qcc活動心得體會（精選11篇）

　　有了一些收獲以后，可以將其記錄在心得體會中，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編幫大家整理的qcc活動心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　qcc活動心得體會 1

　　近年來，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)競爭日趨激烈。為了提高企業(yè)的質(zhì)量管理能力，許多企業(yè)開始采用系統(tǒng)QCC（QualityControlCircles）方法。本文將就我在參與系統(tǒng)QCC運動中的體會進(jìn)行總結(jié)，并分享一些個人見解。

　　首先，系統(tǒng)QCC運動的核心在于團(tuán)隊合作。在系統(tǒng)QCC中，參與者通常是來自不同部門的員工，他們將在一個團(tuán)隊中協(xié)同工作。通過分享彼此的經(jīng)驗和專業(yè)知識，員工們可以互相學(xué)習(xí)，共同為解決質(zhì)量問題而努力。這種團(tuán)隊合作的精神可以極大地提高企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作效率和凝聚力。

　　其次，系統(tǒng)QCC運動通過提高員工參與的積極性來激發(fā)創(chuàng)新思維。在系統(tǒng)QCC團(tuán)隊中，每個人都有機會提出自己的想法和建議，并參與到問題解決的過程中。這種參與度的提高使得員工不再只是被動接受任務(wù)，而是積極主動地思考和行動。這種積極性的提升不僅可以促進(jìn)優(yōu)秀的創(chuàng)新思維的產(chǎn)生，還可以進(jìn)一步培養(yǎng)員工自主解決問題的能力。

　　其次，系統(tǒng)QCC運動也對企業(yè)的質(zhì)量管理提出了更高的要求。通過系統(tǒng)QCC，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)并解決隱藏在日常工作中的質(zhì)量問題。通過提高生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性和質(zhì)量控制能力，企業(yè)可以提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，從而提升企業(yè)的競爭力。此外，系統(tǒng)QCC運動還可以鍛煉企業(yè)的團(tuán)隊管理和項目管理能力，使企業(yè)更好地應(yīng)對市場變化。

　　最后，系統(tǒng)QCC運動對于個人的成長和發(fā)展也有積極的影響。參與系統(tǒng)QCC可以增強自身的團(tuán)隊協(xié)作能力、問題解決能力和創(chuàng)新能力。在團(tuán)隊中，每個成員都可以發(fā)揮自己的'專長并獲得鍛煉的機會。通過不斷地與不同背景的人進(jìn)行合作，個人能夠拓寬自己的視野并學(xué)習(xí)到更多的知識。此外，通過參與系統(tǒng)QCC運動，個人還可以增強自己在企業(yè)中的地位和影響力，為個人的職業(yè)發(fā)展提供更多的機會。

　　總之，系統(tǒng)QCC運動對企業(yè)和個人都有顯著的意義。通過團(tuán)隊合作和積極參與，企業(yè)可以提高質(zhì)量管理能力，提升競爭力。同時，個人也可以通過參與系統(tǒng)QCC鍛煉自己的能力并取得職業(yè)上的成長。因此，我相信系統(tǒng)QCC將會在未來的企業(yè)管理中發(fā)揮越來越重要的作用。

　　qcc活動心得體會 2

　　近年來，“質(zhì)量控制圈（QCC）”在企業(yè)管理中變得越來越重要。QCC是一個小組，由三至十個人組成。他們的目的是使用統(tǒng)計過程控制方法，回答如何改進(jìn)特定過程或產(chǎn)品的問題。作為在一家大型制造公司的員工，我有幸參與了QCC小組，并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和體驗。在這里，我想分享一些我在QCC小組的工作中所學(xué)到的心得體會。

　　第一段：加強溝通。

　　在參加的QCC小組之前，我從未真正理解溝通的力量。然而，通過活動，我發(fā)現(xiàn)溝通在QCC小組中非常必要和重要。學(xué)會如何有效地交流和協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員之間的工作，以及對小組成員思維、意見和想法的尊重讓我感受到了團(tuán)隊合作的價值，并且有效地幫助我們解決了復(fù)雜的生產(chǎn)問題。

　　第二段：關(guān)注細(xì)節(jié)。

　　在QCC小組中，我們分析的是生產(chǎn)過程中那些看似小且不重要的細(xì)節(jié)。我們學(xué)會了仔細(xì)注意和管理每一步，從而在制造過程中尋找更多的細(xì)節(jié)和問題。我們提高了生產(chǎn)工藝，去除了廢品，降低了成本，提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。通過掌握每一個細(xì)節(jié)并關(guān)注每一個細(xì)節(jié)，我們可以更好地控制質(zhì)量，提高產(chǎn)品的價值。

