酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿15篇
在當(dāng)今社會(huì)生活中,在很多情況下我們需要用到發(fā)言稿,發(fā)言稿是在一定的場(chǎng)合,面對(duì)一定的聽(tīng)眾,發(fā)言人圍繞著主題講話的文稿。那么你有了解過(guò)發(fā)言稿嗎?以下是小編為大家收集的酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿,歡迎大家分享。
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是華夏商務(wù)酒店的一名普通管理員,很榮幸能代表前廳部在這里發(fā)言。今天我們部門(mén)能站在這里,與各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的幫助是分不開(kāi)的。雖然剛來(lái)華夏商務(wù)酒店的時(shí)候,對(duì)酒店服務(wù)還不是很熟悉,但是,上級(jí)的關(guān)心和同事的幫助讓我們部門(mén)進(jìn)步很大,使我們大家逐漸成長(zhǎng)成為一名合格的前臺(tái)服務(wù)員的一員。沒(méi)有華夏商務(wù)酒店為我們提供的這個(gè)舞臺(tái),就沒(méi)有今天的我們。在此我代表前臺(tái)感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事。我以我們能做一名優(yōu)秀接待員而驕傲。雖然我們的工作很普通,但我個(gè)人從不覺(jué)得它卑微,因?yàn)槲覀兠刻於荚趲椭鷦e人,賓客從我們這里得到滿(mǎn)意的服務(wù),我們也從賓客滿(mǎn)意的眼神中得到了滿(mǎn)足,找到快樂(lè)。服務(wù)技能與經(jīng)驗(yàn)也從中得到提升。
前廳部是酒店的形象窗口,前廳每一位員工的'一言一行都代表著酒店。
作為前廳部的一員,我們深感自己崗位的重要性,所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎,比如一張機(jī)票、一個(gè)電話、一份傳真都直接關(guān)系到客人的切身利益。稍有不慎,將會(huì)給客人造成無(wú)法挽回的損失,酒店的形象也將會(huì)在客人的心目中大打折扣。其實(shí) 我們覺(jué)得自己只是做了自己該做的事情,酒店卻給了我們這么多的榮譽(yù),我們不會(huì)因此而有半點(diǎn)的驕傲,它只會(huì)鞭策我們不斷的進(jìn)步,將工作做得更好
謝謝大家!
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)員同志們:
大家好!
今天,我們?cè)谛侣涑傻奶以瓷虅?wù)賓館舉行飯店服務(wù)員技能培訓(xùn)班開(kāi)班儀式!我謹(jǐn)代表培訓(xùn)單位向全體參加學(xué)員表示祝賀!向給予這次培訓(xùn)工作大力支持的與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)表示感謝!同時(shí)也向桃源賓館成為我市又一張嶄新的“名片”表示祝賀!今天,我們欣喜的看到全體參訓(xùn)的學(xué)員著裝整齊,精神飽滿(mǎn),從大家身上展現(xiàn)出酒店的良好精神風(fēng)貌。飯店服務(wù)業(yè)的發(fā)展不僅需要現(xiàn)代化的管理模式,更需要有深厚的企業(yè)文化和高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。而作為一名飯店服務(wù)員需要具備優(yōu)良的職業(yè)道德,較高的文化素養(yǎng)和過(guò)硬的服務(wù)技能。我們組織這個(gè)培訓(xùn)班就是為了給新招募的酒店員工進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的機(jī)能提升培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)提高服務(wù)水平。同時(shí)讓大家掌握勞動(dòng)者所應(yīng)具備的法律法規(guī)常識(shí),以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的要求,成為一名合格的飯店服務(wù)員。我想,這也是酒店管理層組織開(kāi)展這次培訓(xùn)的目的'。在酒店發(fā)展的進(jìn)程中,對(duì)員工的培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,今后還需要長(zhǎng)期深入地開(kāi)展下去,這對(duì)于積淀企業(yè)文化,提升服務(wù)水平都具有十分重要的意義。
為了搞好這次培訓(xùn),保證培訓(xùn)質(zhì)量,我校做了大量的工作。同時(shí)也和酒店做了很好的工作,讓大家在完成好工作的前提下參加培訓(xùn),做到學(xué)習(xí)生產(chǎn)兩不誤。培訓(xùn)內(nèi)容把技能培訓(xùn)與崗位管理制度培訓(xùn)緊密結(jié)合起來(lái),以達(dá)到培訓(xùn)效果。
學(xué)員同志們,為了促進(jìn)就業(yè),國(guó)家出臺(tái)了一系列的優(yōu)惠政策,大家能參加這次培訓(xùn),就是優(yōu)惠政策的受益者,所以,希望全體學(xué)員珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),提高認(rèn)識(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),加強(qiáng)交流苦練技能。在工作中取得發(fā)揮更大的作用,我校作為全市重要的培訓(xùn)基地,今后將緊緊圍繞我市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式,大力開(kāi)展培訓(xùn)工作,以幫助更多的人通過(guò)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。為我市促進(jìn)就業(yè)工作做出更大貢獻(xiàn)。
最后,祝全體學(xué)員培訓(xùn)取得好成績(jī),以感謝桃源賓館為這次培訓(xùn)提供的良好服務(wù)。
謝謝大家!
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿3
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體同事:
大家好!
