路,東至西康鐵路,包括浐河、灞河兩河四岸的南北向帶狀區(qū)域,其中集中治理區(qū)89平方公里。預(yù)計到20xx年,人口將達到55萬,基本建成集生態(tài)、會展、商務(wù)、休閑、文化、居住等功能為一體的新城區(qū),從而使浐灞生態(tài)區(qū)成為生態(tài)環(huán)境優(yōu)美,人與自然和諧,“宜居宜創(chuàng)業(yè)”的西安第三代新城。據(jù)初步測算,生態(tài)區(qū)全面建成后,西安中心市區(qū)的人均公共綠地面積在XX年的基礎(chǔ)上可翻一番,可以極大提高全市整體空氣質(zhì)量,緩解城市噪音污染和熱島效應(yīng),改善生態(tài)環(huán)境。景區(qū)內(nèi)的生態(tài)濕地在城市生態(tài)系統(tǒng)中具有降解污染、調(diào)節(jié)氣候、補充地下水、觀光旅游等重要功能。在區(qū)域發(fā)展的同時,浐灞生態(tài)區(qū)先后舉辦多項大型國際活動(如歐亞經(jīng)濟論壇、XXf1摩托艇世界錦標賽中國西安大獎賽、第二屆中國杯插花花藝大賽等)并成功申辦20xx年世界園藝博覽會,形成了多個亮點品牌。
管理實習報告 2
公共事業(yè)管理研究是社會管理機制改革與發(fā)展的需要,是公共事業(yè)的興起和發(fā)展的需要,是專業(yè)設(shè)置與人才需求多樣化的需要,隨著社會主義市場經(jīng)濟體系的逐步完善,政府職能將進一步轉(zhuǎn)變,更需要建立一個高效、協(xié)調(diào)、規(guī)范的公共事業(yè)管理體系,這對公共事業(yè)管理人才的培養(yǎng)提出了迫切要求和挑戰(zhàn)。而專業(yè)認識實習對于培養(yǎng)學生觀察和認識社會的能力,加深學生對公共事業(yè)管理專業(yè)或課程所學理論的認識和理解,提高學生對公共管理專業(yè)的整體認識有重要作用。 本人積極響應(yīng)我校專業(yè)認識實習,在興達貨運公司兼職打字文員,一周的實習活動很快結(jié)束,在這一周里我和公司的職工以及領(lǐng)導都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面,我將實習一周的工作總結(jié)如下:
一、感想和體會
1、態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍,認真仔細,一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯, 有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失.工作的時候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導批評,但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次實習雖然說時間比較少,但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、經(jīng)營模式,這對我來說是很寶貴的。
2、勤于思考
在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率. 公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,如果一直維持慣性工作,不懂得去開拓新的工作思想,最終只會成為一個碌碌無為的平庸之人,所以我們每個人都需要多動腦筋,開拓新思維,不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間,不斷提高自身價值。
3、不斷學習
一個人的自學能力越強,適應(yīng)和解決問題的能力就越強,所以必須善始善終地把學習放在第一位。扎實認真地學習,要擴展知識的領(lǐng)域,更新知識結(jié)構(gòu),既要知道知識的全面性,又要講求學習的系統(tǒng)性,還要注重學習的`針對性,做到在學習理論上“精益求精,務(wù)求實效”。社會在日益更新,職業(yè)涉及的范圍逐步擴大勤奮好學的功夫,在任何時候都要有一種緊迫感與危機感,對知識永遠持一種旺盛的心。因此我們培養(yǎng)自學能力變得至關(guān)重要,是不斷提高自己的基礎(chǔ),也是完善自己的前提。而不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟
悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。
4學會溝通
在職場工作中,溝通是一件很重要的事。不管是對上司、屬下、同仁、客戶,或?qū)Ω鹘忧⑸陶劦膯挝,都需要更好的溝通技巧,這亦即所謂的人際溝通。然而,在職場中,難免會碰到許多不如意的事,也會遭遇挫折。這時,自我心情的調(diào)適,或自我不斷的激勵,就是所謂的自我溝通。我明白到?jīng)]有好的溝通能力,再好的才華也會埋沒于沉寂的陰影下,不善于與人溝通交流,而只會子顧自的埋首工作,反而會耽誤了工作,人就是應(yīng)該學會跟形形色色的人打交道,人際關(guān)系在社會交流中是至關(guān)重要的。
5要有自信
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
這次的實踐使我明白自身存在許多不足之處,公共事業(yè)管理旨在培養(yǎng)具備現(xiàn)代管理理論、技術(shù)與方法等方面的知識以及應(yīng)用這些知識的能力,能在文教、體育、衛(wèi)生、環(huán)保、社會保險等公共事業(yè)單位行政管理部門從事管理工作的高級專門人才,只有我們要不斷的學習管理科學、經(jīng)濟學、社會科學等現(xiàn)代管理科學方面的基本理論和基本知識,具備規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織和決策管理方面的能力,才能在競爭激烈的現(xiàn)代社會中更好的生存下去。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。這次的社會實踐讓我更好的了解了自己的不足,了解了公共事業(yè)管理工作的本質(zhì),了解了社會工作的方方面面,讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標,向成功邁進了一大歩。