　　第三段：激發(fā)創(chuàng)新。

　　在QCC小組中，成員分享了他們的創(chuàng)意和建議來改善生產(chǎn)流程。他們在改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、增加工藝效率和改善安全性能等方面的建議，都非常有價值。小組成員不僅能夠得到實際解決問題的機會，還能從過程中成長并放開心扉。從而能夠激發(fā)創(chuàng)意，產(chǎn)生更有效的解決方案。

　　第四段：提高能力。

　　通過QCC小組我意識到自己僅有的知識有限，需要更加努力地學(xué)習(xí)，提高自己的能力、技能和知識。小組成員互相幫助，分享他們的技能和知識，從而使每個人在他們的工作中成長。我們也學(xué)會了如何有效地使用持續(xù)改進(jìn)的方法，等等。通過向更多的知識和技能邁進(jìn)，我們可以使生產(chǎn)流程更加穩(wěn)定和高效。

　　第五段：創(chuàng)造良好的.團(tuán)隊氛圍。

　　QCC小組不僅是一個能夠推進(jìn)生產(chǎn)流程的團(tuán)隊，也是一個可以創(chuàng)造良好團(tuán)隊氛圍的團(tuán)隊。在小組活動中，我們組成員的感情更加親近。我們互相幫助，并共同工作推進(jìn)團(tuán)隊目標(biāo)。在這樣的環(huán)境中，我們積極進(jìn)取，相信和支持彼此，進(jìn)一步推進(jìn)了團(tuán)隊的成長和生產(chǎn)效率。

　　作為一個QCC小組成員，我意識到，QCC不僅是解決問題的方法，它更是一種有益于成長和發(fā)展的團(tuán)隊體驗。在小組中，我學(xué)會了如何充分利用溝通、關(guān)注細(xì)節(jié)、激發(fā)創(chuàng)新、提高能力和創(chuàng)造良好團(tuán)隊氛圍這些方面的價值。我還意識到，QCC的成功不僅取決于組長和領(lǐng)導(dǎo)，還取決于成員與成員之間的相互合作和完善的溝通。

　　qcc活動心得體會 3

　　QCC課堂是一種全面的質(zhì)量控制方法，用于幫助組織在所有方面實現(xiàn)高質(zhì)量制品或服務(wù)。在我的大學(xué)生活中，我不僅有機會學(xué)習(xí)和了解QCC，而且實踐了它，從而大大提高了我的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)能力。在這篇文章中，我將分享我從QCC課堂中獲得的體驗和體會。

　　第一段：QCC的基本概念和原理。

　　在QCC課堂中，我們學(xué)習(xí)了QCC的基本概念和原理。QCC的核心是問題解決過程，它包括嚴(yán)格的目標(biāo)設(shè)定、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析和解決方案的開發(fā)和實施。通過這些過程，組織可以建立持續(xù)改進(jìn)的文化，從而提高員工參與度和質(zhì)量改進(jìn)。

　　第二段：實踐QCC的過程。

　　在QCC課堂中，我們組成小組，實踐了QCC。我們選擇一個我們感興趣的問題，收集數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，開發(fā)解決方案，并在組織內(nèi)探索可行性。小組成員之間的緊密協(xié)作和交流非常重要。我們共同努力，尋找最好的解決方案。通過這個過程，我學(xué)會了開發(fā)解決方案的技能和與團(tuán)隊成員合作的能力。

　　第三段：如何使用QCC解決問題。

　　通過QCC課堂的實際操作，我了解了如何使用QCC來解決問題。首先，目標(biāo)的設(shè)定是QCC解決問題的第一步。確保目標(biāo)清晰明確并且可衡量。數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析是問題解決過程中最復(fù)雜的部分，它需要耐心和經(jīng)驗。解決方案的開發(fā)和實施需要在團(tuán)隊中進(jìn)行討論和決策。最后，解決方案的持續(xù)監(jiān)控和改進(jìn)，確保組織操作順利。

　　第四段：QCC提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。

　　QCC的實踐過程為我提供了一個機會，可以發(fā)揮我的領(lǐng)導(dǎo)能力。通過參與小組討論，我習(xí)得了如何有效地溝通、如何充分發(fā)掘團(tuán)隊成員的'潛力和如何贏得其他成員的信任和敬重。這些技能和經(jīng)驗是在未來職業(yè)發(fā)展中非常有用的。