今天,我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺(tái)發(fā)言,內(nèi)心非常激動(dòng)!在一年的工作中,我認(rèn)真工作,不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮和關(guān)心,更得益于部分各位同事的支持與默契配合。在這里,我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài),對(duì)各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的'服務(wù)于酒店是我工作的職責(zé)。所以,我作為萬(wàn)利隆商務(wù)酒員工,更應(yīng)當(dāng)為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。
我們不能忘記,沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒(méi)有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成績(jī)。酒店與我們緊密相連,我們會(huì)聚與此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度往面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo),服從指揮,刻盡職守,忘我奉獻(xiàn),把企業(yè)的利益放在最前線。
作為萬(wàn)利人的我們要葉落歸根,善待工作。做感恩的事往返饋酒店,懷著感恩的心往服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出本身的價(jià)值。我們的工作很平凡,但有時(shí)候偉大正寓于平凡當(dāng)中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,卻出現(xiàn)出很多感人的事跡,展現(xiàn)出我們?nèi)f利隆人不平凡的青東風(fēng)采。
記得有位名人說(shuō)過(guò)這句話,人的生命只有一次,當(dāng)我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而后悔,也不因碌碌無(wú)為而后悔。我們不能把自己僅僅放在小我的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的萬(wàn)利隆為己任。
固然在這次我的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為這次優(yōu)秀員工的榮譽(yù)
稱(chēng)號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能洋洋得意,固步自封。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的往完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高看遠(yuǎn),再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和爬升目標(biāo)而奮斗!最后,我祝賀在座的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿4
尊敬的老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
早上好!我來(lái)自卓越學(xué)校的奇趣班,我叫駱偲淇,我的愛(ài)好是聽(tīng)音樂(lè)。
這次我很高興站在這里,我來(lái)這競(jìng)選的目的是因?yàn)槲抑馈安灰却龣C(jī)會(huì),要自己去創(chuàng)造機(jī)會(huì)。”所以我要為自己著想,更要為班級(jí)奉獻(xiàn)。然而我想競(jìng)選主持人,因?yàn)槲业目诓藕軈柡Γ梢哉f(shuō)服大家。而且我對(duì)電腦非常熟悉,可以為老師準(zhǔn)備資料,做好主持工作。
我知道可能會(huì)有許多同學(xué)競(jìng)選,所以我是“有備而來(lái)”的!第一,我在學(xué)校是一名大隊(duì)委員,所以組織能力就不成問(wèn)題了。而且如果要準(zhǔn)備表演節(jié)目那也不怕,在班上許多的節(jié)目是我?guī)ьI(lǐng)同學(xué)們?nèi)ヅ啪毜。我性格開(kāi)朗,不害羞,所以大家不用擔(dān)心要匯報(bào)以及總結(jié)的人選了。
如果我真的當(dāng)上了主持人,我會(huì)盡心盡力為班級(jí)服務(wù),不辜負(fù)同學(xué)和老師的希望,比如老師交給我任務(wù),我不會(huì)拖拉,一定會(huì)馬上完成,而且會(huì)做得很出色,讓老師和同學(xué)們滿(mǎn)意。我還會(huì)利用自己的課余時(shí)間為班級(jí)搜索資料,讓課堂變得有趣,還可以讓大家學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。我還會(huì)在課余時(shí)間教懂同學(xué)們表演、匯報(bào)時(shí)的一些技巧,這樣大家來(lái)作文班的收獲就更多了!
我知道:既然是花,我就要開(kāi)放;既然是樹(shù),我就要長(zhǎng)成棟梁;既然是石,我就要鋪出大路;既然是班干部的一員,我就要成為一名領(lǐng)航員。但我也知道人不可能會(huì)十全十美,所以我以后有錯(cuò)的話請(qǐng)大家多多指教。請(qǐng)大家投我一票吧!尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體同事:
大家好!今天,我很榮幸的'作為優(yōu)秀員工上臺(tái)發(fā)言,內(nèi)心非常激動(dòng)!在一年的工作中,我認(rèn)真工作,不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮和關(guān)心,更得益于部門(mén)各位同事的支持與默契配合。在這里,我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài),對(duì)各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
“認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。所以,我作為萬(wàn)利隆商務(wù)酒員工,更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。
我們不能忘記,沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒(méi)有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,刻盡職守,無(wú)私奉獻(xiàn),把企業(yè)的利益放在最前線。
作為萬(wàn)利人的我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來(lái)回饋酒店,懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡,但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡,展示出我們?nèi)f利隆人不平凡的青春風(fēng)采。
記得有位名人說(shuō)過(guò)這句話,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無(wú)為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的萬(wàn)利隆為己任。
雖然在這次我的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
被酒店評(píng)為“優(yōu)秀員工”的發(fā)言稿
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿5
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家晚上好!
很榮幸能作為本年度優(yōu)秀員工的代表站在這里發(fā)言,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們一年來(lái)工作的認(rèn)可,給了我們這份榮譽(yù),同時(shí)也感謝我們的同事在這一年來(lái)給我們的支持與幫助!
這次我被評(píng)選為優(yōu)秀員工,深感榮幸,動(dòng)力倍增。其實(shí)酒店的每一個(gè)部門(mén)都很優(yōu)秀,每一個(gè)崗位的員工也都是最棒的,大家都在為我們共同的事業(yè)奉獻(xiàn)著自己的智慧和汗水,這個(gè)榮譽(yù)應(yīng)該屬于我們?cè)谧腵每一位!
雖然我從事的是××工作,但我從來(lái)不覺(jué)得它很普通、很枯燥,因?yàn)槲颐刻於荚趲椭鷦e人,客人從我這里得到滿(mǎn)意的服務(wù),我也從客人那里看到了她們對(duì)我工作的認(rèn)可。
從工作中尋找快樂(lè)、熱愛(ài)工作是我對(duì)自己的要求。我始終牢記兩點(diǎn):一是真誠(chéng)微笑,二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求,它主要是在感情上把客人當(dāng)作親人朋友,與他們同歡喜、共憂(yōu)傷,成為客人的知心人;從對(duì)海景酒店的學(xué)習(xí)中,我深刻體會(huì)到“認(rèn)真只能把事情作對(duì),用心才能把事情做好”。我們不但要讓客人滿(mǎn)意、驚喜,更要讓客人感動(dòng)。站在客人的角度,替客人著想,微笑對(duì)待每一位客人,用心做好每一件事情,給每位客人留下美好印象和值得傳頌的故事。
××××大酒店是我們××××人共同智慧和汗水的結(jié)晶,它的誕生和發(fā)展,傾注了我們××××人所有的心血。正是因?yàn)橛辛宋覀冞@樣優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),我們酒店才有了更長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ);正是因?yàn)橛辛宋覀兯劳械倪@個(gè)發(fā)展平臺(tái),我們每個(gè)員工才有了目標(biāo),有了奮斗的動(dòng)力,有了學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
在新的一年里,讓我們戒驕戒躁,找出不足和差距,努力提高業(yè)務(wù)技能,在×××和×××總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,以“××××,××××”為文化理念,以“用親情的服務(wù)去感動(dòng)每一位賓客”為服務(wù)宗旨,為打造“×××××”服務(wù)品牌而貢獻(xiàn)自己的力量!
最后,祝愿大家春節(jié)快樂(lè),祝愿我們的酒店明天會(huì)更美好!
