員工上班規(guī)章制度(匯編15篇)
現(xiàn)如今,很多地方都會使用到制度,制度對社會經(jīng)濟、科學技術、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編為大家收集的員工上班規(guī)章制度,歡迎閱讀與收藏。
員工上班規(guī)章制度1
1.實行每日八小時工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30。
2.不準遲到,需提前15分鐘到達辦公室(特殊情況必須說明),如果不能遵守,遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。
3.有特殊情況請假,批準者按無薪假期。未經(jīng)批準無故曠工者,按曠工處理。
4.不準在上班時間瀏覽與業(yè)務無關的網(wǎng)頁或登錄私人QQ,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發(fā)現(xiàn)箭一次。
5.職員不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況,網(wǎng)站后臺用戶名和密碼,服務器登錄密碼,如有違本條者,作立即辭退處理。
6.職員有義務制止和謝絕外來者動用公司內(nèi)部的計算機,為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統(tǒng),非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準,任何職員不得出借,帶出公司辦公地點。
7.職員對待客戶應該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想,對客戶所提的問題應該耐心解釋。為了保持公司形象,職員外出聯(lián)系業(yè)務需著裝整齊,舉止文明,不得做有損公司形象的'事情。
8.職員應該熱愛自己所從事的事業(yè),要有拼搏敬業(yè)精神,工作中要不斷努力學習,積極開拓進取,不怕吃苦,沒有業(yè)務和任務的時候要努力學習新的技術,不斷加強自身的競爭能力。
9.職員應該在工作上互互助、協(xié)調(diào)配合,生活上互相關心照顧。職員應該愛護公司財物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生,關心和愛護其他職員的身體健康,不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。
10.本規(guī)章制度的考核與職員薪金掛鉤。
對以上違規(guī)者,公司將會有所記錄。
員工上班規(guī)章制度2
1、藥店員工管理制度
為加強藥店管理,樹立藥店良好形象提高員工素質(zhì),加強員工管理,營造良好的營業(yè)氛圍,特制定如下制度望認真遵照執(zhí)行。
一、樹立“質(zhì)量第一,顧客至上”的營業(yè)觀念,嚴格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范,為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務。
二、有顧客時,無論手頭做任何工作應立即停止,首先接待顧客。銷售藥品時要態(tài)度認真,思想集中,站立服務、面帶微笑、語氣平和,并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷售,不得錯配銷售藥品,要做到百問不厭,百拿不煩,出示藥品應動作輕緩,藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔,閑時要直接遞到顧客手中,無論任何理由都不得與顧客爭吵。
三、收銀時要站立微笑服務,做到唱收唱付,不出差錯,下賬時要認真細致,做到及時準確無誤,顧客離開時要有送聲!比如:慢走、你走好等禮貌用語;當班當天的現(xiàn)金、刷卡核對無誤后方可交班交賬。短款當時賠付。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,不能放在柜臺上。
2、藥房員工規(guī)章制度
為了能讓藥店工作順利開展,讓各位員工工作更開心,使家在競爭中不斷進步,取得更的回報,特此作出以下規(guī)定。
(1)、上班制度:
上班提前5分鐘到位,休息需要提前一天通知,一天不能有2個員工休息。經(jīng)藥店負責人同意調(diào)配后方好決定,如果假期已休息完,非特別情況才能請假。員工詳細上班時間由負責人另有安排。
。2)、銷售制度:
見到顧客要問好,保持微笑狀態(tài),聲音要清晰、爽朗、多問多關心顧客,引導式銷售。對藥物品種數(shù)量、存放、劑量用法、成份、價格記得清楚,要搭配藥品銷售,真正為顧客著想再造效益工作。對待每一位顧客要關心、熱情、方、買多藥或買少藥要同等對待,每月達到藥店所定銷量。每個月有負責人總結(jié)一次銷售存在問題,專業(yè)知識抽查,做出相應對策。
。3)、禮儀禮貌制度:
見到顧客要問好如:早晨、您好、老板、靚姐、靚姨、靚仔、靚女、阿公、阿婆、我有什么到你、慢走、慢慢看、拜拜。平時穿著一定要整潔、雅觀,精神保持良好狀態(tài),工作一定要積極向上保持興奮熱情,在銷售過程中一定要認真、耐心、應能力快。
。4)、衛(wèi)生制度:
早上抹臺面,晚上掃地拖地,貨架每隔3天抹一次。平時自覺把放亂藥品及物品整理好,(衛(wèi)生內(nèi)容:營業(yè)廳、藥架、玻璃柜、涼茶臺、風扇)每星期六晚衛(wèi)生檢查。
(5)、藥店工作分配制度:
專人負責GSP工作、下單工作要有計劃。醫(yī)師坐診、中藥養(yǎng)護、處方審核等等,員工職責分工負責人到時會另有安排。
(6)、新員工入職試用期2至3個月,經(jīng)所以員工同意后方可錄用,試用期工資待定。
3藥店員工規(guī)章制度
。1)、保證其職責的順利進行。
。2)、依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實施細則》、《藥品管理法實施條例》制訂本制度。
3、內(nèi)容:
3.1認真執(zhí)行《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等的規(guī)定,按藥品性能或劑型分類陳列,做到藥品與非藥品分開,人用藥與獸用藥分開,內(nèi)服藥與外用藥分開,一般藥品與特殊藥品分開。