　　第五段：QCC的有效性。

　　QCC是一個非常有效的質(zhì)量管理工具，它可以幫助組織提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。通過QCC實踐，我了解了如何有效地控制工作流程，減少錯誤，提高產(chǎn)量以及如何充分發(fā)揮員工的潛能來創(chuàng)造更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　總結(jié)：在QCC課堂中，我學(xué)習(xí)和實踐了QCC。這個過程不僅幫助我學(xué)習(xí)了QCC的基本原理和實踐技能，而且讓我獲得了一個珍貴的機會，以真正的領(lǐng)導(dǎo)力解決重要問題。QCC是一個非常有效的質(zhì)量管理模式，它可以幫助組織提高效率和產(chǎn)品質(zhì)量，從而增強競爭力。

　　qcc活動心得體會 4

　　QCC（QualityControlCircle）質(zhì)量控制圈是一種組織員工自愿參與的、持續(xù)改進(jìn)的團(tuán)隊活動。通過QCC活動，可以培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力和團(tuán)隊合作精神，提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平。在參加了一次QCC活動后，我深深地體會到了其中蘊含的價值，下面將就此為大家闡述。

　　首先，QCC活動激發(fā)了我的創(chuàng)新能力。在QCC活動中，我們被要求對公司質(zhì)量管理中存在的問題進(jìn)行分析，并提出改善方案。通過不斷地探討和思考，我激發(fā)起了自己的創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維。以往，我對問題多是從表面現(xiàn)象來看待，但通過參與QCC活動，我開始學(xué)會通過深入分析找到問題的根本原因，并提出切實可行的解決方案。這使我在工作中也能更加主動地發(fā)現(xiàn)問題并迅速解決，為工作的`進(jìn)展提供了更多的可能性。

　　其次，QCC活動培養(yǎng)了我的團(tuán)隊合作精神。在QCC活動中，我和同事們組成了一個團(tuán)隊，共同面對問題并制定解決方案。通過團(tuán)隊合作，我們共同分工合作，協(xié)調(diào)一致地完成了任務(wù)。在這個過程中，我深刻體會到了團(tuán)隊的力量，明白到只有通過與他人合作，才能實現(xiàn)更加出色的結(jié)果。同時，QCC活動也提醒我在團(tuán)隊中要學(xué)會傾聽和尊重他人的意見，共同制定出更好的解決方案。這種團(tuán)隊合作精神不僅在工作中起到了重要作用，也在日常生活中對我的人際關(guān)系的建立和維系中起到了推動作用。

　　再次，QCC活動提高了我的問題解決能力。在QCC活動中，我們會遇到各種各樣的問題，有大到影響整個工作流程的，也有小到個人工作中的小問題。通過參與QCC活動，我學(xué)會了分析解決問題的方法和技巧。首先，我會對問題進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研和提問，確保對問題的本質(zhì)有深刻的理解。其次，我會運用方法論來分析問題，例如魚骨圖、五次為什么等等。最后，我會制定出相應(yīng)的解決方案，并進(jìn)行有效的實施和評估。這種問題解決能力的提升不僅在QCC活動中得到了體現(xiàn)，更在日常工作中為我解決各類問題提供了便利。

　　最后，QCC活動改變了我的工作態(tài)度和價值觀。在參與QCC活動前，我對工作的態(tài)度是比較被動和機械的，只是完成自己任務(wù)的要求。但通過參與QCC活動，我逐漸意識到質(zhì)量管理事關(guān)整個企業(yè)的發(fā)展和形象，每個人都應(yīng)該對此負(fù)責(zé)。因此，我開始以積極主動的態(tài)度去關(guān)注和解決問題，希望能為公司的質(zhì)量管理貢獻(xiàn)自己的一份力量。同時，QCC活動也讓我認(rèn)識到一個人的力量是有限的，只有與團(tuán)隊協(xié)作，才能真正取得顯著的成果。這種工作態(tài)度和價值觀的轉(zhuǎn)變，不僅讓我對工作充滿了熱情，也提升了我的職業(yè)素養(yǎng)和道德修養(yǎng)。

　　綜上所述，QCC活動對我個人的成長和發(fā)展帶來了巨大的影響。通過QCC活動，我激發(fā)了創(chuàng)新能力，培養(yǎng)了團(tuán)隊合作精神，提高了問題解決能力，并改變了工作態(tài)度和價值觀。我相信，只要保持對QCC活動的參與和學(xué)習(xí)，我將在工作和生活中取得更加優(yōu)秀的成績。

　　qcc活動心得體會 5

　　我于10月29-30日兩天參加了我司組織的QCC品管圈培訓(xùn)。通過短暫的學(xué)習(xí)對QCC基礎(chǔ)知識有了一些淺表的了解。下面我敘述一下在本次培訓(xùn)中我所學(xué)到的知識。

　　QC的意思是質(zhì)量控制，QCC的意思是質(zhì)量控制小組。QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組活動在企業(yè)經(jīng)營活動中有多重的作用：