我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是客房中心文員李世玲,很榮幸能代表優(yōu)秀員工站在這里發(fā)言,我想借此機(jī)會(huì),感謝曾經(jīng)在工作中指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)們,生活中幫助我的同事們。
20xx年我踏入了金澤國(guó)際酒店,時(shí)間如白駒過(guò)隙般不知覺(jué)已將近2年,在這兩年時(shí)光里我們也有屬于我們的故事。雖然算不上感天動(dòng)地,但也總算是有苦有甜,非常精彩。我們的職責(zé)可以歸納為三方面:
一、萬(wàn)能小喇叭——我們必須準(zhǔn)確、快速的傳遞信息
二、生活百寶箱——我們?yōu)橘e客提供生活中必備小工具,盡最大限度滿(mǎn)足賓客的需求;
三、導(dǎo)航小助手——我們盡自己所能回答賓客所有有關(guān)衣食住行的問(wèn)題。
面對(duì)賓客所提出各種各樣的要求,我們總是耐心的回應(yīng),詳細(xì)的解說(shuō),一遍不懂說(shuō)兩遍,兩遍不懂說(shuō)三遍,不厭其煩直到賓客滿(mǎn)意為止,面對(duì)他們我想盡自己所能,做到最好。我們的付出得到賓客大大的贊賞,但也總會(huì)有一些時(shí)候,一些賓客,不管怎么做怎么說(shuō)都是錯(cuò),甚至還會(huì)惡語(yǔ)相向。但我們依然微笑面對(duì),安靜傾聽(tīng),忍別人所不能忍,做別人所不能做。一如既往默默的奉獻(xiàn)著自己的智慧、勤勞、和汗水。就這樣日復(fù)一日在工作的苦與甜中找到了自己存在的價(jià)值,同時(shí)也慢慢的成長(zhǎng)為一名合格的服務(wù)人員。
我非常慶幸我來(lái)到了金澤,原因有很多,首先這里的領(lǐng)導(dǎo)以人為本、非常親切;我們經(jīng)常會(huì)看到閆總、石副總來(lái)到一線部門(mén),詢(xún)問(wèn)服務(wù)員們工作任務(wù)重不重,然后對(duì)他們說(shuō):“你們辛苦了”。記得去年夏季,正值酒店旅游旺季,天氣燥熱難耐,他們擔(dān)心員工身體吃不消,特意吩咐員工餐廳為一線工作的員工們準(zhǔn)備清涼解渴的綠豆湯,像關(guān)心家人一樣關(guān)心著我們,鼓勵(lì)著我們,我們都將感恩的心埋藏于心底,用自己最簡(jiǎn)單的方式回報(bào)著他們,回饋著酒店。
其次我們不但擁有體恤下級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)還有精誠(chéng)合作、團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)。在面對(duì)延安市黨代會(huì)、中國(guó)藝術(shù)節(jié)、武警支隊(duì)等大型團(tuán)隊(duì)的接待時(shí),我們的王總監(jiān)哪里需要扎進(jìn)哪里,不管是接電話、鋪床、還是處理客訴,他總是沖在最前面。我們的經(jīng)理、主管每天踏著晨露來(lái),踩著月光回,他們從無(wú)怨言,只為了把工作做的更好。我們的服務(wù)員不管是撿到上千、上萬(wàn)的現(xiàn)金,還是一枚小小戒指、一個(gè)耳釘,哪怕是一針一線也總是能夠做到拾金不昧;他們不怕臟不怕累堅(jiān)持主動(dòng)為賓客清洗襪子、衣服,在賓客醉酒時(shí)送上一杯解酒蜂蜜水,并第一時(shí)間免費(fèi)送上一盒愛(ài)心牛奶緩解酒后胃的壓力,在客人感冒時(shí)送上一杯熱騰騰的姜汁可樂(lè),趕走討厭的.流感病毒,他們就像對(duì)家人一樣總是在客人需要時(shí)送上他們的溫暖,就像是客人的貼身管家一般。在我們的大家庭里,每一位成員都在自己平凡的崗位上做著平凡的事,我們堅(jiān)持把小事做好、做精,我們捧著一顆赤誠(chéng)的心來(lái)為每一位賓客提供服務(wù),以賓客的滿(mǎn)意為榮、以賓客的不滿(mǎn)為恥,兢兢業(yè)業(yè)、全心全意為他們服務(wù),為酒店創(chuàng)造更寶貴的價(jià)值。
20xx年是歷史性的一年,我們不僅在推廣個(gè)性化服務(wù)這一領(lǐng)域取得了顯著地成效,競(jìng)選主持人,因?yàn)槲业目诓藕軈柡,可以說(shuō)服大家。而且我對(duì)電腦非常熟悉,可以為老師準(zhǔn)備資料,做好主持工作。
我知道可能會(huì)有許多同學(xué)競(jìng)選,所以我是“有備而來(lái)”的!第一,我在學(xué)校是一名大隊(duì)委員,所以組織能力就不成問(wèn)題了。而且如果要準(zhǔn)備表演節(jié)目那也不怕,在班上許多的節(jié)目是我?guī)ьI(lǐng)同學(xué)們?nèi)ヅ啪毜。我性格開(kāi)朗,不害羞,所以大家不用擔(dān)心要匯報(bào)以及總結(jié)的人選了。
如果我真的當(dāng)上了主持人,我會(huì)盡心盡力為班級(jí)服務(wù),不辜負(fù)同學(xué)和老師的希望,比如老師交給我任務(wù),我不會(huì)拖拉,一定會(huì)馬上完成,而且會(huì)做得很出色,讓老師和同學(xué)們滿(mǎn)意。我還會(huì)利用自己的課余時(shí)間為班級(jí)搜索資料,讓課堂變得有趣,還可以讓大家學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。我還會(huì)在課余時(shí)間教懂同學(xué)們表演、匯報(bào)時(shí)的一些技巧,這樣大家來(lái)作文班的收獲就更多了!
我知道:既然是花,我就要開(kāi)放;既然是樹(shù),我就要長(zhǎng)成棟梁;既然是石,我就要鋪出大路;既然是班干部的一員,我就要成為一名領(lǐng)航員。但我也知道人不可能會(huì)十全十美,所以我以后有錯(cuò)的話請(qǐng)大家多多指教。請(qǐng)大家投我一票吧!
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓和各位親愛(ài)廚房兄弟們:
大家下午好!