3.2正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項,不得夸宣傳,嚴禁又紅又專銷偽劣藥品,積極推銷質(zhì)量合格的近期產(chǎn)品和儲存期較長的產(chǎn)品,確保售出藥品的質(zhì)量。
3.3問病售藥,防止事故發(fā)生。
3.4對特殊管理藥品必須按規(guī)定的方法銷售。
3.5陳列藥品的存放,按藥品的性能注意避光、防潮,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題和用戶有映的藥品要停止銷售,并立即報告質(zhì)量管理部門復驗。
3.6拆零銷售藥品,出售時必須使用藥匙將其裝入衛(wèi)生藥袋,規(guī)格、用法、用量等內(nèi)容。
3.7對陳列藥品進行養(yǎng)護檢查,并做好養(yǎng)護記錄。
3.8定期或不定期咨詢客戶對藥品,質(zhì)量及服務工作質(zhì)量的意見,以改進自己的工作,確保藥品的.質(zhì)量和提高服務工作質(zhì)量,如發(fā)現(xiàn)重問題要及時上報。
4、藥店員工管理制度
為加強藥店管理,樹立藥店良好形象提高員工素質(zhì),加強員工管理,營造良好的營業(yè)氛圍,特制定如下制度望認真遵照執(zhí)行。
一、樹立“質(zhì)量第一,顧客至上”的營業(yè)觀念,嚴格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范,為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務。
二、有顧客時,無論手頭做任何工作應立即停止,首先接待顧客。銷售藥品時要態(tài)度認真,思想集中,站立服務、面帶微笑、語氣平和,并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷售,不得錯配銷售藥品,要做到百問不厭,百拿不煩,出示藥品應動作輕緩,藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔,閑時要直接遞到顧客手中,無論任何理由都不得與顧客爭吵。
三、收銀時要站立微笑服務,做到唱收唱付,不出差錯,下賬時要認真細致,做到及時準確無誤,顧客離開時要有送聲!比如:慢走、你走好等禮貌用語;當班當天的現(xiàn)金、刷卡核對無誤后方可交班交賬。短款當時賠付。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,不能放在柜臺上。
員工上班規(guī)章制度3
一、儀容儀表
1、員工應注重儀容儀表。
2、員工上班必須身著工裝、佩戴工號牌和統(tǒng)一規(guī)定的發(fā)夾。工裝必須保持干凈、整齊。
3、員工上班前必須化淡妝(顧問還須化眼影、粉底、腮紅),當班期間保持面色自然、面帶微笑、方得體、端莊自信的職業(yè)形象。
4、員工上班不得佩戴手飾(如手鏈、手鐲、戒指等)。不準留長指甲,不準涂指甲油。給顧客服務時,必須佩戴潔凈口罩。
5、員工在上班時不準依偎墻壁、柜臺,不準有當著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。
6、員工上班不準吃有異味的食物(如蒜等);不準吃零食、干私活(如洗衣、織毛衣、編織小玩具等);不準在工作區(qū)域內(nèi)(不含員工食堂)吃早、晚點。
二、言談舉止
1、員工上班一律要使用標準普通話。
2、提倡文明用語,為顧客服務,禁止用服務忌語。
3、員工與顧客交談態(tài)度要和藹,不卑不亢,自覺控制語音,語調(diào)要平穩(wěn)。如與顧客相遇時,要主動讓路;與顧客同行時,應讓顧客先行;在給顧客端茶送水時,杯子要放在顧客坐位的右上角。
4、員工上班接待顧客或接聽電話,必須按照會所規(guī)定的流程及話述開展工作。不準在顧客面前講一些有損會所形象的語言。
5、員工對待顧客提出的.問題和要求,要認真聆聽,耐心解釋,解答不了的問題,應及時請示匯報。
三、工作守則
1、員工上班一律不準身上攜帶手機進入會所服務區(qū)域,不準用會所電話接打私人電話。
2、房間服務燈亮時,除顧問、技術主管協(xié)助美容師開展工作外,其他員工不得擅自闖入房間。
3、員工凡在會所內(nèi)拾到顧客錢物,必須原封不動將錢物上交會所行政部處理。不準私藏、私分或私吞。
4、員工要樹立當家作主,勤儉節(jié)約的新風尚。上班做到“人走燈滅,人離籠頭關”,不無故浪費水、電和燃氣。
5、員工不得在會所服務區(qū)域內(nèi)會見親友。
6、嚴禁竊取任何屬于會所或他人私有的財物,一旦發(fā)現(xiàn),予以嚴懲。
7、嚴禁泄漏會所商業(yè)信息、財務機密及經(jīng)營狀況。
8、員工不得在會所經(jīng)營區(qū)域內(nèi),追逐嬉戲,吵嘴打架,聲喧嘩。
9、禁止員工利用工作之便,向顧客謀取個人利益,不準接受顧客禮品或收取小費。
10、員工不得在會所擅自集合、張貼標語,進行非法宣傳活動。禁止造謠惑眾,煽動他人違會所規(guī)章制度。
11、員工應服從會所工作安排,無正當理由,不得拒絕工作調(diào)度。
12、員工上下班應從員工專用通道出入。
13、上下班員工交接班時,必須把職責范圍內(nèi)的設備、設施、工具、容器、儀器、錢物及完成任務情況交接清楚。
14、顧客要求參觀會所,必須事先經(jīng)會所總經(jīng)理批準,不準隨意帶人進入會所重要部門或到存放儀器、設施設備等處參觀。
15、員工負有保護會所財產(chǎn)和顧客錢物安全的義務及責任。如因工作失職造成經(jīng)濟損失的,由失職者承擔賠償責任。
16、員工應遵守會所設施設備、儀器、工具的安全操作規(guī)程。未經(jīng)許可,嚴禁私自在員工宿舍安裝各種電器設備和私拉電線。
17、員工必須熟悉會所工作區(qū)域內(nèi)滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外事故,應服從統(tǒng)一調(diào)度并積極參與排除工作。發(fā)現(xiàn)可疑人員,應及時向會所總經(jīng)理或行政部匯報,并跟蹤防范。
18、會所發(fā)出的文件、通知和規(guī)定等,員工必須在三天之內(nèi)閱讀并簽字確認。每天的會議記錄應當天簽字確認。否則,其后果自負。
19、員工除上班時間外,有義務參加會所統(tǒng)一組織的學習、培訓、會議和文娛體育等活動。
20、員工上班必須堅守工作崗位,滿負荷、高效率地工作。并模范帶頭、自覺遵守會所的各項規(guī)章制度。
21、員工除服務顧客外,嚴禁在會所使用公共物品或做私活:如在客房換衣服;在會所洗衣物(包括工作服);用會所的抽紙、卷紙、吹風等。