管理實習報告 3
1. 實習目的
認識實習是工程管理專業(yè)學生在學習工程管理專業(yè)課之前的一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。選取具有代表性建筑企業(yè)進行參觀實習,了解建筑特別是現(xiàn)代建筑企業(yè)的管理系統(tǒng)及現(xiàn)代建筑企業(yè)管理的技術(shù)、方法、手段和建筑企業(yè)管理過程中的各項職能活動,并能對建筑企業(yè)管理中存在的問題進行分析研究,通過在施工現(xiàn)場觀察了解實習,對一般房屋建筑的功能、構(gòu)造及其特點有一定的了解,對一般房屋建筑施工前的準備工作和整個施工過程有深刻的了解,增加對專業(yè)的感性認識,為后續(xù)課程學習打下基礎(chǔ)。因此此次實習是為我們將來對工程管理專業(yè)知識的學習提供平臺,讓我們在日后的學習過程中不再是那么茫然,而是具有專業(yè)目的,從而提高我們的學習效率。
2. 實習意義
。1)認識實習是工程管理專業(yè)教學中的一個重要實踐性環(huán)節(jié),是提高教學質(zhì)量的必要條件。
。2)通過實習不僅能夠使學生將所學的理論知識與企業(yè)的工程管理實踐有機的結(jié)合起來,而且能夠提高學生分析與解決工程實踐中有關(guān)問題的能力。
。3)實習不僅能夠培養(yǎng)學生“愛崗敬業(yè)”的精神,而且能夠培養(yǎng)學生嚴謹?shù)目茖W態(tài)度和獨立的工作能力。
(4)實習是對大學生實施素質(zhì)教育的不可缺少的重要教學環(huán)節(jié),也是提高教學質(zhì)量的重要保證。因此,實習有著十分重要的意義。
3. 實習內(nèi)容
此次認識實習包括去施工現(xiàn)場學習了解和在學校觀看錄像兩部分內(nèi)容。
(1) 去施工現(xiàn)場
6月19日早晨9:00我們在白芙蓉老師的帶領(lǐng)下去我校北院的建筑施工現(xiàn)場。去了之后由專業(yè)的建筑技術(shù)人員給我們就此次觀看的建筑從它的施工技術(shù),房屋結(jié)構(gòu)及建筑設(shè)備安置進行了大致的講解。
本次前往的施工現(xiàn)場所筑的建筑屬于居住建筑,且屬于高層建筑,負責建造的施工方為“陜西一建”。目前建筑主體已基本完成,屋頂還未建造完成。我們在建筑負責人和白老師的帶領(lǐng)下,參觀了一層和二層。所參觀的每一層該建筑負責人都給我們對房屋建筑的基本技術(shù)要求做了簡單的介紹。
首先對屋外散水設(shè)計作了介紹,散水設(shè)計與墻體之間留有一定的變形縫,其次是落水管下的引水槽,它的設(shè)機高度隨各地的環(huán)境而定,當然國家有一定的設(shè)計標準鎖有,由于西安地區(qū)冬天的結(jié)冰厚度不是很大,所以可以適當降低高度。在一樓對屋頂?shù)脑O(shè)計有個建筑模型,屋頂?shù)脑O(shè)計可以通過圖示展現(xiàn)出來,墻面設(shè)有防裂及保暖措施。每層都設(shè)有消防,供暖,取水,供電等建筑設(shè)備。通過對二層建筑的觀察,我們對該居住建筑的戶型設(shè)計有了一定的了解,此建筑的通風采光設(shè)計挺合理的。由于此部分實踐環(huán)節(jié)僅有兩個小時,所以我們只能對該建筑的基本設(shè)計有大致的了解,并不深入,但結(jié)合之前的《房屋建筑學》課程的學習,實踐加理論,我們可以對房建有更深入的理解,所以本次去施工現(xiàn)場的實踐對我們有很重要的意義。由于目前我們對專業(yè)課的知識涉及不多,所以對房建的設(shè)計要求及內(nèi)容介紹沒有很清楚的表達出來,通過下面圖片來對來對該建筑的部分設(shè)計具體表現(xiàn)出來,如圖為從施工現(xiàn)場拍攝的圖片:
本次去施工現(xiàn)場的實踐讓我們對工程管理專業(yè)有了進一步的了解,奠定了我
們后來對專業(yè)課程學習的目標及興趣,所以我們都很開心,也很珍惜。
(2) 觀看錄像
6月20、21、22號三天的上午我們都進行了歷時兩個小時的錄像觀看。 第一天的觀看主要介紹了施工現(xiàn)場的狀況,尤其是對鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)在施工建設(shè)中的應(yīng)用及施工測量做了具體介紹。
混凝土是由膠凝材料水泥、砂子、石子和水,及摻和材料、外加劑等按一定的比例拌和而成。受壓能力好,但受拉能力差,容易因受拉而斷裂。為了解決這個矛盾,充分發(fā)揮混凝土的受壓能力,常在混凝土受拉區(qū)域內(nèi)或相應(yīng)部位加入一定數(shù)量的鋼筋,使兩種材料粘結(jié)成一個整體,共同承受外力。這種配有鋼筋的混凝土,稱為鋼筋混凝土。鋼筋混凝土具有堅固、耐久、防火性能好、比鋼結(jié)構(gòu)節(jié)省鋼材和成本低等優(yōu)點。用在工廠或施工現(xiàn)場預(yù)先制成的鋼筋混凝土構(gòu)件,在現(xiàn)場拼裝而成。
鋼筋是指鋼筋混凝土用和預(yù)應(yīng)力鋼筋混凝土用鋼材,其橫截面為圓形,有時為帶有圓角的方形。包括光圓鋼筋、帶肋鋼筋、扭轉(zhuǎn)鋼筋。鋼筋種類很多,通常按化學成分、生產(chǎn)工藝、軋制外形、供應(yīng)形式、直徑大小,以及在結(jié)構(gòu)中的用途進行分類。鋼筋混凝土用鋼筋是指鋼筋混凝土配筋用的直條或盤條狀鋼材,其外形分為光圓鋼筋和變形鋼筋兩種。鋼筋在混凝土中主要承受拉應(yīng)力。變形鋼筋由于肋的作用,和混凝土有較大的粘結(jié)能力,因而能更好地承受外力的作用。鋼筋廣泛用于各種建筑結(jié)構(gòu)、特別是大型、重型、輕型薄壁和高層建筑結(jié)構(gòu)。
鋼筋混凝土在建筑施工中大量應(yīng)用,梁、柱等承重結(jié)構(gòu)的基本框架都是由鋼筋混凝土構(gòu)成。由于混凝土受拉能力弱,它跟鋼筋結(jié)合使用形成鋼筋混凝土結(jié)構(gòu),抗拉、抗壓能力得到了大大的提高,它在現(xiàn)代建筑結(jié)構(gòu)中被大量使用,鋼筋體系使得建筑結(jié)構(gòu)更加整體化,混凝土提高了建筑的剛度,所以鋼筋、混凝土結(jié)合使用對建筑的作用尤為重要。