我將利用本次演講的契機(jī),認(rèn)真回顧檢查自己履行職責(zé)的工作以及生活態(tài)度,誠(chéng)懇聽(tīng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審議和批評(píng),不斷改進(jìn)工作,更好地履行職責(zé)。
我是廚政部的一名員工,一名普通的廚師。我的工作崗位不是在火焰洪亮的爐灶,也不是在直接對(duì)客服務(wù)的明檔,是一名普通得不能在普通的涼菜師,職業(yè)沒(méi)有高低貴賤之分,崗位也同樣如此,我保持了我良好的心態(tài),以穩(wěn)定我對(duì)待工作平穩(wěn)的發(fā)揮,因?yàn)槲页錆M(mǎn)自信,對(duì)自己,對(duì)生活,對(duì)將來(lái),那是因?yàn)槲业哪X子里永遠(yuǎn)都有著一種堅(jiān)定無(wú)比的信念。
我一直都在不斷的告訴自己:"失敗的原因只會(huì)有一個(gè),那就是半途而廢!成功的準(zhǔn)則也只有一個(gè),那就是堅(jiān)定不移的不懈努力!"
在每個(gè)人的心靈深處都珍藏著一份信念鼓勵(lì)你走向成功。因?yàn)橹挥辛诵拍睿拍馨纹鹎嫣斓木弈,才能升騰冷漠的生命,才能裸露許多靈魂,以及在長(zhǎng)長(zhǎng)的黑夜襲來(lái)時(shí)也有耐心期待天光。
我用我的信念不斷在影響著周?chē)娜巳,讓他們也能感染到這份擔(dān)負(fù)著歷史責(zé)任的榮耀。
親愛(ài)的朋友啊,就算你留戀開(kāi)放在水中嬌艷的水仙花,也別忘記,在幽寂偏僻的山谷的角落里,野百合也有春天。
廚師,是一個(gè)龐大的集體,是一個(gè)有很強(qiáng)凝聚力的戰(zhàn)斗隊(duì)伍,象酒店任何部門(mén)任何班組一樣,都是酒店這個(gè)大家庭中不可分割的一部分。就象孩子一樣在酒店母親的懷抱里哺育下不斷成長(zhǎng),象兄弟姐妹一樣和各個(gè)部門(mén)各班組共同進(jìn)步。它充滿(mǎn)了戰(zhàn)斗力,也充滿(mǎn)了激情和渴望。酒店開(kāi)業(yè)前期的準(zhǔn)備工作中,是他們的身影,來(lái)回在酒店的各個(gè)位置,布草,家電,設(shè)備以及擺設(shè),都費(fèi)勁力氣讓他們揮灑著汗珠,讓他們無(wú)怨無(wú)悔的散發(fā)著男性的荷爾蒙,充斥在周?chē)目諝猱?dāng)中。
開(kāi)業(yè)前后,行政總廚一面是給廚師隊(duì)伍組織專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),另一方面,不斷對(duì)菜品進(jìn)行研討和出新。備貨,備料大家有是干勁十足的,加班,加點(diǎn),那是司空見(jiàn)慣的。"勤奮敬業(yè),業(yè)精技高,追求完美,嚴(yán)字當(dāng)頭,永爭(zhēng)第一。"咱們的企業(yè)精神不斷的激勵(lì)著我們不斷努力,不斷做到精益求精,不斷的做到更好。我們的菜品,歷來(lái)為北京的`食客津津樂(lè)道,所謂品牌帶動(dòng)品質(zhì),品質(zhì)推動(dòng)品牌,口味帶動(dòng)口碑,口碑傳播口味。
太陽(yáng)總在有信念的地方升起,月亮也總在有信念的地方朦朧,信念是永恒的微笑,使你的心靈永遠(yuǎn)充滿(mǎn)激情,使你的雙眼永遠(yuǎn)清澈明亮。廚師就像一顆星,沒(méi)有太陽(yáng)那樣熱烈,沒(méi)有月亮那樣溫柔,沒(méi)有朝霞那樣眩目,沒(méi)有白云那樣高遠(yuǎn),不同于明星那樣耀眼,不同于教師那樣讓人尊敬,不會(huì)同于police那樣讓人崇敬和敬仰,也不會(huì)同于護(hù)士那樣被人親切的稱(chēng)為“天使”,但是,這樣的人群就是這樣的默默的,無(wú)私的,無(wú)怨無(wú)悔,與世無(wú)爭(zhēng),總是在一個(gè)不顯眼的角落里,默默的奉獻(xiàn)那份光和熱。
我會(huì)和所有廚師以及全體兄弟同仁一道,奉獻(xiàn)我們?nèi)康那啻海腔酆土α,投入到企業(yè),和她一起成長(zhǎng),一起強(qiáng)大,一起感受榮耀,一起見(jiàn)證輝煌!
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿8
尊敬的蔡總、各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
下午好!
我是銷(xiāo)售部的xxx,非常感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給予我這份榮譽(yù),我感到很榮幸。
我加入我們公司,六年多了,這里,是我盡情揮灑青春淚水與迸發(fā)青春熱血的地方,個(gè)人的付出,伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助,催促自己成長(zhǎng),很多情景歷歷在目,這些年,就這么一路走來(lái),感受很深!
此時(shí)此刻的我,心里無(wú)比的激動(dòng),但更多的是感動(dòng)與珍惜,因?yàn)楣咀畲蟪潭壬险J(rèn)可了自己的付出與表現(xiàn),我會(huì)更加努力工作的。
在此,我要向“給我指引方向和耐心教導(dǎo)我”的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事說(shuō)一聲“謝謝你們!”,是你們讓我不斷進(jìn)步,讓我能夠站在這里,領(lǐng)取這份榮譽(yù)。
雖然被評(píng)為優(yōu)秀主管,但我深知,我做得不夠的地方及需要學(xué)習(xí)的'地方還太多太多,尤其是我們酒店行業(yè),具體到我們公司領(lǐng)導(dǎo)身上,具體到我們公司同事身上,都還有很多的東西,還需要我去學(xué)習(xí)。
社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在進(jìn)步,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,不奮斗、不拼搏,就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)大浪淹沒(méi),我深知,只有持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提升、持續(xù)積累游泳的本領(lǐng),才能戰(zhàn)勝?zèng)坝康牟。感謝公司給我提供了學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的平臺(tái),我相信今天的榮譽(yù)會(huì)鞭策著我不斷進(jìn)步,使我做得更好。
作為公司團(tuán)隊(duì)的一員,有理由相信我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)一如繼往的努力,充分發(fā)揚(yáng)我們的敬業(yè)精神,全力以赴,做得最好。
親愛(ài)的同事們,讓我們攜起手來(lái),向著公司發(fā)展目標(biāo)沖鋒前進(jìn),使公司業(yè)務(wù)再上一個(gè)臺(tái)階,為打造一個(gè)屬于我們的輝煌平臺(tái)而一起努力奮斗!