　　一、發(fā)揮人的主觀能動性，激發(fā)積極性，提高人的素質(zhì)。QC小組活動，就是從尊重人性的觀點出發(fā)，認(rèn)為人人都想做好工作，完成所交付的任務(wù)，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。QC小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個體細(xì)胞，人員自動自發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理活動所組成的小組，針對提出的問題，與組員一起進(jìn)行研究分析，解決問題，因而改進(jìn)工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足，有了這樣的感受，人就會產(chǎn)生更高的.工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發(fā)揮。

　　二、不斷的改進(jìn)質(zhì)量，提高經(jīng)濟效益。一個企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟中的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰，“以顧客為關(guān)注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實施質(zhì)量改進(jìn)，才可能實現(xiàn)這一基本

　　的要求。任何一個企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問題，通過QC小組活動，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長期存在的問題；另外，開展QC組活動，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約點滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強職工的效率意識與節(jié)約意識，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效率。

　　三、改善人與人之間的關(guān)系，增強團(tuán)隊凝聚力成立QC小組的基本原則

　　之一是“自愿參加，上下結(jié)合”，小組成員自覺參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主的開展活動，在內(nèi)部討論問題，解決問題時，小組成員間相互平等，不分職位與技術(shù)等級的高低，高度發(fā)揚民主，各抒己見，通過“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益；而不是靠行政命令，小組

　　成員就不會有“被迫”的感覺，讓成員有興趣去完成該項工資，從而在其以后開展活動中充分發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開展活動。在小組活動中，產(chǎn)生共同的興趣愛好，通過長時間的交往，增進(jìn)人與人之間的交流和了解，塑造良好的團(tuán)隊關(guān)系，整合企業(yè)全體員工的價值

　　取向，提升團(tuán)隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。

　　四、改善和加強管理工作，提高管理水平。QC小組活動的一個重要任務(wù)是培養(yǎng)QC小組活動的骨干，通過活動，及時發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識較高，熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子，有意識地對他們進(jìn)行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學(xué)一步，多學(xué)一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會運用QC小組活動的有關(guān)知識和方法，將他們逐步培養(yǎng)成QC小組骨干，通過QC小組活動的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運用，從而提高他們的管理水平。QC活動不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對QC小組活動的高度熱情、積極奉獻(xiàn)、言傳身教以及模范帶頭的行動團(tuán)結(jié)全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動，最終帶動全體組員的共同提高。

　　五、提高客戶滿意度。QC小組大都是由企業(yè)基層員工組成的，因此他們與客戶的接觸最為密切，也往往能發(fā)現(xiàn)其中很多問題，因此QC小組活動的很多課

　　題都是為了解決客戶不滿意的問題；隨著市場競爭的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個服務(wù)性企業(yè)的一項重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長經(jīng)營的正常進(jìn)行。

　　qcc活動心得體會 6

　　QCC培訓(xùn)課后，張老師讓按QCC培訓(xùn)資料自我復(fù)讀，再按照qcc培訓(xùn)教材指定的格式寫一篇QCC培訓(xùn)心得，PDCA循環(huán)管理這里不多說，主要寫我參與的QCC品管圈培訓(xùn)的qcc培訓(xùn)心得，是電池之都作者的真實QCC培訓(xùn)感受。

　　QCC活動在中國已走過二十多年的歷程，八十年初中國開始導(dǎo)入QCC活動，從初始的蹣跚，走向成熟的今天，二十多個年頭充分展示了QCC活動的巨大力量，QCC活動也從它最初在品質(zhì)管理方面的發(fā)展逐步滲透，并將其內(nèi)涵延伸至企業(yè)文化之中。

　　QCC活動的參與是群眾性、全員性的，每個參與活動的人都有著地域的差異和文化的差異，這些無疑都會或多或少地影響著QCC活動的開展效果的好與壞，但是組員的努力及對QCC活動所付出的每一份辛勞，都展示出每一組員對QCC的熱愛，而這一份熱愛寫成文字，表達(dá)出員工對企業(yè)文化的贊美之詞。QCC活動中，每一個字，每一個圖案，每一個改造和每一個總結(jié)，都凝聚著組員的心血和傾注的感情，而這份感情和心血是通過企業(yè)的文字與大家見面的，文字表述得美與丑，做工得精與細(xì)，都充分展示出一個企業(yè)文化的氛圍。當(dāng)然，QCC活動的文化，無疑又推動產(chǎn)品質(zhì)量的上升，好的文化氛圍，讓人感受到輕松和諧的團(tuán)隊精神，這是企業(yè)持續(xù)前進(jìn)的動力之源。