施工測量的目的是將圖紙上設(shè)計的建筑物的平面位置、形狀和高程標定在施工現(xiàn)場的地面上,并在施工過程中指導施工,使工程嚴格按照設(shè)計的要求進行建設(shè)。
測圖工作是利用控制點測定地面卜地形特征點,按一定比例尺縮繪到圖紙上,而施工測量則與此相反,是根據(jù)建筑物的設(shè)計尺十,找出建筑物各部分特征點與控制點之間的幾何關(guān)系,計算出距離、角度、高程(或高差)等放樣數(shù)據(jù),然后利用控制點,在實地上定出建筑物的特征點、線,作為施工的依據(jù)。施工測量與地形圖測繪都是研究和確定地面上點位的相互關(guān)系。測圖是地面上先有一些點,然后測出它們之間的'關(guān)系,而放樣是先從設(shè)計圖紙上算得點位之間的距離、方向和高差,再通過測量工作把點位測設(shè)到地面上。因此距離測量、角度測量、高程測量同樣是施工測量的基本內(nèi)容。
施工測量是建筑施工的最基礎(chǔ)步驟,所以作為一名工程管理專業(yè)的學生都應(yīng)掌握測量的方法及步驟。
第二天及第三天的錄像觀看使我們對工程管理專業(yè)的歷史及發(fā)展現(xiàn)狀有了進一步的了解,同時也了解建筑工程項目管理的知識。
工程管理專業(yè)是新興的工程技術(shù)與管理交叉復合性學科。工程管理專業(yè)是20世紀80年代初改革開放之后,應(yīng)社會主義建設(shè)的需求設(shè)立的。近年來,隨著全球一體化的發(fā)展,尤其是中國入世以后,國際工程項目管理成為熱點。該專業(yè)對學生經(jīng)濟工程師和經(jīng)濟師的雙重素質(zhì)教育,要求學生具有管理學、經(jīng)濟學、土木工程技術(shù)、計算機管理和外語的綜合知識,能在國內(nèi)外工程建設(shè)領(lǐng)域,從事項
目決策和全過程管理的復合型、外向型、開拓型的高級管理人才。由于工程管理責任重大,除具有相應(yīng)的專業(yè)知識外,還要有良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。
工程管理專業(yè)的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)需要,德智體全面發(fā)展,具備工程技術(shù)及經(jīng)濟管理、法律等基本知識,獲得工程師基本訓練,具有較強實踐能力、創(chuàng)新能力、組織管理能力的高級工程管理人才。工程管理專業(yè)與國家注冊監(jiān)理工程師、國家注冊造價工程師的知識結(jié)構(gòu)相接軌,專業(yè)方向涵蓋工程項目管理、房地產(chǎn)管理經(jīng)營、工程投資與造價管理、國際工程承包等方向。畢業(yè)生可從事工程咨詢、工程項目施工、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營的相關(guān)工作,專業(yè)覆蓋面寬,從業(yè)范圍廣,社會需求大。
畢業(yè)生主要適合于從事工程建設(shè)項目的全過程管理工作,應(yīng)基本具備進行工程建設(shè)項目可行性研究、一般土木工程設(shè)計和施工建設(shè)、工程建設(shè)項目全過程的投資、進度、質(zhì)量控制及合同管理、信息管理和組織協(xié)調(diào)的能力。
就目前的畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀來看,很多學生畢業(yè)后的工作選擇有兩個方面,即工程造價及現(xiàn)場施工管理,隨著閱歷的增長就會向著房地長開發(fā)發(fā)展,也有工程監(jiān)理等就業(yè)方向。隨著現(xiàn)代建筑理念的進一步完善,相信未來對工程管理人才的要求會更高。所以從現(xiàn)在開始我們要不斷努力完善自己,使自己在未來的發(fā)展中更加優(yōu)秀。
建設(shè)工程項目管理,是指從事工程項目管理的企業(yè),受工程項目業(yè)主方委托,對工程建設(shè)全過程活分階段進行專業(yè)化管理和服務(wù)。
項目管理企業(yè)應(yīng)當具有工程勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理、造價咨詢、招標代理等一項或多項資質(zhì)。工程勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理、造價咨詢、招標代理等企業(yè)可以在本企業(yè)資質(zhì)以外申請其他資質(zhì)。企業(yè)申請資質(zhì)時,其原有工程業(yè)績、技術(shù)人員、管理人員、注冊資金和辦公場所等資質(zhì)條件可合并考核。
從事工程項目管理的專業(yè)技術(shù)人員,應(yīng)當具有城市規(guī)劃師、建筑師、工程師、建造師、監(jiān)理工程師、造價工程師等一項或者多項執(zhí)業(yè)資格。
我們作為一名工程管理專業(yè)的學生,將來所從事的就是建筑工程管理,所以作為一名優(yōu)秀的建筑項目工程管理人員所具有的專業(yè)素質(zhì)我們都應(yīng)具有,這個過程很幸苦,我們要不怕艱辛,努力進取。
管理實習報告 4
摘 要
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,使我認識到將所學的知識具體應(yīng)用到工作中去,就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式,適應(yīng)社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。
隨著我國加入WTO,競爭已不分國界,全球經(jīng)濟的競爭歸根結(jié)底是“人”的競爭,人是企業(yè)生產(chǎn)要素中最為核心、最為重要的因素。對我們的企業(yè)來說,存在著我國整體人力資源水平偏低的實際情況,員工培訓顯得尤為重要!如何培訓人員的現(xiàn)實能力?如何開發(fā)人力資源的潛在能力?如何規(guī)范培訓流程,以達到降低人力資源培訓與開發(fā)的成本,提高人力資。
從長遠來看,培訓投資回報率的提高也是水到渠成的事情。通過實習自己感到確實還缺乏很多東西,我會更加努力的去充實自己,鍛煉自己讓自己能夠在將來能夠有立足之地!我想這才是我本次實習最大的收獲!