最后,祝愿我們的度假村事業(yè)蒸蒸日上、繼續(xù)做大做強(qiáng)!
祝愿大家身體健康、工作順利、事業(yè)有成!
謝謝!
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事:
大家下午好!
能被評(píng)為xx酒店的優(yōu)秀員工,感到很自豪,之所以取得這樣的成績(jī),離不開(kāi)和領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心愛(ài)與幫助,再加上我辛勤的努力。來(lái)到xx大酒店這個(gè)大家庭,看著它成長(zhǎng)的幾年,她蒸蒸日上,茁壯成長(zhǎng)、正因?yàn)橛辛怂拍ゾ毩宋矣薪裉斓囊庵,今天的榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我的肯定。
我在餐廳擔(dān)任收銀員,深知自己的責(zé)任重大,每天不僅要接待好每一位前來(lái)訂餐的賓客,還要做好每一項(xiàng)結(jié)賬工作,并且還要準(zhǔn)確無(wú)誤,吧臺(tái)它是餐廳的一扇窗口,自己的一言一行,直接關(guān)系到整個(gè)部門(mén)的形象,也是其他員工的典范,收銀工作確實(shí)繁鎖,大事小事、缺它不可、可以說(shuō)它是整個(gè)部門(mén)的中樞紐帶,當(dāng)接到工作任務(wù)的時(shí)候,首先第一時(shí)間應(yīng)跟總廚取得聯(lián)系,再傳到廚師,之后與廳面領(lǐng)班溝通協(xié)調(diào),合理安排調(diào)度,做好每一項(xiàng)接待,之所以、每天的我應(yīng)保持清晰的大腦、飽滿(mǎn)的情緒、樂(lè)觀的態(tài)度,心里更不得摻有如何雜念,記得有一次,餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完,只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒,大概10點(diǎn)多,一位客人面紅耳赤,走著“八〞字路,一下子扒在吧臺(tái)前大聲說(shuō):效勞員結(jié)賬,我連忙迎上去說(shuō):“先生請(qǐng)您稍等,〞立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒,突然客人一下子發(fā)起火來(lái)說(shuō):有沒(méi)有打折,叫你們經(jīng)理來(lái),這時(shí)我耐心的向他解釋?zhuān)嬖V他什么打過(guò)折,一一向他說(shuō)明,沒(méi)想到、客人從包里拿出一沓錢(qián)砸在我的身上說(shuō):“拿去數(shù)〞當(dāng)時(shí)心里很難過(guò)、委屈、想想客人必盡喝醉了,不應(yīng)該計(jì)較,也不能計(jì)較,只好彎下腰一張一張的`把錢(qián)撿起來(lái),對(duì)客人微笑著說(shuō):“謝謝!〞然后才把找零的錢(qián)和發(fā)票遞給客人。誰(shuí)知客人離開(kāi)時(shí)留了一元錢(qián),什么也沒(méi)說(shuō)喝了口茶水就走了,一元錢(qián),它意味什么,我覺(jué)得份量十足,因?yàn)榭腿藵M(mǎn)意的離開(kāi),就是他對(duì)我工作的肯定,而一元錢(qián),就是對(duì)我的鼓勵(lì)、使我更有了底氣,更有了信心,這就是效勞的宗旨。走在回家的路上,之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩,心里暗暗自喜,突然覺(jué)得這份工作很有意義,對(duì)我很重要,再?zèng)]什么顧慮、不想放棄它;叵脒^(guò)去,一幕幕的往事涌上心間,每天披星帶月、風(fēng)里來(lái)、雨里去、都是孤身一人,曾記得有一次,那幾天酒店有非常重要的接待任務(wù),無(wú)法正常下班,家里的孩子又沒(méi)人照顧,只好把孩子一人丟在家里,臨走時(shí)只是交代了一句“寶寶〞聽(tīng)話,你自己在家玩,爸爸、媽媽下班就回家,不懂事的孩子只是天真的點(diǎn)了點(diǎn)頭?粗⒆又赡鄣谋砬椋业男暮芗m結(jié),強(qiáng)忍著淚水對(duì)孩子笑了笑就離開(kāi)了,一路上,心里很矛盾、很不是滋味,覺(jué)得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會(huì)發(fā)生什么事,想著不知不覺(jué)到了酒店,看著同事們緊張有序的工作,覺(jué)得自己應(yīng)該調(diào)整心態(tài),既然選擇了酒店這份職業(yè)就應(yīng)該把它做好,舍小家、顧大家。該對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的信任,不去想太多做好手頭的工作,就這樣又開(kāi)始了一天新的工作,時(shí)間一分一秒的過(guò)去了,剛剛的那份擔(dān)憂(yōu)也早忘了,一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家,那份忐忑又涌上心頭,終于到家了,看到家門(mén)是虛掩著的,頓時(shí)我的心又提到了嗓子眼,出門(mén)時(shí),門(mén)明明是關(guān)好的,來(lái)不及多想,縱身進(jìn)家中,只見(jiàn)家沒(méi)什么異樣,女兒已經(jīng)在沙發(fā)上熟睡了,這時(shí)我再也抑制不住自己,淚水掉了下來(lái),心想女兒不知道在門(mén)口盼著媽媽歸來(lái)張望了多少遍,又幸好女兒沒(méi)有單獨(dú)出去或碰上壞人,不敢在想下去,我是多么自責(zé)作為母親沒(méi)有好好的照顧好孩子,為了工作棄她于不顧,這時(shí)孩子醒了,她看到我似乎忘記了之前的不快,跳到我的懷里快樂(lè)的笑了,看著她天真的笑容我又有一絲欣慰,把女兒緊緊地?fù)г趹牙铩?/p>
這次我能被評(píng)為優(yōu)秀員工,這即是酒店對(duì)我個(gè)人工作能力與成績(jī)的肯定,也是對(duì)今后工作得更好的一種鼓勵(lì),我也堅(jiān)信、今后的工作一定會(huì)做得更好,酒店的開(kāi)展讓我成長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心讓我被感幸福,我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
現(xiàn)在的我無(wú)比榮幸,榮譽(yù)雖然給的是我個(gè)人,但我覺(jué)得我只是酒店眾多沒(méi)有和我一起獲此榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的代表。任何一位客人的贊譽(yù)和表?yè)P(yáng)、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān),由此、我由衷的想說(shuō):“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的,〞我并沒(méi)有為酒店做出了不起的大奉獻(xiàn)、也沒(méi)有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jī),我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己的努力去完成每一次接待,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),爭(zhēng)取將工作一次比一次做得更好,與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此,但我的付出得到了酒店的認(rèn)可,酒店的這次評(píng)選活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明了只要付出,只要做好那份屬于你的工作,就會(huì)有回報(bào)。因此,我認(rèn)為在酒店工作無(wú)論你是腳踏實(shí)地的做好自己的工作,還是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的效勞意識(shí)以客人一致滿(mǎn)意,還是以?xún)?yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干,都是優(yōu)秀。
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿10
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體同事:
大家好!