　　QCC活動最重要還在于是培訓(xùn)了企業(yè)的人才，為企業(yè)的管理層人員造就了一大批訓(xùn)練有素的員工隊伍、后備力量。每一個組員從一開始接觸QCC，就要接受相應(yīng)的培訓(xùn)：QCC的發(fā)展、QCC的推行步驟、QC七大工具、QCC成果發(fā)表、PDCA管理循環(huán)….,豐富的質(zhì)量管理理論知識，如大旱后的甘雨一般，澆灌在每一個組員的心田，如饑似渴的學(xué)習(xí)，朝氣蓬勃的活動開展，充滿自豪的成果發(fā)表，充分調(diào)動了組員參與QCC活動和改良企業(yè)的積極性。伴隨著企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，企業(yè)的廣大員工的知識面也在豐富，同時也反映了企業(yè)整體素質(zhì)的升華，并凝造了一個良好的企業(yè)文化氣氛。

　　透過QCC的成果發(fā)表，從呆板的個案演說到表演式、小品式、采訪式、音樂式，花樣不斷翻新，把QCC這一表現(xiàn)品質(zhì)管理的活動用企業(yè)文化包裝起來，讓人耳目一新，精神倍感清新，象一首歌、象一首讓人稱道的七言絕句，讓人回味，讓人覺得質(zhì)量是在美麗的畫卷中改善和提升的`，從個案的發(fā)表中可以讓您領(lǐng)略人世間美好的事物，也感覺到人的創(chuàng)造力和品質(zhì)事業(yè)與企業(yè)文化的緊密相聯(lián)。

　　學(xué)習(xí)QCC培訓(xùn)后，老師介紹最牛的學(xué)習(xí)是將成果融入現(xiàn)實產(chǎn)品中，所以小編根據(jù)QCC品管圈培訓(xùn)精神，在設(shè)計26650鋰電池產(chǎn)品時將之融入進(jìn)去，建議后緒無人機電池廠家在做設(shè)計時也會將其融入進(jìn)去，來看看電池之都融入QCC培訓(xùn)精髓的效果圖。

　　在后緒的生產(chǎn)中，會采用PDCA模式進(jìn)行跟進(jìn)改善，爭取將產(chǎn)品的各環(huán)節(jié)做到最優(yōu)，對產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)。

　　在成功的知名企業(yè)里，如SONY、MOTOROLA、COMPAQ、HP等大公司里都在發(fā)展企業(yè)的同時，發(fā)展企業(yè)的文化，這些文化包羅萬象，在各個領(lǐng)域中延伸，相應(yīng)地這些企業(yè)又在各個文化活動中受益，我們希望邦凱的QCC活動能夠伴隨著公司企業(yè)文化的形成過程得到蓬勃發(fā)展，也希望邦凱的企業(yè)文化能夠在QCC活動的蓬勃開展中發(fā)揚光大。

　　qcc活動心得體會 7

　　我于20xx年10月29-30日兩天參加了我司組織的QCC品管圈培訓(xùn)。通過短暫的學(xué)習(xí)對QCC基礎(chǔ)知識有了一些淺表的了解。下面我敘述一下在本次培訓(xùn)中我所學(xué)到的知識。

　　QC的意思是質(zhì)量控制，QCC的意思是質(zhì)量控制小組。QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組活動在企業(yè)經(jīng)營活動中有多重的作用：

　　一、發(fā)揮人的主觀能動性，激發(fā)積極性，提高人的素質(zhì)。QC小組活動，就是從尊重人性的觀點出發(fā)，認(rèn)為人人都想做好工作，完成所交付的任務(wù)，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。QC小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個體細(xì)胞，人員自動自發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理活動所組成的小組，針對提出的問題，與組員一起進(jìn)行研究分析，解決問題，因而改進(jìn)工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足，有了這樣的感受，人就會產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發(fā)揮。

　　二、不斷的改進(jìn)質(zhì)量，提高經(jīng)濟效益 。一個企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟中的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰，“以顧客為關(guān)注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實施質(zhì)量改進(jìn)，才可能實現(xiàn)這一基本

　　的要求。任何一個企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問題，通過QC小組活動，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長期存在的問題；另外，開展QC組活動，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約點滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強職工的效率意識與節(jié)約意識，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效率。

　　三、改善人與人之間的關(guān)系，增強團(tuán)隊凝聚力成立QC小 組 的 基 本 原則 之 一是 “自 愿 參加，上 下 結(jié) 合”，小 組 成員自覺參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主的開展活動，在內(nèi)部討論問題，解決問題時，小組成員間相互平等，不分職位與技術(shù)等級的高 低，高 度 發(fā) 揚 民 主，各 抒 己見 ，通 過“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集 思 廣 益；而 不是 靠 行 政 命 令，小 組 成 員 就 不 會 有“ 被 迫”的 感覺，讓成員有興趣去完成該項工資，從而在其以后開展活動中充分發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開展活動。在小組活動中，產(chǎn)生共同的興趣愛好，通過長時間的交往，增進(jìn)人與人之間的交流和了 解，塑 造 良 好 的 團(tuán) 隊 關(guān) 系，整 合 企 業(yè) 全 體 員 工 的 價 值 取 向，提 升 團(tuán)隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。