關(guān) 鍵 詞:教育;計劃;實習
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工商管理畢業(yè)生實習報告
1、 實習目的
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,使我認識到將所學的知識具體應(yīng)用到工作中去,就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式,適應(yīng)社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。剛進入單位的時候我有些擔心,經(jīng)歷了一連串的實習之后,我努力調(diào)整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛
至沓來,促使我們成為世界公認的人才。
2、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務(wù)
實習時間:20xx年9月10日至20xx年11月22日
實習單位:天津市XX殘疾人聯(lián)合會
實習具體崗位:人事部部長辦公室文秘助理
負責事務(wù):各種專題及辦公會議前的準備工作
3. 實習主要內(nèi)容
3.1 實習單位簡介:
名稱:天津市XX殘疾人聯(lián)合會
殘聯(lián)將殘疾人自身代表組織、社會福利團體和事業(yè)管理機構(gòu)融為一體的殘疾人事業(yè)團體,履行“代表、服務(wù)、管理”職能:代表殘疾人共同利益,維護殘疾人合法權(quán)益;開展各項業(yè)務(wù)和活動,直接為殘疾人服務(wù);承擔政府委托的部分行政職能,發(fā)展和管理殘疾人事業(yè)。
行業(yè):國家機關(guān)。
II
宗旨:弘揚人道主義,發(fā)展殘疾人事業(yè),保障殘疾人的**,使殘疾人以平等的地位和均等的機會充分參與社會生活,共享社會物質(zhì)文化成果。
目標:密切聯(lián)系殘疾人,聽取殘疾人意見,反映殘疾人需求,全心全意為殘疾人服務(wù)。團結(jié)教育殘疾人遵守法律,履行應(yīng)盡義務(wù),發(fā)揚樂觀進取精神,自尊、自信、自強、自立。宣傳殘疾人事業(yè),溝通政府、社會與殘疾人之間的聯(lián)系,動員社會理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人。開展和促進殘疾人的康復、教育、勞動就業(yè)、文化生活、福利、社會服務(wù)和殘疾預(yù)防工作,改善殘疾人參與社會生活的環(huán)境和條件。協(xié)助政府研究、制定和實施殘疾人事業(yè)的法規(guī)、政策、規(guī)劃和計劃,發(fā)揮促進、綜合、組織、咨詢、服務(wù)和監(jiān)督作用,并對有關(guān)領(lǐng)域的工作進行管理和指導,開展國際交流與合作。
3.2 實習具體過程:
實習階段我參與的主要工作,一是按照領(lǐng)導的安排與布置,在組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時,會議記錄詳細,會務(wù)準備周到,并按照領(lǐng)導安排對重要會議下達會議紀要,使黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時,及時呈送上級下發(fā)的各類文件,保證各項工作及時高效。二是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)在的單位,微機使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手。復印,傳真,公文處理等文秘工作基本熟練。同時,也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢,傳遞,接收,儲存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺,如:制表,由于操作較少,很不熟悉。
4.實習總結(jié)與建議
4.1 畢業(yè)實習的體會、收獲:
隨著我國加入WTO,競爭已不分國界,全球經(jīng)濟的競爭歸根結(jié)底是“人”的競爭,人是企業(yè)生產(chǎn)要素中最為核心、最為重要的因素。對我們的企業(yè)來說,存在著我國整體人力資源水平偏低的實際情況,員工培訓顯得尤為重要!如何培訓人員的現(xiàn)實能力?如何開發(fā)人力資源的潛在能力?如何規(guī)范培訓流程,以達到降低人力資源培訓與開發(fā)的成本,提高人力資.