今天,我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺(tái)發(fā)言,內(nèi)心非常激動(dòng)!在一年的工作中,我認(rèn)真工作,不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮和關(guān)心,更得益于部門(mén)各位同事的支持與默契配合。在這里,我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài),對(duì)各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
“認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。所以,我作為xx隆商務(wù)酒員工,更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。
我們不能忘記,沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒(méi)有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,刻盡職守,無(wú)私奉獻(xiàn),把企業(yè)的利益放在最前線。
作為xx人的我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來(lái)回饋酒店,懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡,但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,卻涌現(xiàn)出許多感人的'事跡,展示出我們xx隆人不平凡的青春風(fēng)采。
記得有位名人說(shuō)過(guò)這句話,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無(wú)為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的xx隆為己任。
雖然在這次我的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿11
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好!很榮幸能作為本年度優(yōu)秀員工的代表站在這里發(fā)言,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們一年來(lái)工作的認(rèn)可,給了我們這份榮譽(yù),同時(shí)也感謝我們的同事在這一年來(lái)給我們的支持與幫助!
這次我被評(píng)選為優(yōu)秀員工,深感榮幸,動(dòng)力倍增。其實(shí)酒店的每一個(gè)部門(mén)都很優(yōu)秀,每一個(gè)崗位的員工也都是最棒的,大家都在為我們共同的事業(yè)奉獻(xiàn)著自己的.智慧和汗水,這個(gè)榮譽(yù)應(yīng)該屬于我們?cè)谧拿恳晃唬?/p>
雖然我從事的是xx工作,但我從來(lái)不覺(jué)得它很普通、很枯燥,因?yàn)槲颐刻於荚趲椭鷦e人,客人從我這里得到滿(mǎn)意的服務(wù),我也從客人那里看到了她們對(duì)我工作的認(rèn)可。
從工作中尋找快樂(lè)、熱愛(ài)工作是我對(duì)自己的要求。我始終牢記兩點(diǎn):一是真誠(chéng)微笑,二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求,它主要是在感情上把客人當(dāng)作親人朋友,與他們同歡喜、共憂(yōu)傷,成為客人的知心人;從對(duì)海景酒店的學(xué)習(xí)中,我深刻體會(huì)到“認(rèn)真只能把事情作對(duì),用心才能把事情做好”。我們不但要讓客人滿(mǎn)意、驚喜,更要讓客人感動(dòng)。站在客人的角度,替客人著想,微笑對(duì)待每一位客人,用心做好每一件事情,給每位客人留下美好印象和值得傳頌的故事。
xxxx大酒店是我們xxxx人共同智慧和汗水的結(jié)晶,它的誕生和發(fā)展,傾注了我們xxxx人所有的心血。正是因?yàn)橛辛宋覀冞@樣優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),我們酒店才有了更長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ);正是因?yàn)橛辛宋覀兯劳械倪@個(gè)發(fā)展平臺(tái),我們每個(gè)員工才有了目標(biāo),有了奮斗的動(dòng)力,有了學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
在新的一年里,讓我們戒驕戒躁,找出不足和差距,努力提高業(yè)務(wù)技能,在xxx和xxx總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,以“用親情的服務(wù)去感動(dòng)每一位賓客”為服務(wù)宗旨,打造服務(wù)品牌而貢獻(xiàn)自己的力量!
最后,祝愿大家春節(jié)快樂(lè),祝愿我們的酒店明天會(huì)更美好!
我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事:
大家好,能被評(píng)為xx酒店的優(yōu)秀員工,感到很自豪,之所以獲得這樣的成績(jī),離不開(kāi)和領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心愛(ài)與幫助,再加上我辛苦的努力。來(lái)到xx大酒店這個(gè)大家庭,看著它成長(zhǎng)的幾年,她蒸蒸日上,茁壯成長(zhǎng)、正由于有了她才磨練了我有今天的意志,今天的榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我的肯定。
我在餐廳擔(dān)負(fù)收銀員,深知自己的責(zé)任重大,天天不但要接待好每位前來(lái)訂餐的賓客,還要做好每項(xiàng)結(jié)賬工作,并且還要正確無(wú)誤,吧臺(tái)它是餐廳的一扇窗口,自己的一言一行,直接關(guān)系到整個(gè)部分的形象,也是其他員工的榜樣,收銀工作的確繁鎖,大事小事、缺它不可、可以說(shuō)它是整個(gè)部分的中關(guān)鍵帶,當(dāng)接到工作任務(wù)的時(shí)候,首先第一時(shí)間應(yīng)跟總廚獲得聯(lián)系,再傳到廚師,以后與廳面領(lǐng)班溝通調(diào)和,公道安排調(diào)度,做好每項(xiàng)接待,之所以、天天的我應(yīng)保持清楚的大腦、飽滿(mǎn)的情緒、樂(lè)觀的態(tài)度,心里更不得摻有如何雜念,記得有一次,餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完,只剩下有一間包房的客人正如火如荼在拼酒,大概10點(diǎn)多,一名客人面紅耳赤,走著八字路,一下子扒在吧臺(tái)前大聲說(shuō):服務(wù)員結(jié)賬,我連忙迎上往說(shuō):先生請(qǐng)您稍等,立即又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒,忽然客人一下子發(fā)起火來(lái)講:有無(wú)打折,叫你們經(jīng)理來(lái),這時(shí)候我耐心的向他解釋?zhuān)嬷趺创蜻^(guò)折,逐一向他說(shuō)明,沒(méi)想到、客人從包里拿出一沓錢(qián)砸在我的身上說(shuō):拿往數(shù)當(dāng)時(shí)心里很難過(guò)、委屈、想一想客人必盡喝醉了,不應(yīng)當(dāng)計(jì)較,也不能計(jì)較,只好彎下腰一張一張的把錢(qián)撿起來(lái),對(duì)客人微笑著說(shuō):謝謝!然后才把找零的錢(qián)和發(fā)票遞給客人。誰(shuí)知客人離開(kāi)時(shí)留了一元錢(qián),甚么也沒(méi)說(shuō)喝了口茶水就走了,一元錢(qián),它意味甚么,我覺(jué)得分量十足,由于客人滿(mǎn)意的離開(kāi),就是他對(duì)我工作的肯定,而一元錢(qián),就是對(duì)我的鼓勵(lì)、使我更有了底氣,更有了信心,這就是服務(wù)的宗旨。走在回家的路上,之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩,心里暗暗自喜,忽然覺(jué)得這份工作很成心義,對(duì)我很重要,再?zèng)]甚么顧慮、不想放棄它。