四、輪牌站崗管理
1、會所顧問、美容師分為A組和B組二個小組,劃歸顧問組組長領導。美容師屬本小組顧問直接領導、管理和業(yè)務調(diào)度。
2、各組美容師、顧問要服從收銀員每日的安排,并按規(guī)定程序輪牌,美容師在地營業(yè)廳門旁站崗候客,顧問可坐崗候客。
3、各小組的顧客優(yōu)先由各小組美容師服務。指定顧客由指定美容師服務,不過牌;做客時要翻牌,輪牌時除打牌,同時也要翻牌;美容師第一天少牌的,第二天就是頭牌,以此類推。
4、頭牌美容師上早班應在一樓營業(yè)廳候客,如一小時內(nèi)仍沒有等到顧客的,在告知收銀員后方可坐崗(直到等到顧客為止),同時收銀員應及時用內(nèi)機通知下一牌美容師到地營業(yè)廳站崗候客,每30分鐘由收銀員叫人換崗一次。
5、美容師輪換站崗,因工作或其它情況需要離崗時,必須事先告知收銀員,并填寫好起止時間,方可離崗,否則視無效站崗;美容師每人每日除正常輪牌站崗候客外,必須站滿一個半小時(含一個半小時),沒站滿的第二天補站;美容師凡連續(xù)三天因忙于服務顧客,無時間站崗,須經(jīng)本小組顧問、收銀員證明,行政部經(jīng)理批準的,可以不補站崗;美容師凡有時間補站崗而不肯補站的,應停牌補站崗,收銀員按時通知其站崗,三分鐘內(nèi)必須到崗,否則每人每次罰款5元,嚴重不服從管理的美容師第二天停牌叫崗;美容師輪牌站崗,每隔三天,由行政部經(jīng)理檢查清理一次。凡發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的參照《獎懲制度》有關條款處罰。
6、早班美容師每日在下班前15分鐘不輪牌,由收銀員安排當晚班的美容師繼續(xù)輪牌,在地營業(yè)廳站崗候客;凡當天顧客安排不過來的情況下,早班美容師必須無條件加班,拒單者每次罰款50元,并視其情節(jié),嚴重者可停牌一天至一周(七天),罰款必須當天交行政部,如逾期不交者,在當月工資中按雙倍處罰。
員工上班規(guī)章制度4
目的:
規(guī)范員工上班打卡行為,確保員工的工作時間準確記錄,提高工作效率,維護公司的正常運營。
范圍:
本規(guī)章制度適用于全體公司員工。制度制定程序:
根據(jù)公司實際情況,由公司人事部門起草員工上班打卡規(guī)章制度,經(jīng)過公司領導的審核和審批后正式頒布并執(zhí)行。
相關法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定:
1、 《勞動合同法》第二十二條規(guī)定:“用人單位應當建立員工工作時間記錄制度,記錄員工每日、每周的工作時間,并向員工告知其工作時間記錄情況。用人單位不得強迫、限制員工加班,不得以不合理的'方式安排員工休息時間!
2、 《勞動法》第八條規(guī)定:“國家實行勞動者每日工作時間不超過八小時,平均每周工作時間不超過四十四小時的工時制度!
3、 《勞動保障監(jiān)察條例》第十八條規(guī)定:“用人單位應當對工作時間、休息休假等情況進行記錄,并妥善保管相關資料。”
4、公司內(nèi)部政策規(guī)定:公司規(guī)定員工在規(guī)定時間內(nèi)打卡上班,并對員工的工作時間進行嚴格管理。
員工上班規(guī)章制度5
一、熱愛本職工作,努力學習各種文化知識,提高自身的業(yè)務水平。
二、上班時應進入工作準備狀態(tài),不準吃零食、早飯,相互交頭接耳。
三、對待來客要誠懇、熱情,對客戶的提問要耐心解答。
四、工作態(tài)度要認真嚴肅,嚴禁大聲喧鬧。
五、電腦設計員設計定稿后送噴繪或?qū)懻嬉袠I(yè)務聯(lián)系單。噴繪寫真員憑聯(lián)系單內(nèi)的內(nèi)容(如尺寸、規(guī)格、型號、產(chǎn)地等)方面加工生產(chǎn)。
六、QQ、電子信箱或其它渠道進來業(yè)務,如設計、定價、制作都要向主管業(yè)務領導匯報,并填寫業(yè)務聯(lián)系單,要按業(yè)務聯(lián)系單內(nèi)的內(nèi)容填寫,不得漏下內(nèi)容,下班后交給業(yè)務主管。
七、電腦設計員上班時候不得干與本公司無關的`事。不管給誰設計什么內(nèi)容稿件都要向業(yè)務主管告知,如發(fā)現(xiàn)在上班期間私自幫他人設計其它內(nèi)容稿件,通過QQ、電子信箱、移動硬盤、光盤、U盤等手段帶出本公司,一旦發(fā)現(xiàn),公司將作盜竊行為處理。
八、電腦設備應由專人操作,未經(jīng)同意任何人不許胡亂擺弄,以免造成設備損壞,(操作人員有權阻止他人擺弄,否則追究操作員責任),嚴禁玩打電腦游戲。
九、對于空閑的設備應切斷電源,用罩子蓋好,本人的辦公桌應保持清潔,井井有條,對于制作來稿應按流程傳遞,最后按每月集中收集保管,以備查用。
十、對有關制作業(yè)務要向客戶請教清楚,定稿經(jīng)客戶審稿滿意,向主管領導回報確定后,方可進行制作。
十一、電腦組營業(yè)額,財務收入應有專人負責收款、登記、每天下班時轉(zhuǎn)交出納。
十二、美工設計制作人員應每人熟悉了解國家、省、市、縣的廣告發(fā)布內(nèi)容的有關規(guī)定與法規(guī),嚴格認真地貫徹實施《中國廣告審查法》、《中國廣告法》、《商標法》等。遇到部分客戶提出的要求如有違反以上法規(guī),應向客戶提出解釋。
十三、設備空閑時要做好設備的保養(yǎng)工作,經(jīng)常檢查電腦的工作狀態(tài),做好預防電腦病毒的侵害工作。
十四、設計員應現(xiàn)實對待設計需求,研究了解設計方案,定稿后仔細審稿查閱,以確定準確后,方可打印出稿,送業(yè)務單位。廣告設計應及時完成下達的業(yè)務工作,嚴格做好業(yè)務保密工作。
十五、下班前應打掃好工作場所,整理好材料與工具的擺放,檢查關好門窗,切斷總電源開關后,方可下班離開。
十六、協(xié)助做好有關廣告制作的工商與城建監(jiān)察的審批程序工作。
十七、設計人員所做的文件、效果圖、圖片等都要把它保存,刻錄下來。在刻錄目錄里填寫編號、內(nèi)容,以備查用。
員工上班規(guī)章制度6
一、目的
為確保員工上班打卡工作的規(guī)范化、規(guī)范化的運行,嚴格控制員工的出勤情況,提高員工出勤效率。
二、范圍
本規(guī)章制度適用于所有公司員工的`上班打卡行為。
三、制定程序
本規(guī)章制度經(jīng)公司經(jīng)理和人力資源部門審核批準,并在公司內(nèi)部公告后實施。
四、制度內(nèi)容
1、員工應遵守公司規(guī)定的上班時間,并按時到達上班崗位。
2、員工應使用公司提供的打卡機予以打卡,并確保自己的信息準確無誤。