4.1.1培訓的有效性
但是我國員工培訓還存在很多問題,對大部分國內(nèi)企業(yè)來說,員工培訓工作的現(xiàn)狀是:
1、培訓部門制定的計劃主要是根據(jù)外部培訓機構(gòu)的課程安排做出的,往往是外面流行什么課程就選擇什么課程,導致培訓計劃跟業(yè)務(wù)部門的發(fā)展計劃無關(guān)聯(lián)或關(guān)系不大;
2、業(yè)務(wù)部門對培訓工作的'重視程度和參與不夠,在較大的業(yè)務(wù)壓力下往往選擇取消培訓。
III
4.1.2究其原因,主要有三個方面:
1、從培訓管理的角度來看,企業(yè)還沒有建立起系統(tǒng)的人力資源開發(fā)與培訓管理流程,不能規(guī)范管理培訓需求、培訓實施和培訓效果評估等主要環(huán)節(jié)。
2、從人力資源管理的角度來看,企業(yè)還沒有建立起完善的人力資源管理體系,沒有內(nèi)部員工技能數(shù)據(jù)庫,對各崗位的任職資格缺乏科學的評估和管理。
3、從公司戰(zhàn)略的角度來看,企業(yè)的人力資源工作還處在行政事務(wù)性階段,缺乏對公司業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)劃的必要了解。
4.1.3當務(wù)之急是建立“流程”
針對國內(nèi)企業(yè)培訓工作的現(xiàn)狀,要提高培訓工作的針對性和投資回報率,應(yīng)從上述三個方面入手分別加以處理。
從培訓管理的角度,企業(yè)的當務(wù)之急是建立系統(tǒng)、規(guī)范的培訓管理流程,涵蓋培訓需求提出、培訓需求評估、培訓計劃變更、培訓效果評估、培訓課程提供商的評估等各個環(huán)節(jié)。
收集培訓需求是制定年度培訓計劃的第一步,每年年初,由各業(yè)務(wù)部門根據(jù)年度的業(yè)務(wù)計劃及員工的技能和績效狀況向人力資源部提出,內(nèi)容包括:培訓內(nèi)容、目標,期望的培訓時間、培訓地點、培訓預(yù)算等方面。
培訓需求評估是制定年度培訓計劃的關(guān)鍵一步,它確保培訓計劃與公司年度發(fā)展規(guī)劃的一致性和培訓計劃的合理性。人力資源部在匯總了各部門提出的培訓需求后,按部門、培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓費用等分別進行統(tǒng)計,組織由熟悉業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的高層管理團隊參加的評估會議,評估的主要指標是:培訓需求與部門和企業(yè)年度目標的相關(guān)性、培訓費用分配的合理性,以最大程度地兼顧員工的個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展,提高員工對培訓工作的參與感,合理地分配企業(yè)有限的培訓資源,提高培訓投資的回報率。
培訓計劃變更并不是培訓管理中必不可少的一步,但是當企業(yè)或部門的年度計劃發(fā)生重大變化,或者當企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生重大變化時,及時地變更培訓計劃能夠進一步保證培訓與業(yè)務(wù)的相關(guān)性和培訓的有效性。
培訓效果評估是培訓管理流程中的最后一個環(huán)節(jié),也是一個重要的環(huán)節(jié),通過評估,企業(yè)可以對當年培訓投資的效益有一個粗略的估算,對下一年度的培訓工作起到很好的借鑒作用。從理論上講,培訓效果的評估可以分為四個層次,反應(yīng)層次、態(tài)度層次、行為層次和績效層次,從企業(yè)的實際情況出發(fā),可以主要做兩方面的評估,培訓內(nèi)容適用性評估和績效改進情況評估。
培訓內(nèi)容適用性的評估建立在學員對培訓情況的滿意度調(diào)查的基礎(chǔ)上,調(diào)查的內(nèi)容包括培訓內(nèi)容的可操作性、講師講解的情況、時間分配的合理性、培訓組織和環(huán)境等,對調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計分析而形成的評估報告,可以幫助企業(yè)對培訓的組織工作進行改
IV
進,并對培訓機構(gòu)和培訓課程的選擇提供依據(jù)。
績效改進情況評估主要著眼于考察受訓者在培訓前后工作績效的差異,可以結(jié)合企業(yè)定期進行的績效評估工作進行,評估內(nèi)容包括行為上的改變、業(yè)務(wù)技能的提高、工作績效的不同等,員工績效改進情況評估可以幫助企業(yè)規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展生涯,激勵員工自我實現(xiàn)的需要。
4.1.4充分發(fā)揮“推動”作用
從人力資源管理的角度,為充分發(fā)揮培訓工作對業(yè)務(wù)發(fā)展的推動作用,企業(yè)還需配套地建立崗位任職資格標準和員工技能資源庫,并在此基礎(chǔ)上開發(fā)和建立內(nèi)部的課程體系,以指導和推動人力資源的培訓與開發(fā)工作。
從企業(yè)戰(zhàn)略的角度,應(yīng)明確人力資源培訓與開發(fā)對企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意義,創(chuàng)造條件以逐步提高人力資源管理在企業(yè)的地位,促使人力資源管理由行政事務(wù)性工作向戰(zhàn)略性工作的轉(zhuǎn)移。
如果企業(yè)能夠從以上三個角度統(tǒng)一規(guī)劃員工培訓與開發(fā)體系,那么可以在較短時間內(nèi)提高培訓的投資回報率,如果企業(yè)難以同時在三個方面開展工作,那么應(yīng)首先建立系統(tǒng)的培訓管理流程,這樣也可以提高培訓的針對性和目的性,從長遠來看,培訓投資回報率的提高也是水到渠成的事情。
4.1.5結(jié)束語
實習雖然已經(jīng)過去,但通過實習自己感到確實還缺乏很多東西,我會更加努力的去充實自己,鍛煉自己讓自己能夠在將來能夠有立足之地!我想這才是我本次實習最大的收獲!