回想過(guò)往,一幕幕的往事涌上心間,天天披星帶月、風(fēng)里來(lái)、雨里往、都是孤身一人,曾記得有一次,那幾天酒店有非常重要的接待任務(wù),沒(méi)法正常放工,家里的孩子又沒(méi)人照顧,只好把孩子一人丟在家里,臨走時(shí)只是交代了一句寶寶聽(tīng)話,你自己在家玩,爸爸、媽媽放工就回家,不懂事的孩子只是天真的點(diǎn)了點(diǎn)頭?粗⒆又赡鄣谋砬,我的心很糾結(jié),強(qiáng)忍著淚水對(duì)孩子笑了笑就離開(kāi)了,一路上,心里很矛盾、很不是滋味,覺(jué)得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會(huì)發(fā)生甚么事,想著不知不覺(jué)到了酒店,看著同事們緊張有序的工作,覺(jué)得自己應(yīng)當(dāng)調(diào)劑心態(tài),既然選擇了酒店這份職業(yè)就應(yīng)當(dāng)把它做好,舍小家、顧大家。該對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的信任,不往想太多做好手頭的工作,就這樣又開(kāi)始了一天新的工作,時(shí)間一分一秒的過(guò)往了,剛才的那份耽憂(yōu)也早忘了,一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家,那份忐忑又涌上心頭,終究到家了,看到家門(mén)是虛掩著的,頓時(shí)我的心又提到了嗓子眼,出門(mén)時(shí),門(mén)明明是關(guān)好的,來(lái)不及多想,縱身進(jìn)家中,只見(jiàn)家沒(méi)甚么異常,女兒已在沙發(fā)上熟睡了,這時(shí)候我再也抑制不住自己,淚水掉了下來(lái),心想女兒不知道在門(mén)口盼著媽媽回來(lái)張看了多少遍,又幸虧女兒沒(méi)有獨(dú)自出往或碰上壞人,不敢在想下往,我是多么自責(zé)作為母親沒(méi)有好好的照顧好孩子,為了工作棄她于不顧,這時(shí)候孩子醒了,她看到我仿佛忘記了之前的不快,跳到我的懷里興奮的笑了,看著她天真的笑臉我又有一絲欣慰,把女兒牢牢地?fù)г趹牙?/p>
這次我能被評(píng)為優(yōu)秀員工,這即是酒店對(duì)我個(gè)人工作能力與成績(jī)的肯定,也是對(duì)今后工作得更好的'一種鼓勵(lì),我也深信、今后的工作一定會(huì)做得更好,酒店的發(fā)展讓我成長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心讓我被感幸福,我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
現(xiàn)在的我非常榮幸,榮譽(yù)固然給的是我個(gè)人,但我覺(jué)得我只是酒店眾多沒(méi)有和我一起獲此榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的代表。任何一名客人的贊譽(yù)和表?yè)P(yáng)、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛勞與汗水息息相干,由此、我由衷的想說(shuō):優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的,我并沒(méi)有為酒店做出了不起的大貢獻(xiàn)、也沒(méi)有獲得特別值得夸耀可喜的業(yè)績(jī),我只是盡可能做好屬于自己崗位上
的工作,盡自己最大的努力往完成每次接待,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),爭(zhēng)取將工作一次比一次做得更好,與同事和睦相處、合作愉快、固然如此,但我的付出得到了酒店的認(rèn)可,酒店的這次評(píng)選活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明了只要付出,只要做好那份屬于你的工作,就會(huì)有回報(bào)。因此,我以為在酒店工作不管你是腳踏實(shí)地的做好自己的工作,還是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)意識(shí)以客人一致滿(mǎn)意,還是以?xún)?yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干,都是優(yōu)秀。
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿13
尊敬的酒店各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事:
大家好!
能在此次評(píng)選中獲得“年度商務(wù)酒店〞獎(jiǎng)項(xiàng),我代表深圳益田威斯汀酒店全體員工對(duì)所有讀者及各位業(yè)內(nèi)同仁的支持和認(rèn)可表示衷心感謝。
“深圳酒店年度總評(píng)榜〞旨在評(píng)出深圳代表性的年度酒店,這既是對(duì)深圳各優(yōu)秀酒店的認(rèn)可,從而促進(jìn)行業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng),同時(shí),也為市民及游客在旅游生活方面提供權(quán)威的參考和引導(dǎo)。
益田威斯汀酒店不僅僅為客人提供高品質(zhì)的入住體驗(yàn),同時(shí)以各種獨(dú)一無(wú)二的效勞傳達(dá)著威斯汀獨(dú)樹(shù)一幟的風(fēng)格。350間時(shí)尚舒適的客房及套房均配備威斯汀的天夢(mèng)之床,還有天夢(mèng)之浴、superfoods活力食品、威斯汀天夢(mèng)水療、威斯汀健身中心等一系列特色產(chǎn)品和效勞提供應(yīng)每一位客人,以幫助客人“在旅途中保持健康的生活方式〞。
感謝深圳各界人士及新老顧客一直以來(lái)給予深圳益田威斯汀酒店的肯定和支持,使之有幸在這次評(píng)選中獲得“年度商務(wù)酒店〞的殊榮,這跟以下三方面是分不開(kāi)的:
首先,我們擁有優(yōu)越的地理位置,毗鄰火車(chē)站及地鐵站,羅湖口岸近在咫尺,這是不少客人選擇我們的首要原因。
第二,深圳益田威斯汀酒店一直以亞洲著名的待客之道超越客人期望,令客人喜出望外。近年來(lái)不斷更新效勞設(shè)施,旨在為客人提供優(yōu)質(zhì)的效勞,屹立深圳18年累積了令人稱(chēng)道的市場(chǎng)美譽(yù)度。
第三,我們一直秉承“卓越的'酒店源自卓越的員工〞這一理念,致力于努力創(chuàng)造一個(gè)既有利于員工事業(yè)的開(kāi)展,又有助于實(shí)現(xiàn)他們個(gè)人生活目標(biāo)的環(huán)境,使員工可以更自信地效勞客人。
我們將繼續(xù)秉承“熱情好客〞的待客之道,為客人提供更好更貼心的效勞。
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和全體同事:
首先,我代表酒店總經(jīng)理室向酒店全體員工致意親切的慰問(wèn),你們辛苦了!下面,我就酒店創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店發(fā)表幾點(diǎn)意見(jiàn):
1、管理人員的綜合素質(zhì)不高,突出表現(xiàn):