　　四、改善和加強管理工作，提高管理水平。QC小組活動的.一個重要任務(wù)是培養(yǎng)QC小組活動的骨干，通過活動，及時發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識較高，熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子，有意識地對他們進(jìn)行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學(xué)一步，多學(xué)一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會運用QC小組活動的有關(guān)知識和方法，將他們逐步培養(yǎng)成QC小組骨干，

　　通過QC小組活動的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運用，從而提高他們的管理水平。QC活動不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對QC小組活動的高度熱 情、積 極 奉獻(xiàn)、言傳身教以及模范帶頭的行動團(tuán)結(jié)全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動，最終帶動全體組員的共同提高。

　　五、提高客戶滿意度 。QC小組大都是由企業(yè)基層員工組成的，因此他們與客戶的接觸最為密切，也往往能發(fā)現(xiàn)其中很多問題，因此QC小組活動的很多課 題都是為了解決客戶不滿意的問題；隨著市場競爭的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個服務(wù)性企業(yè)的一項重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長經(jīng)營的正常進(jìn)行。

　　qcc活動心得體會 8

　　品質(zhì)QCC，即“QualityControlCircle”的縮寫，是一種常見的質(zhì)量管理方法，旨在通過團(tuán)隊合作來提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。作為一個參與了品質(zhì)QCC項目的員工，我深受其影響，并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和啟示。在這篇文章中，我將分享我在品質(zhì)QCC項目中的體驗和心得體會。

　　首先，品質(zhì)QCC項目強調(diào)團(tuán)隊合作的重要性。在品質(zhì)QCC的框架下，我們被分成小組，每個小組有共同的目標(biāo)和任務(wù)。通過合作，我們可以共享各自的想法和經(jīng)驗，并共同解決問題。在這個過程中，我明白了團(tuán)隊合作的力量。每一個人都有自己的優(yōu)勢和不足，當(dāng)我們將這些優(yōu)勢結(jié)合起來，我們能夠更好地完成任務(wù)。此外，通過與團(tuán)隊成員的密切合作，我學(xué)會了尊重他人的觀點和意見，并學(xué)會了傾聽和接受不同的聲音。這些都是品質(zhì)QCC項目所強調(diào)的價值觀，也是我在工作和生活中受益終身的重要品質(zhì)。

　　其次，品質(zhì)QCC項目強調(diào)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。在項目中，我們不僅僅是解決問題，我們還要尋找更好的方法來改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。這意味著我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)狀，而是要不斷追求卓越。通過品質(zhì)QCC項目，我學(xué)會了主動思考和尋找問題的根源，而不是僅僅解決表面問題。我學(xué)習(xí)了使用各種工具和方法來識別問題并提出解決方案。這些問題解決技巧對于我個人和我的.團(tuán)隊都非常有益，使我們能夠更好地適應(yīng)市場變化和日益激烈的競爭。

　　第三，品質(zhì)QCC項目培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力。在項目中，我有機會扮演不同的角色，有時是領(lǐng)導(dǎo)者，有時是團(tuán)隊成員。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我學(xué)會了如何組織和激勵團(tuán)隊成員，如何設(shè)定目標(biāo)和制定計劃，以及如何在團(tuán)隊中分配任務(wù)和監(jiān)督進(jìn)度。作為團(tuán)隊成員，我學(xué)會了如何與他人合作，如何通過有效的溝通來傳達(dá)我的思想和觀點。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并不斷提高自己的能力。這些領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧對于我的個人和職業(yè)發(fā)展都大有裨益。

　　第四，品質(zhì)QCC項目使我更加關(guān)注細(xì)節(jié)和質(zhì)量。在以往的工作中，我可能只關(guān)注最終結(jié)果，而忽視了過程中的細(xì)節(jié)和質(zhì)量。然而，在品質(zhì)QCC項目中，我們被要求注重每一個環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)和質(zhì)量，以確保最終產(chǎn)品或服務(wù)的完美。因此，我學(xué)會了更加細(xì)致和耐心，不斷追求完美，并從中獲得了極大的滿足感。這種關(guān)注細(xì)節(jié)和質(zhì)量的意識也在我日常工作中得到了應(yīng)用，使我的工作更加高效和精確。