管理實習報告 5
一、實習目的
畢業(yè)實習是旅游管理專業(yè)學生在完成課程之后進行最后的綜合實習,是貫徹理論聯(lián)系實際的原則,實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,應(yīng)用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環(huán)境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實習生應(yīng)端正態(tài)度,克服實習過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實際相結(jié)合。
二、公司簡介
這次我實習的地方是Xx省 Xx旅行社。這家旅行社成立于20xx年,注冊資金 Xx萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準,由Xx省旅游局核準,Xx市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進行國內(nèi)組團旅游和省內(nèi)旅游接待服務(wù),兼營會議接待和機票代售等業(yè)務(wù)。經(jīng)營Xx境內(nèi)的各大精品線路,開通了多條國內(nèi)旅游線路,云南游線路是該旅行社的招牌線路。
三、實習內(nèi)容
旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分,是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè),是整個旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以,選擇在旅行社實習,有利于了解整個旅游行業(yè)的運行狀況和發(fā)展趨勢?梢酝瑫r了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式,旅游交通在旅游中發(fā)揮的`作用,更能進一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展狀況。
這次到旅行社實習,是以實習導游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導游業(yè)務(wù),能都獨立承擔帶團的任務(wù)。此外再學習旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識。
我主要是做實習到有的,所以重點就是去熟悉導游業(yè)務(wù)知識。背導游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識融會貫通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游的景點知識,我不緊將自己以前的導游知識溫習了一遍,開始一周的時間也是自己的導游知識豐富了許多。除了給自己充電外,平時也會幫計調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。
上班第一天,沒什么工作,老板和其他的工作人員都很忙,也就簡單的和大家打了個招呼,然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導游,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來了往往把新人當做空氣,有事的時候才會去關(guān)注你。我也就知趣的找個地方呆著,隨便翻閱著手頭可以看到的資料,提高一下自己對自己將要實習一個多月的旅行社。剛來旅行社,自己就要機靈些,要謙虛好學,多去了解,不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽,看忙著的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。
中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊,大家除了對我說了些客氣的話外,有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學,還知道我看了什么,姜還是老的辣,就這樣悄無聲息的去觀察你。所以,有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可,其實有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了,一天很快就過去了。
因為我以前在學校帶過學生團也在其他的旅行社帶過兩個團,有一點帶團的經(jīng)驗,因此,老板也沒為我安排什么培訓,只是讓我多掌握些導游知識和本旅行社的景點線路。
帶團不是一件容易的事,你不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。
我?guī)У牡谝粋團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡單一些,散客團基本上都是由幾個小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關(guān)注這些小團體中的具有領(lǐng)頭作用的一個人就行,這些小團體基本上是以領(lǐng)導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關(guān)系。個小團體有時又可以相互牽制,所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致歡迎詞,景點的簡單介紹,玩點小小的游戲,一趟下來,也沒出什么紕漏。
自從較好的帶了第一個團后,我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題,但是整個過程也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。開始時以為背熟了導游詞,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好,但是每次帶的游客都不不一樣,所會面臨的問題也會各不相同,如果還是生硬的根據(jù)套路去做,往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多,因此,每次帶團之后我都會將遇到的問題進行總結(jié),然后通過各種方式尋求解決對策,可以看書、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗的導游求教。雖然所帶團很累,遇到的問題很麻煩,但是不斷地去學習,去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在旅行社實習的一個多月帶了多個旅游團,這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高,增加了旅游帶團的經(jīng)驗,也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前,老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂。
管理實習報告 6