3、員工應保管好自己的打卡卡片或其他打卡工具,不得私自轉(zhuǎn)借或遺失。
4、員工如需要請假或調(diào)休,應提前向直接上級經(jīng)理申請,并填寫相關申請表格。
5、員工如有請假或出差等情況,應將情況及時告知直接上級經(jīng)理,并按要求提交相關證明。
6、對于遲到早退者,按照公司遲到早退懲罰制度執(zhí)行,嚴禁亂打卡或代打卡。
7、員工如因特殊情況無法按時打卡,應及時與直接上級或人力資源部門聯(lián)系,說明原因及預計時間。
8、人力資源部門應定期對員工上班打卡情況進行統(tǒng)計與分析,并進行獎懲。
五、責任主體
1、公司經(jīng)理及人力資源部門負責本規(guī)章制度的制定、執(zhí)行和監(jiān)督。
2、直接上級經(jīng)理負責對下屬員工上班打卡情況的管理和監(jiān)督。
3、員工應自覺遵守本規(guī)章制度,對打卡信息的準確性負責。
六、執(zhí)行程序
1、員工每天按時打卡,遲到、早退需有請假手續(xù)。
2、直接上級經(jīng)理應每天對員工打卡情況進行檢查和記錄,并如實上報人力資源部門。
3、人力資源部門應定期對員工打卡情況進行統(tǒng)計和分析,并及時進行獎懲和處理。
七、責任追究
1、對于亂打卡或代打卡等嚴重違規(guī)行為的員工,公司有權嚴懲處理。
2、對于打卡信息不真實或不準確的員工,人力資源部門將按規(guī)定進行糾正和獎懲。
八、相關法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定
本規(guī)章制度制定時遵從和參考了以下相關法律法規(guī)和公司內(nèi)部政策規(guī)定!秳趧雍贤ā贰ⅰ秳趧臃ā贰ⅰ秳趧颖U媳O(jiān)察條例》、《行政管理法》,公司員工手冊,公司考勤制度。
員工上班規(guī)章制度7
第一章、總則
一、目的為促進持續(xù)長遠的發(fā)展,規(guī)范部門工作活動,增強隊員的組織性,紀律性,提升團隊的向心力,切實提高部門工作效率,確保部門工作向著一個良好的方向取得更的發(fā)展。全體隊員應當自覺遵守各項規(guī)章制度,以公司發(fā)展為己任。
二、工作紀律
1、堅決服從領導,聽從領導安排。
2、忠于職守,愛崗敬業(yè),勤奮工作,服從公司的正常調(diào)動和工作安排。
3、按時上下班,不得遲到、早退,曠工或上班中途擅自離崗。
4、不得無故串崗、聚眾聊天談笑、爭執(zhí)吵鬧、高聲喧嘩。
5、工作時間不得處理私事、接待親友,未經(jīng)批準不得將親友帶入工作場所。
6、工作時間嚴禁玩游戲、電影、進行網(wǎng)上購物等與工作無關的事情。
7、衣著得體,干凈整潔。進入工作崗位,不許穿拖鞋、異裝。
8、保持工作場所和辦公設施用品的整潔。
9、XX護、節(jié)約公司財物,不得盜用或非法侵占挪用公司財物,損害公司利益。
10、尊重領導和同事,團結(jié)協(xié)作,不得造謠生事,撥弄是非,吵架、斗毆。
第二章、考勤管理
一、工作時間公司每周工作五天,員工每日正常工作時間為7.5小時,其中:周一至周五:上午:8:3012:00,下午:13:3017:30為工作時間;12:0013:30為午餐休息;實行輪班制的部門作息時間經(jīng)人事部門審查后實施。
二、考勤
1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2、遲到、早退、曠工
。1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。
。2)月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
3、請假
。1)病假
a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即8:309:00致電部門負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。
b、員工因患傳染病或其他重疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。
。2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經(jīng)權責領導核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
4、出差
。1)員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤。
(2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應告知部門負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)權責領導簽字按出差考勤。
5、請假出差批準權限:三天以內(nèi)由直接上級審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批,十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。
6、加班
(1)加班應填寫《加班單》,經(jīng)部門負責人批準后報人事部門備案,否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準,統(tǒng)一以《勞動合同》約定標準為基數(shù),以天為單位計算。風險提示:
企業(yè)在必要的時候安排員工加班,最好按照法律規(guī)定支付相應的工資,即平時晚上的加班費是本人工資的150%,雙休日是200%,國家法定休假日是300%。但這只豎家規(guī)定的比例,加班費發(fā)放額的關鍵勝資基數(shù),工資基數(shù)是企業(yè)與員工發(fā)生勞動糾紛時的爭議焦點,所以建議企業(yè)明確工資基數(shù)的計算標準。
另外,建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時候最好有相關備注,做好與基本工資的區(qū)分,以明確企業(yè)確實支付員工加班費。
(2)加班工資按以下標準計算:工作日加班費加班天數(shù)基數(shù)150%休息日加班費加班天數(shù)基數(shù)200%法定節(jié)日加班費加班天數(shù)基數(shù)300%
。3)人事部門負責審查加班的合理性及效率。
。4)公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。