　　最后，品質(zhì)QCC項目教會我價值觀和責(zé)任感。作為一個QCC成員，我不僅僅是為了自己和團(tuán)隊的利益而努力，更是為了客戶和組織的利益而付出。我學(xué)會了為客戶著想，理解他們的需求，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。我也學(xué)會了為組織著想，明確自己的責(zé)任和角色，并努力為組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。這種價值觀和責(zé)任感是我成長中最重要的一部分，也是我成功的基石。

　　品質(zhì)QCC項目給我?guī)�來了無盡的收獲和啟示。從團(tuán)隊合作到不斷改進(jìn)，從領(lǐng)導(dǎo)力到關(guān)注細(xì)節(jié)，從價值觀到責(zé)任感，這些經(jīng)驗和體會將伴隨著我一生。我相信，在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)運用和傳承這些寶貴的品質(zhì)QCC的經(jīng)驗和價值觀，為自己和他人創(chuàng)造更好的未來。

　　qcc活動心得體會 9

　　我于20xx年10月29—30日兩天參加了我司組織的QCC品管圈培訓(xùn)。通過短暫的學(xué)習(xí)對QCC基礎(chǔ)知識有了一些淺表的了解。下面我敘述一下在本次培訓(xùn)中我所學(xué)到的知識。

　　QC的意思是質(zhì)量控制，QCC的意思是質(zhì)量控制小組。QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組活動在企業(yè)經(jīng)營活動中有多重的作用：

　　一、發(fā)揮人的主觀能動性，激發(fā)積極性，提高人的素質(zhì)。

　　QC小組活動，就是從尊重人性的觀點出發(fā)，認(rèn)為人人都想做好工作，完成所交付的任務(wù)，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。QC小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個體細(xì)胞，人員自動自發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理活動所組成的小組，針對提出的問題，與組員一起進(jìn)行研究分析，解決問題，因而改進(jìn)工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足，有了這樣的感受，人就會產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發(fā)揮。

　　二、不斷的改進(jìn)質(zhì)量，提高經(jīng)濟效益。

　　一個企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟中的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰，“以顧客為關(guān)注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實施質(zhì)量改進(jìn)，才可能實現(xiàn)這一基本的要求。任何一個企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問題，通過QC小組活動，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長期存在的問題；另外，開展QC組活動，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約點滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強職工的效率意識與節(jié)約意識，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效率。

　　三、改善人與人之間的關(guān)系，增強團(tuán)隊凝聚力

　　成立QC小組的基本原則之一是“自 愿 參加，上下 結(jié) 合”，小 組 成員自覺參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主的開展活動，在內(nèi)部討論問題，解決問題時，小組成員間相互平等，不分職位與技術(shù)等級的高低，高度 發(fā) 揚 民 主，各抒 己見，通 過“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集思 廣 益；而不是 靠 行 政 命 令，小組 成 員 就 不 會 有“被 迫”的 感覺，讓成員有興趣去完成該項工資，從而在其以后開展活動中充分發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開展活動。在小組活動中，產(chǎn)生共同的興趣愛好，通過長時間的交往，增進(jìn)人與人之間的交流和了解，塑造 良 好 的 團(tuán) 隊 關(guān) 系，整合 企 業(yè) 全 體 員 工 的 價 值 取 向，提升 團(tuán)隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。

　　四、改善和加強管理工作，提高管理水平。

　　QC小組活動的一個重要任務(wù)是培養(yǎng)QC小組活動的'骨干，通過活動，及時發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識較高，熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子，有意識地對他們進(jìn)行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學(xué)一步，多學(xué)一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會運用QC小組活動的有關(guān)知識和方法，將他們逐步培養(yǎng)成QC小組骨干，通過QC小組活動的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運用，從而提高他們的管理水平。QC活動不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對QC小組活動的高度熱 情、積極 奉獻(xiàn)、言傳身教以及模范帶頭的行動團(tuán)結(jié)全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動，最終帶動全體組員的共同提高。

　　五、提高客戶滿意度。

　　QC小組大都是由企業(yè)基層員工組成的，因此他們與客戶的接觸最為密切，也往往能發(fā)現(xiàn)其中很多問題，因此QC小組活動的很多課 題都是為了解決客戶不滿意的問題；隨著市場競爭的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個服務(wù)性企業(yè)的一項重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長經(jīng)營的正常進(jìn)行。

　　qcc活動心得體會 10

　　在學(xué)習(xí)中成長，在成長中實踐。人生中就是這樣，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn)，我們害怕了嗎我的答案是肯定的：“不能！” 不管是在什么情況下，都是不能，也不會，絕不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn)，目的就是增強我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少，感受到了多少，了解到了多少。我只知道通過培訓(xùn)自己感悟頗深。