一是事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感差,工作標(biāo)準(zhǔn)低,只求過(guò)得去,不求過(guò)的硬,大事做不來(lái),小事天天頌;工作隨便,能推則推,能拖則拖,極個(gè)別管理人員對(duì)上級(jí)安排的工作三催不辦,實(shí)在不行就應(yīng)付了事。
二是工作不深入、不扎實(shí),愿意做表面文章,以身作責(zé)差,工作靠不上去,遇到問(wèn)題繞道走,所轄部門(mén)、班組工作效率低,存在問(wèn)題多,只練唱功,不練做功。
三是自由主義嚴(yán)重,會(huì)上不說(shuō),會(huì)后亂說(shuō),不負(fù)責(zé)任地議論領(lǐng)導(dǎo)、議論同事,陽(yáng)奉陰違、耍兩面派,只研究人不研究事。
四是紀(jì)律觀念淡薄,遲到早退,外出不請(qǐng)假、不報(bào)告,自由散漫。
五是學(xué)習(xí)松懈,對(duì)行業(yè)知識(shí)不研究、不學(xué)習(xí),工作經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏,對(duì)所分管的工作一問(wèn)三不知,自以為事,處理問(wèn)題缺乏政策依據(jù)。
六是群眾基礎(chǔ)差,不關(guān)心、不依靠員工,為人處事不公正,愛(ài)擺架子,正如員工所說(shuō)的“官不大、僚不斜。
2、服務(wù)意識(shí)差。
上至管理人員,下至員工,標(biāo)準(zhǔn)不一、思想不一,沒(méi)有真正形成一個(gè)以服務(wù)為核心,用心做了的服務(wù)運(yùn)作機(jī)制,甚至有些人員的本位主義嚴(yán)重,大大阻礙了服務(wù)水平的提高。
一是不能夠做到對(duì)賓客“禮貌、熱情、親切、友好”。酒店前臺(tái)員工對(duì)待賓客視而不見(jiàn),無(wú)問(wèn)候語(yǔ)或微笑,對(duì)客服務(wù)效率較低,服務(wù)意識(shí)淡薄,語(yǔ)言生硬,表情呆板,態(tài)度一般,在服務(wù)過(guò)程中不能做到表情自然、親切,熱情適度。
二是言行舉止不雅,缺乏職業(yè)素質(zhì)。酒店多數(shù)員工站、坐、行姿不符合崗位規(guī)范與要求,缺少職業(yè)風(fēng)范,伏桌椅、倚墻壁、扎堆聊天,穿行于賓客之間,甚至擋道的現(xiàn)象較普遍。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神趨于表面化,一線與二線缺乏溝通。
一是缺乏主動(dòng)性,養(yǎng)成依賴(lài)別人、怕承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣。
二是推諉,不愿多做一點(diǎn)點(diǎn)。
三是個(gè)人主義冒頭,不愿為別人當(dāng)綠葉、不愿配合別人。
4、缺乏主人翁意識(shí)。
對(duì)酒店缺乏責(zé)任感、缺乏愛(ài)心,沒(méi)有“店興我榮,店衰我恥”的思想,見(jiàn)壞人壞事不制止,不舉報(bào)。
5、全員節(jié)約意識(shí)仍太弱。
員工未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣,管理上有很多漏洞,使酒店財(cái)物流失和浪費(fèi),向節(jié)約要效益的意識(shí)不強(qiáng)。
6、安全意識(shí)薄弱。
處理緊急事情應(yīng)變能力差,個(gè)別部門(mén)屢出問(wèn)題,從根本上講還是人的問(wèn)題,還是管理問(wèn)題。
7、業(yè)務(wù)技能不熟,專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)不夠。
客房服務(wù)員在開(kāi)啟客房門(mén)時(shí),不先叩門(mén)或提示,直接用門(mén)卡開(kāi)啟,客房輔設(shè)效果一般,物品不定位?头糠⻊(wù)員將撤下的換洗物品直接放置在布草車(chē)一次性用品上,污染了車(chē)上一次性用品。餐廳服務(wù)員上菜不報(bào)菜名,不能及時(shí)撤換骨碟,添加茶水、餐巾紙等。
8、中層力量薄弱,管理力度不夠
酒店有些中層管理人員不懂得酒店基本的管理知識(shí),缺乏應(yīng)有的管理水平和能力,對(duì)旅游飯店的.認(rèn)識(shí)不夠,自身行為已經(jīng)被員工的不良行為同化,與員工一起扎堆聊天,不僅沒(méi)有盡到管理者的責(zé)任,而且損壞了酒店的形象。
9、制度落實(shí)不夠,人員擅離崗位
酒店大堂副理虛設(shè),脫崗現(xiàn)象嚴(yán)重。酒店迎賓及行李員設(shè)置不清。多數(shù)時(shí)間均未見(jiàn)到大堂副理、行李員上崗。
10、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)極差
酒店客房、餐廳、娛樂(lè)三大核心部位,設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)意識(shí)不到位,與相應(yīng)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)有一定的距離,需制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備維護(hù)到位。
以上問(wèn)題,都需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈叨戎匾暋⒄J(rèn)真研究、徹底解決。
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿15
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體同事:
大家好!今天,我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺(tái)發(fā)言,內(nèi)心非常激動(dòng)!在一年的工作中,我認(rèn)真工作,不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮和關(guān)心,更得益于部門(mén)各位同事的支持與默契配合。在這里,我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài),對(duì)各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
“認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。所以,我作為金茂酒店員工,更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。 我們不能忘記,沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒(méi)有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,刻盡職守,無(wú)私奉獻(xiàn),把企業(yè)的利益放在最前線。 作為金茂人我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來(lái)回饋酒店,懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡,但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡,展示出我們金茂人不平凡的青春風(fēng)采。 雖然在這次我的.工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù) 稱(chēng)號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗! 最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
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