(5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。
三、請假審批程序及權限
1、請假須事先按審批程序辦理請假手續(xù),請假人書寫請假條,按審批權限批準后,將請假條交本中心考勤人員,方可離開工作崗位。
2、事假一天以內(nèi),病假三天以內(nèi)(含三天)的由中心主任審批;事假一天以上,病假三天以上的由其中心主任簽注意見后報主管領導審批、并交由公司辦公室保存。
3、口頭準假無效。凡未經(jīng)批準,擅離工作崗位,以曠工論。請假期滿后,必須按時返校上崗工作,并應向準假部門及時銷假,對逾期不銷假者,以曠工論。特殊情況無法辦理請假手續(xù)的,可用電話請假,也可托他人辦理,假期結(jié)束后及時辦理補假手續(xù);請假期滿確因需要再延長的,須在期滿前辦理請假手續(xù),經(jīng)批準后方可請假;及時辦理銷假手續(xù)。
4、請病假須持學院醫(yī)院或縣級以上醫(yī)院有效證明(急診除外)向所在中心申請,經(jīng)批準后方可休假。確因急診不能上班,應由本人或親屬在24小時內(nèi)電話告知所在中心,并在痊愈上班后8小時內(nèi)持急診證明補辦請假手續(xù)。
四、出差制度
1、出差交通工具及出差補助
。1)員工出差可乘坐的交通工具,按照公司規(guī)定的標準乘坐,其標準由公司根據(jù)員工所處崗位及其他具體情況而訂定。
。2)出差人員住宿費報銷,凡實際住宿費在標準以內(nèi)的,按實際住宿費票據(jù)報銷,實際住宿費超出公司標準的,按公司標準報銷。如住宿費超過標準,需經(jīng)主管領導批準。
。3)市內(nèi)交通費、伙食補貼二項開支,實行限額包干,按出差的實際天數(shù)計發(fā),85元天。打的費用一律不予報銷。凡出差期間報銷了招待餐費的,按報銷招待餐費次數(shù)扣除伙食補貼費。
。4)公司安排員工出外培訓,培訓費用、住宿費用、火車、輪船或飛機票等按實報支,其他各項補貼包括路途時間均不給予報銷。
2、出差申請和報支審批程序
。1)出差人員出差前需填寫《出差申請表》申請表需經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意,部門副經(jīng)理(含)以上人員需經(jīng)直屬主管批準簽字方可,特殊情況下可先口頭申請,但事后必須補單財務方可給予報銷。
。2)出差人員返回單位后,無特殊情況者,必須在一周內(nèi)將填寫好的差旅費報銷單及全部票據(jù)(車票、住宿發(fā)票等)和《出差申請表》粘貼好,需經(jīng)部門主管核準簽字,后交財務部門報銷。
3、差旅費費報銷補充規(guī)定:
1、出差期間,因公外出要請客用餐和購物送人等各種規(guī)定之外的開支,先征得本部門經(jīng)理或以上人員同意再行開支。報銷時,報銷人應填制費用報銷單,按規(guī)定程序報銷。
2、報銷招待餐費等需在票據(jù)后面注明發(fā)生時間、地點、事由、客戶當事人等。
第三章、員工行為準則
一、員工必須自覺遵守考勤制度,按規(guī)定上下班并真實打卡,不得代他人打卡,不得無故早退,請假要按程序辦理有關手續(xù)。
二、非經(jīng)允許,工作時間不得使用揚聲器,只能使用耳機,以免影響他人。
三、除在工休時間內(nèi)且在休息時間里,其他任何時間和任何工作場所不允許相互閑聊。
四、堅守工作崗位,筏作需要,任何時候不能串崗。
五、上班時間內(nèi)不要看報紙、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲、打瞌睡或其他與工作無關的事情。
六、XX護公司財產(chǎn),不浪費公司資源。下班后關燈,關電腦,節(jié)省用電;開空調(diào)注意關窗。
七、保持工作場所衛(wèi)生,不隨地吐痰、亂扔垃圾。
八、維護部門形象、不能有任何有損公司形象和信譽的行為。
九、遵守會議管理規(guī)定,不遲到、早退,開會期間通訊工具設為靜音。
第四章、附則為保障公司高效運行,員工在上班中有義務遵循以下三原則:
一、如果公司有相應的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。
二、如果公司有相應的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的.權利,也是員工的義務。
三、如果公司沒有相應的規(guī)范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。風險提示:
1.企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),詩司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
2.勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關規(guī)章制度的時候,應該注意收集和保留履行程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
員工上班規(guī)章制度8
員工請假應事先填寫《員工請假(公出單)》;《員工請假(公出單)》一式兩聯(lián)(第一聯(lián)為留底聯(lián),第二聯(lián)交行政人事部),各部門經(jīng)理(廠長)、車間主任、班組長處各放一本,并要求各部門專人領用并妥善保管,不得隨意放置,用完時,請將存根聯(lián)交至行政人事部,比舊換新。
請假人員在單據(jù)上填妥請假日期(單據(jù)上請假日期應從起始之日到結(jié)束之日止,并在單據(jù)上注明請假期間包含的公休、調(diào)休天數(shù))、請假事由、假別后按照批假權限交由相應主管人員審逐級審核批準。
將經(jīng)批準的《員工請假(公出單)》交還至行政人事部做考勤備案。其中:
1、一線員工當天請假、公出的,在離開公司前應將《員工請假(公出單)》放置于指定的“請假公出單信箱”內(nèi)或交至行政人事部。
2、公司管理人員當天請假、公出的,在離開公司前將《員工請假(公出單)》交至行政人事部,如有特殊情況,可在返回崗位的`1各工作日內(nèi)將《員工請假(公出單)》交至行政人事部。
3、如遇夜班以及周日請假的請于次日早上9點之前將《員工請假(公出單)》放置于指定的“請假公出單信箱”內(nèi)或交至行政人事部。
4、若因突發(fā)事件無法事先填寫《員工請假(公出單)》,須在2個小時內(nèi)以電話方式告知主管領導,并在返崗的第一天補填《員工請假(公出單)》,于次日補交行政人事部。