一、實習目的
在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務(wù),熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
二、實習公司簡介
該公司主要經(jīng)營五金交電、電子產(chǎn)品、儀器儀表、汽摩配件、計算機軟硬件、通信器材、辦公用品、日用百貨、服裝服飾、化妝品、廚具用品、洗滌清潔用品的銷售,商務(wù)信息咨詢,會務(wù)服務(wù),展覽展示,企業(yè)形象策劃。
三、實習內(nèi)容
。ㄒ唬┬畔⒄砑皞鬟_在一般的企業(yè)里,辦公室是一個綜合管理部門,實質(zhì)上為其他專業(yè)性部門服務(wù),所以行政管理的工作比較雜。在辦公室里最多的事物就是文件的整理,每天都有不同的文件從總經(jīng)理那里分配下來,也需要我們辦公室來進行整理再向各個部門傳達。并且我們每天都要對這些文件進行電子和紙質(zhì)存檔,很需要細心和耐心。整理文件看似小事,也有很多學問。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多實際操作中寶貴的經(jīng)驗。
。ǘ⿻h安排文件整理可以說是辦公室最基本的工作,在這之外我們行政管理人員還要安排公司的大小會議。對于上海淵鴿商貿(mào)有限公司這樣的小型公司來說,會議不是特別的多,一般一周兩次,周五開會進行一周總結(jié),然后周日開會對一周工作進行安排。這種例行的會議不要我們安排。我們主要是負責公司的大型會議的時間安排、地點安排、會議通知、會場布置以及與總經(jīng)理秘書商量安排會議流程。在我實習的這一段時間里,只碰上一次這樣的會議。安排一次公司的全體大會,從地點、時間到人員以及流程等很多方面都需要行政管理人員有周詳?shù)目紤]的妥善的安排。
(三)離職退休管理我在上海淵鴿商貿(mào)公司實習的時間,正好處于經(jīng)濟形勢比較冷淡的時期,所有沒有機會參與公司的人事招聘工作。但是由于經(jīng)濟危機的原因,公司受到了很大的影響,所以進行了小規(guī)模的裁員。在這方面,我們管理人員因為平時就擔任著人力檔案的管理,所以如果有人員離職我們也相應(yīng)承擔離職退休管理工作。員工的檔案對于他們來說是最為重要的東西,所以我們對于檔案的管理和填寫都十分的謹慎。一般填寫的工作辦公室領(lǐng)導沒有交給實習生來做,我們在這方面只是做一些輔助性的工作。
。ㄋ模┞糜伟才旁谛⌒偷墓纠锩妫姓芾砣藛T還承擔著公司的一些娛樂活動的安排。由于我實習的時候是在年末,所以有幸參與了公司組織的.年末旅游活動。公司在年末的時候為了獎勵員工,使之來年為公司做出更大的貢獻,會組織去附近的城市旅游。這次旅游活動,行政管理人員首先要對員工進行統(tǒng)計,參加公司旅游的人數(shù),旅游地點調(diào)查,旅游經(jīng)費管理及分配,人員安全問題考慮?雌饋矸浅:唵蔚囊淮温糜位顒,確包含了我們行政管理人員的諸多考慮和安排。
四、實習體會
1、學無止境在沒來公司之前,還對自己抱有很高的期望,以為自己很快就能上手工作,沒想到實踐和理論是兩碼事。更何況,我發(fā)現(xiàn)在學校學習的一些知識在公司的實踐操作中已經(jīng)落伍了。公司的工作人員都很勤奮,上班時兢兢業(yè)業(yè),下班后還給自己充電。作為即將踏入社會的一員,我要有時刻學習的準備。實習后,我感到自己要學的東西太多了。還有不到半年的時間,大學美好的生活就過去了,我要好好珍惜這短暫的時光,抓緊時間學習。
2、平心靜氣,認真嚴謹其實這一點體會,是很多其他職業(yè),甚至是做人都應(yīng)該努力的方向,F(xiàn)代的社會瞬息萬變,而要想在這樣一個瞬息萬變的社會保持平心靜氣,認真嚴謹?shù)淖黠L是非常不容易的。包括我這次實習的單位,也不是每個人面對任何突發(fā)情況都能夠做到這一點。但是作為一個畢業(yè)后志在從事物流行業(yè)的大學生來說,就應(yīng)該從在校的時候開始培養(yǎng)自己這方面的素質(zhì)。平心靜氣,認真嚴謹不是一朝一夕可以養(yǎng)成的,也不是等到即將畢業(yè)的時候上幾堂禮儀方面的選修課就可以具備的認知性的素質(zhì)。而應(yīng)該從日常與人相處開始做起,讓平心靜氣,認真嚴謹成為我們?yōu)槿说囊徊糠,而不是簡單的技能?/p>
3、良好的人際關(guān)系是成功的開始人際關(guān)系是現(xiàn)今不少在校大學生剛踏出社會遇到的一大難題。其實不但是大學生,很多已經(jīng)工作很多年的人也被人及關(guān)機這個問題所困擾,F(xiàn)在市面上也出了很多講述如何處理好人際關(guān)系的書。在學校的時候我也借了一些這方面的書看,但是收獲不是很大,可能是"紙上談來終覺淺"的原因吧。其實在學校我的人際關(guān)系還可以,但是我很清楚以后工作了同事關(guān)系肯定不像現(xiàn)在同學關(guān)系這么單純,肯定會比較復雜。在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。結(jié)語:實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習是我們把學到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。
管理實習報告 7
自1月份、2月份共計13天關(guān)于精益生產(chǎn)管理的培訓,得到的心得和體會如下:
一、精益生產(chǎn)的概念是最小投入,獲得客戶滿足,企業(yè)最大回報。這也是我們做精益生產(chǎn)的核心,我們企業(yè)屬于生產(chǎn)加工型企業(yè)。豐田在天不時,地不和,人不利的情況下,能創(chuàng)造性的獲得利潤,就是因為他們運用了精益生產(chǎn)的管理模式。精益生產(chǎn)是從豐田生產(chǎn)方式中總結(jié)提煉的先進的管理理念它的核心思想是通過消除企業(yè)所有環(huán)節(jié)上的不增值活動,達到降低成本、縮短生產(chǎn)周期和改善質(zhì)量的目的。這種思想和我們企業(yè)是完全符合的。
二、精益生產(chǎn)十大工具 是我們運用精益生產(chǎn)的最直接最有效的。
浪費,多余動作的浪費是感觸最深。在日常辦公中,多余動作是經(jīng)常有的,例如文件件擺放不合理,用時不是很方便,消除這種浪費,是要在6S的基礎(chǔ)上做的。一個月內(nèi)不用的不放在手邊,這是對我很有益處的。
五、“什么是不平凡,把平凡的事情做好,就是不平凡;什么是不簡單,把簡單的事情做好及時不簡單”這是海爾張瑞敏說的一句話。我只是人力資源負責考勤平凡工作的人,精益也同樣讓我受益匪淺,考勤合工人工資是比較亂的,做這項工作時,一是要把資料收齊,二是要集中一段時間做這項工作,這樣才不會出錯。如果做這項工作時,又斷斷續(xù)續(xù)做其他的`,效率大大減低,這也是一種浪費。
六、做精益,我們一定是堅持、持續(xù)改善。一個動作或者活動被重復21次,就養(yǎng)成了一個習慣。做精益生產(chǎn),是公司全體員工都要做,都在做,每個人都不例外,是要把這種精益的思想滲透到每個人的思想,從而達到改變,公司才能有變化。
七、作為人力資源的成員,我們最重要的及時各項培訓,包括新入職員工,車間各工種的定期。不定期培訓。也是推行精益生產(chǎn)管理七項工作的首要工作。
八、做精益生產(chǎn)要從小事做起,從一點一滴做起。他不僅僅是在應(yīng)用在工作中,生活中也可以精益化。