　　一、溝通

　　首先要說明的一點就是通過這次QCC培訓(xùn)我學(xué)到了很多，李xx棕老師講的第一句讓我最深刻的話就是介紹自己，問大家老師的名字李xx棕的“棕”是不是“粽”子的粽，大家都說是，結(jié)果大家都笑了，其實大家都明白。這說明了什么？我的第一感悟是一個小小的溝通或者說一個小小的技巧，就能讓大家能記住這個名字�！皽贤ā保�真的.是一門學(xué)問，工作中運用最多的就是這門學(xué)問，我作為質(zhì)量的一員，天天接觸的都是一個大Team，生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、技術(shù)等等。這讓我明白好的溝通能讓我的工作事半攻倍。

　　二、團(tuán)隊合作

　　QCC，通過各位同仁和領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言，我知道這是對我們以后產(chǎn)生很大影響的一次培訓(xùn)。培訓(xùn)會上各位學(xué)員積極發(fā)言，腦力風(fēng)暴的收集想法的方式，就連是課間作業(yè)都是工作中的一些小問題，通過團(tuán)隊協(xié)作來完成老師作業(yè)，這說明什么說明這是一次非常成功的培訓(xùn)。還有一點是我們需要這樣的機會，這樣一個提高自己，完善自己，充實自己的機會，也是一次讓大家通力合作體現(xiàn)團(tuán)隊精神的機會。你會明白一個最簡單不過的道理：1＋1它真的是大于2。

　　三、學(xué)以致用

　　兩天的培訓(xùn)結(jié)束了，就在這一刻我有一種新的感覺：“學(xué)到的越多，不知道的就越多”。因為我們都有一顆想充實自己的心，有一顆想要學(xué)習(xí)的心，同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我自己要在以后的工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，把所學(xué)的用到工作中。學(xué)以致用才是關(guān)鍵所在，腳踏實地的把所學(xué)到的運用到工作中，工作中、學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。也只有這樣，我們才能清楚的了解到自己“學(xué)的多，就越‘稚’”。

　　四、總結(jié)

　　我的結(jié)論是“溝通、互動、實踐”這三個關(guān)鍵詞是這次培訓(xùn)的主導(dǎo)思想，完整的講解了我們在工作中，學(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項。以及在溝通過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧，以生動的事例，深入淺出地介紹了溝通禮儀、辦公禮儀的基本行為要求。也是我們公司建設(shè)新型基層干部良好形象和工作能力的目標(biāo)。

　　總的來說，這次培訓(xùn)是一種以理論形式＋工作實踐的全面培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)結(jié)束以后，我對自己的要求很簡單：“在以后的工作中，把培訓(xùn)的內(nèi)容吸收，是自己的能力以及學(xué)習(xí)、工作都有一次質(zhì)的飛躍�！�

　　qcc活動心得體會 11

　　在過去的工作經(jīng)歷中，我作為TCC圈長一直在為團(tuán)隊和公司的發(fā)展盡力。回顧這段時間，我學(xué)到了很多，也體驗了很多。我想分享我的一些工作總結(jié)和心得，同時也想借此機會聆聽QCC的體會和經(jīng)驗。

　　我想說的是團(tuán)隊合作的重要性。在TCC公司中，每個人的工作都需要密切配合，才能實現(xiàn)最終的目標(biāo)。在團(tuán)隊協(xié)作中，我發(fā)現(xiàn)溝通是最關(guān)鍵的因素。及時的交流和協(xié)調(diào)可以避免很多不必要的問題。同時，也需要有一個明確的工作分配和責(zé)任制，這樣才能確保每個人都知道自己的任務(wù)和職責(zé)，不會出現(xiàn)任務(wù)重復(fù)或遺漏的情況。

　　我想談?wù)劰ぷ髻|(zhì)量的重要性。在TCC公司中，我們一直強調(diào)服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，這也是我們公司的核心競爭力。因此，我們需要嚴(yán)格把控每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量，確保每個客戶都能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。在工作中，我們需要細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，盡可能減少錯誤和遺漏。

　　除此之外，我還想說一下對新事物的開放態(tài)度和學(xué)習(xí)精神的重要性。在這個時代，科技發(fā)展很快，我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識和技能，才能跟上時代的步伐。同時也需要具備開放的'心態(tài)，接受新事物和新思想。這樣才能不斷創(chuàng)新，推動公司的發(fā)展。

　　最后，我想聽聽QCC的工作體會和心得。作為一個成員，您在工作中有什么感受和收獲？我們可以一起交流，互相學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

　　團(tuán)隊合作、工作質(zhì)量、學(xué)習(xí)創(chuàng)新是我個人工作總結(jié)和心得的核心內(nèi)容。希望我們在共同努力下，可以為TCC公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

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