5、若員工公出在外,需要延長或縮短公出時間的,須在2個小時內(nèi)以電話或傳真方式告知部門主管領導,同時其部門須在一個工作日內(nèi)通知行政人事部備案。若公出者需延長假期但沒有告知公司,其延長的公出時間將以事假處理,若公出者通知部門主管,而部門領導未在一個工作日內(nèi)向行政人事部反饋,扣部門相應的直屬主管考核分1分,兩個工作日未向行政人事部反饋,扣部門相應的直屬主管考核分2分,三個工作日未向行政人事部反饋,扣部門相應的直屬主管考核分5分。
6、若員工請假天數(shù)需延長且無法填寫《員工請假(公出單)》的、,應在假期結(jié)束前(提前時間視路途遠近而定,如返程需要一天的,應提前一天以上;提前時間視路途遠近而定,如返程需要二天的,應提前二天以上;以此類推)以電話方式告知主管領導,經(jīng)其主管領導同意后,若未經(jīng)主管領導同意或未請示領導,假期結(jié)束未按期返回者一律按曠工處理;各部門在員工曠工一日后,在第二日繼續(xù)曠工的情況下,應及時書面通知行政人事部聯(lián)絡,未及時反饋的,扣該部門直屬領導主管5分。
員工在離開公司前需填寫《員工請假(公出單)》,部門主管以上的管理人員審批權限進行簽字審批,經(jīng)批準的《員工請假(公出單)》第二聯(lián)交于行政人事部,保安根據(jù)人員與貨物出廠單予以放行。
員工上班規(guī)章制度9
一、目的:
為了規(guī)范員工上班打卡管理,提高企業(yè)管理效率和工作質(zhì)量,保護企業(yè)利益,制定本規(guī)章制度。
二、范圍:
本規(guī)章適用于所有在本企業(yè)工作的員工。
三、制度制定程序:
本規(guī)章的制定經(jīng)企業(yè)管理層審議通過。在修訂時,應當經(jīng)過有關部門的審查、意見反饋、討論和修訂。修訂后,須重新對全體員工進行宣傳,并在全員會議上公示。
四、規(guī)定內(nèi)容:
4.1員工上班打卡的要求:
4.1.1員工應當于規(guī)定的上班時間前到達工作崗位;
4.1.2員工應當通過指定的打卡設備打卡確認到崗;
4.1.3員工應當在工作期間保持打卡設備的暢通和正常使用。
4.2打卡設備的安裝和使用:
4.2.1打卡設備應當安裝在工作場所進口處;
4.2.2打卡設備應當安裝在不影響員工正常出入的位置;
4.2.3員工應當用本人的工卡進行打卡,不得代簽、遲到申請等失實行為。
4.3打卡記錄的審查:
4.3.1企業(yè)應當對打卡記錄進行存檔管理;
4.3.2負責審查、管理打卡記錄的部門應當負責打卡記錄的核查和統(tǒng)計;
4.3.3如發(fā)現(xiàn)員工出勤異常或記錄失實,要及時報告管理層,并采取相應措施。如超時未打卡,應當關閉進口設備,導致的后果由員工自行承擔。
4.4規(guī)章制度的執(zhí)行和監(jiān)督:
4.4.1部門經(jīng)理應當對部門員工上班打卡情況進行監(jiān)督和管理;
4.4.2企業(yè)管理層應當對各部門的執(zhí)行情況進行監(jiān)督和檢查;
4.4.3如員工違反本規(guī)章制度的規(guī)定,企業(yè)有權采取相應法律措施。
五、責任主體:
5.1負責落實規(guī)章制度的'部門經(jīng)理;
5.2負責對規(guī)章制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督和檢查的企業(yè)管理層;
5.3負責對打卡記錄進行審查和統(tǒng)計的部門。
六、執(zhí)行程序:
6.1新員工入職時應當進行規(guī)章制度的宣傳和培訓;
6.2員工應當按照規(guī)章制度的要求進行打卡確認;
6.3各部門應當按照規(guī)章制度的要求進行管理和監(jiān)督;
6.4違反規(guī)章制度的員工將受到相應處罰和紀律處分。
七、責任追究:
如員工違反本規(guī)章制度的規(guī)定,依據(jù)《勞動合同法》、《勞動法》等有關法律法規(guī)的規(guī)定,企業(yè)可以采取必要措施進行追究法律責任。
八、附則:
8.1本規(guī)章制度自審議通過之日起生效;
8.2本規(guī)章制度的解釋權歸企業(yè)所有。
員工上班規(guī)章制度10
一、目的:
為了規(guī)范公司員工的上下班時間,確保員工能夠按時到崗上班,提高員工工作效率和質(zhì)量,制定本規(guī)章制度。
二、范圍:
適用于公司管理范圍內(nèi)所有在職員工。
三、制定程序:
1、公司領導決定制定規(guī)章制度,并成立規(guī)章制度制定小組。
2、小組負責研究制定方案,邀請公司內(nèi)部相關部門、工會代表、員工代表等參與討論和修改,并聽取專家意見。
3、制定完成后,公開征求公司員工對該規(guī)章制度意見的反饋。
4、最終草案經(jīng)公司領導審批后,正式發(fā)布實施。
四、相關法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定:
1、《勞動合同法》
2、《勞動法》
3、《勞動保障監(jiān)察條例》
4、《行政管理法》
5、公司內(nèi)部員工手冊及勞動合同。
五、制度名稱、范圍、目的、內(nèi)容、責任主體、執(zhí)行程序、責任追究等方面的內(nèi)容:
1、制度名稱:員工上班打卡規(guī)章制度。
2、范圍:適用于公司管理范圍內(nèi)所有在職員工。
3、目的:
。1)規(guī)范員工上下班時間,提高員工出勤率和職業(yè)操守。
。2)提高員工自覺性和工作效率,確保公司穩(wěn)定運營。
4、內(nèi)容:
(1)員工必須準時到崗上班,遲到早退需經(jīng)過部門領導批準。
。2)員工需使用公司指定打卡設備進行簽到,不能代簽,也不能讓他人代簽。
。3)員工必須及時打卡,不能遲到或漏簽,否則將會被扣除當天工資。
。4)公司內(nèi)部將定期進行打卡記錄的審核,不得以任何理由更改打卡記錄,否則將承擔相關違規(guī)責任。
(5)對于輕微遲到或早退的`員工,其部門領導應該采取及時的懲罰措施,如批評教育等;對于嚴重遲到或早退的員工,應通過工作紀律處置程序進行處理。
5、責任主體:
。1)公司全體員工。
。2)各部門負責人及考勤管理人員。
6、執(zhí)行程序:
。1)員工查閱、理解本規(guī)章制度。
。2)員工應按照公司規(guī)定使用公司指定打卡設備進行簽到,嚴格按照規(guī)章制度執(zhí)行。
。3)各部門負責人及考勤管理人員應按照規(guī)章制度進行管理,對不遵守規(guī)章制度的員工進行處罰。
7、責任追究:
對于不遵守規(guī)章制度的員工,公司將采取相應的追責措施。嚴重違規(guī)者,將會予以辭退處理。同時,公司還保留追究相關責任人員法律責任的權利。
以上制度自發(fā)布之日起正式實施。
員工上班規(guī)章制度11
為了能讓藥店工作順利開展,讓各位員工工作更開心,使家在競爭中不斷進步,取得更的回報,特此作出以下規(guī)定。
一、上班制度:
上班提前5分鐘到位,休息需要提前一天通知,一天不能有2個員工休息。經(jīng)藥店負責人同意調(diào)配后方好決定,如果假期已休息完,非特別情況才能請假。員工詳細上班時間由負責人另有安排。
二、銷售制度:
見到顧客要問好,保持微笑狀態(tài),聲音要清晰、爽朗、多問多關心顧客,引導式銷售。對藥物品種數(shù)量、存放、劑量用法、成份、價格記得清楚,要搭配藥品銷售,真正為顧客著想再造效益工作。對待每一位顧客要關心、熱情、方、買多藥或買少藥要同等對待,每月達到藥店所定銷量。每個月有負責人總結(jié)一次銷售存在問題,專業(yè)知識抽查,做出相應對策。
三、禮儀禮貌制度:
見到顧客要問好如:早晨、您好、老板、靚姐、靚姨、靚仔、靚女、阿公、阿婆、我有什么到你、慢走、慢慢看、拜拜。平時穿著一定要整潔、雅觀,精神保持良好狀態(tài),工作一定要積極向上保持興奮熱情,在銷售過程中一定要認真、耐心、應能力快。
四、衛(wèi)生制度:
早上抹臺面,晚上掃地拖地,貨架每隔3天抹一次。平時自覺把放亂藥品及物品整理好,(衛(wèi)生內(nèi)容:營業(yè)廳、藥架、玻璃柜、涼茶臺、風扇)每星期六晚衛(wèi)生檢查。
五、藥店工作分配制度:
專人負責GSP工作、下單工作要有計劃。醫(yī)師坐診、中藥養(yǎng)護、處方審核等等,員工職責分工負責人到時會另有安排。
六、新員工入職試用期2至3個月,經(jīng)所以員工同意后方可錄用,試用期工資待定。
員工上班規(guī)章制度12
為確保公司進行有秩序的經(jīng)營管理而制定《上下班管理制度》,本制度適用于全體員工。
第一條為進一步規(guī)范公司管理,嚴肅上下班紀律,本公司所有員工干部上下班,悉依本制度執(zhí)行。
一、員工必須按時上下班冬季:10月至02月:上午8:30—12:00,下午13:30—18:00夏季:03月至09月:上午8:00—12:00,下午14:00—18:00
二、員工必須嚴格執(zhí)行簽到考勤制度和衛(wèi)生值日制度;
三、保持辦公環(huán)境的安靜衛(wèi)生,不得在辦公室內(nèi)亂仍紙張、大聲喧嘩;
四、上班時間不準會私客、打私人電話,在公司辦緊急私人事務會客時間不得超過20分鐘,特殊情況需向部門主管請示;
五、上班時間不得串崗、干私活、扯閑話、說臟話、吃零食等;
六、辦公室內(nèi)一律禁止飲酒、打牌、賭博等;
七、上班前一律不準飲酒,如有員工因故飲酒而影響工作,部門負責應勸告其先休息后上班,并扣發(fā)當天工資;
八、自覺愛護公司財產(chǎn)和他人物品,一次性水杯專供來客使用,公司員工不得隨意使用。
九、未經(jīng)部門主管同意,不能動用該部門的電腦、電話、資料等。
十、(一)下班后要認真關好門窗、切斷電源等,做好一切安全防范工作;
(二)本公司員工應按作息時間之規(guī)定準時到退。
(三)上班時間3分鐘后15分鐘內(nèi)為遲到,十五分鐘后列為曠職(工),早退者一律作曠職半日論,不得補請事假,病假抵充,違者作曠職(工)半日論。
(四)遲到早退按下列辦理:
1、遲到次數(shù)的計算,以當月為限。
2、遲到折合的事假,均按事假規(guī)定辦理。
3、當月第一次遲到不計,第二次以事假2小時計,第三次加4小時計,以后每多一次即累加2小時計算。
4、15分鐘內(nèi)早退者一律作曠職(工)半日論。
(五)曠職(工)按下列規(guī)定辦理:
1、曠職(工)不發(fā)當日薪資。
2、連續(xù)曠職(工)三天或一個月內(nèi)累計6天,均予開除。
(六)上下班因公外出經(jīng)過門房,如警衛(wèi)人員有所詢問或檢查,應即接受,不得拒絕,違者議處。
(七)上下班打卡及進出行動,均應嚴守秩序,原則如下:
1、無論何種班次,上班者均應于規(guī)定的`上班時間前先吃飯后打卡,不得于上班打卡后出外吃飯或辦理私事。
2、下班者應先打卡后外出。
3、下班時間到后方才停止工作,不得未到下班時間就等候打卡,如有故違,查實后即按擅離職守處分,主管人員應負連帶的責任。
(八)上下班打卡均須本人親自打卡,不得托人代打,否則除予曠職(工)半日論處,其代人打卡者,受同等處分。
(九)工作時間內(nèi),不論日夜班,凡有睡覺和擅離工作崗位及其他聊天怠惰情形予以議處。
(十)日夜輪班工作,應按時交班,接班,倘接班者屆時未到,應報請主管處理不得擅自離去。
(十一)工作時間內(nèi),因事外出,須時有請假單,否則人事人員有權禁止外出。
員工上班規(guī)章制度13
一、美工組全體員工必須確保工作室的環(huán)境衛(wèi)生工作,每天下班時應打掃、清理好工作場地。
二、嚴禁在室內(nèi)制作有關造成灰塵、揮發(fā)性物質(zhì)的作業(yè),(如劇刨、油漆、二甲苯等化學物品)。
三、嚴禁在工作室內(nèi)吸煙。
四、嚴禁在噴繪機3M范圍內(nèi)撥打手機。
五、噴繪電腦設備除專人操作外其他人一律不準操作。
六、噴繪寫真機操作人員,要憑設計人員的合同單進行開機。要看清合同單上的尺寸、規(guī)格、型號、產(chǎn)地等方面加工生產(chǎn)。
七、美工制作工具和耗材應按規(guī)定部位擺放,不得隨意亂丟。
八、噴會操作員應做好機器設備的.保養(yǎng)工作,加強熟練機器的正規(guī)操作與故障排除。
九、操作員在機器運轉(zhuǎn)時要注意畫面的輸出狀況,發(fā)現(xiàn)不良情況時應立即采取有效措施,免得造成更大損失。
十、操作員在噴繪稿制作完成后,應仔細審稿,由客戶認可在合同紙上簽字后,確定無誤方可噴繪輸出。
員工上班規(guī)章制度14
一、公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3、在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁聲喧嘩。
4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應保證有人接待。
5、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。
7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須方得體。
二、生活作息