管理實習報告 8
1前言
1.1實習時間
20xx年2月18日至20xx年5月17日三個月時間,在濱河國際大酒店實習。
1.2實習地點
烏海市海勃灣區(qū)濱河新區(qū)濱河國際大酒店
1.3實習目的與公司簡介
1.3.1實習目的實習,顧名思義,在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應(yīng)當如何應(yīng)用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學,F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實習對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。
1.3.2公司簡介
烏海濱河國際大酒店酒店座落于烏海市海勃灣區(qū)濱河新區(qū)學府路中段市政府東側(cè),地處烏海市濱河新區(qū)世紀大道與學府路東段交匯處,交通十分便捷。酒店建筑面積2.3萬平方米,設(shè)有豪華商務(wù)套房、總統(tǒng)套房等客房128間,豪華多功能宴會廳(可容納700人),VIP貴賓廳,高檔中西餐廳可同時容納1500人就餐。大小會議室5間,可同時容納900人舉行會議。內(nèi)設(shè)5星級女子會館,豪華KTV包間。酒店于20xx年10月18日正式開業(yè),主樓高11層,是目前為止烏海市唯一一家按照五星級標準建造的國際酒店。
進公司伊始,我并沒有像其他人一樣接受酒店的培訓,酒店給了我兩天時間感受企業(yè)氛圍和工作環(huán)境,從第三天開始才接受酒店安排的系統(tǒng)的培訓。培培訓工作分為三大塊:人事部崗前培訓、業(yè)務(wù)技能培訓、消防安全培訓,人事部崗前培訓進行了五個課時的室內(nèi)培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這也是讓我感覺到過程最有趣的培訓;業(yè)務(wù)技能培訓一直貫穿著我在濱河的幾個月,有餐飲部經(jīng)理、主管為我們進行不斷的技能指導;至于消防安全培訓則由工程部經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理共同負責,同時還請來了烏海市消防大隊的中校同志對我們進行專業(yè)的指導。
2實習報告主體內(nèi)容與過程
2.1實習過程我所在的部門是餐飲部,餐飲部的班次主要有兩種種:上午班:10∶30——14:00,下午班:17:00——21:00餐飲部分為中餐廳、西餐廳、宴會廳、管事組、預(yù)定組、收銀組、傳菜部、后廚八個下屬部門,我的職位則是餐飲部管理儲備,說是管理儲備,其實都得從服務(wù)員干起,跟普通服務(wù)員也沒什么區(qū)別,所以,理所當然的先到了中餐廳報道。中餐廳是酒店餐飲部中最為繁忙、辛苦的部門。在剛走進工作崗位的幾天,我就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排,基本上由他們手把手的教導,每個人都會有一名師傅負責引導我們工作兩個星期左右。
跟所有的人想的一樣,我們的工作除了擺臺、折口布、上菜、撤臺之外,也得兼職勤雜工,尤其是宴會的時候;因為沒有專門的宴會負責人,所以宴會的所有工作都落在了中餐廳員工的身上,拉椅子、擺桌子、掃地毯、洗餐具等,所以宴會的時候經(jīng)常是下午四點或四點多下班,甚至有時候上午班跟下午班之間只有一點吃飯的時間(二十分鐘左右)。其他雅間晚上下班時間也不確定,如果遇到來得晚或比較耗磨時間的客人,晚上十一二點、一點下班的事已經(jīng)沒什么驚訝可言,有些服務(wù)員不幸的話遇上上午宴會、下午雅間做客,這一天就得上十三四個小時班,而像這樣不幸的服務(wù)員也常有。但是加班時間都會有記錄,三天之內(nèi)也會得到補休,所以大家也還是沒什么怨言。實習體會
工作三個月,剛開始過的是度日如年,幾天習慣之后感覺時間很快就過去了,實習時間不是很長,在這短而又長的三個月時間里,體會了很多東西,感受也很多。剛來到酒店,住進員工宿舍,宿舍是是八人間的上下床,一排柜子,很簡單。但是實際上我在的那個宿舍只住著我們五個人。員工飯?zhí)?飯?zhí)蔑埐艘话?能吃的飽,只是早餐有點不好,每天都是米飯,隨便抄兩個菜,加個涼菜,一個月就偶爾幾次是不一樣的。吃久了根本吃不下,早餐多點花樣,吃的好心情好,才能工作的好。
管理層,客房部的管理層分為,經(jīng)理,主管,三個領(lǐng)班,人員不是很多,能有效分配。但企業(yè)缺少一套有效的激勵機制和晉升制度,餐飲服務(wù)員的最高職位可以做到主管,而我們這個主管就是經(jīng)過五年一步一步爬上來的.,其他員工時間最久的也不過一年,所以很難留住員工,留不住員工,新來的員工實際操作能力又不強,服務(wù)質(zhì)量自然不高。
員工,在餐飲部工作,接觸的都是些最基層的員工,和他們相處中了解到很多酒店信息。他們之中大部分都是剛來不久的,最早的是在酒店開業(yè)時來的,其他的大部分都也就一個月時間左右,再晚的和我差不多時間,而且發(fā)現(xiàn)他們有些還不到一個月就已經(jīng)想離開或離開了,甚至有些來不到今天就走了。辭工不是因為太辛苦,而是他們做的不開心,管理層的領(lǐng)導也是很大的問題。工作時間分配,工具設(shè)備,無效勞動等,而最大的問題我想是管理層與員工的溝通問題,酒店并不能和員工有效的溝通,可能是私人企業(yè)吧,老總說的算,員工只能按要求做,餐飲部服務(wù)員文化程度也普遍很低,各種各樣的人在一起工作,自然矛盾也不少,主要是企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。平時一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進行過認真的思考,換句話說,就是沒有把自己融于企業(yè)之中。
酒店規(guī)章,各項規(guī)章制度落實不是特別到位,每周一、三、五的管理層會議只是個形式,沒什么實際意義,提出問題,但不能有效地解決。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。酒店各項規(guī)章制度也可以說是比較完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定員工不準在備餐間交談,但實際是這種事情經(jīng)常發(fā)生,而且有的聲音比吃飯的客人的聲音還大,還有,經(jīng)常會有不是該雅間的服務(wù)員在客人正吃飯的時候沒事兒就往里探頭探腦給人很不舒服的感覺。
3實習報告小結(jié)
為期三個月的短期實習,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認識到管理實踐的重要性.為今后的理論學習進一步打下堅實礎(chǔ).中國的酒店普遍還存在問題,學習管理知識是必不可少的。同時,在實習的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友,對于處理人際關(guān)系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗和一些應(yīng)該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責任心。
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