1、員工應嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、作息時間規(guī)定
1)、夏季作息時間表(4月9月)
上班時間早9:00
午休12:0013:00
下班時間晚18:00
2)、冬季作息時間表(10月3月)
上班時間早9:00
午休12:0012:30
下班時間晚17:30
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準后方可休息。
8、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經(jīng)理提出申請,準許后方可加班。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設備的整潔。
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應及時清理。
3、員工在公司內(nèi)接待來客人,事后需立即清理會客區(qū)。
4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。
5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設施,最后離開辦公室的員工應關閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應該關閉的設施。
四、工作要求
1、工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。
3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強學習與工作相關的專業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。
6、經(jīng)?偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務討論,不斷提高自身的業(yè)務水平。
7、不得無故缺席部門的.工作例會及公司的重要會議。
8、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴重者,公司將予以辭退。
10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時報告綜合管理部,由公司安排修理。
五、保密規(guī)定
1、員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡口令清單。
3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴重的,公司將追究其法律責任。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。
3、員工有關業(yè)務方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理映,聽取意見。
4、涉及超出員工權限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響公司指導系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴重程度,給予處理。
6、管理人員應團結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關系,鼓勵并帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。
7、公司是一個家庭,員工應團結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責定期購買;
2、每月10日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專門負責人將辦公用品購回,根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。
3、若急需某類辦公用品,也應先填寫【購物申請單】后,交由專門負責人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。
4、新進人員到職時由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦管理
1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務數(shù)據(jù),應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡上相應的位置上。
3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴禁使用計算機玩游戲。
5、公司及各部門的業(yè)務數(shù)據(jù),由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。
6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。
九、網(wǎng)絡管理
1、工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務無關的網(wǎng)站。
2、工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡上從事與工作無關的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無關的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡上。
3、嚴禁在公司網(wǎng)絡上玩任何形式的網(wǎng)絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內(nèi)容。
4、禁止利用公司網(wǎng)絡下載各種游戲及型軟件
5、公司網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網(wǎng)絡結(jié)構(gòu),個人電腦及服務器設備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡工程師指定的方式設置,不可擅自更改。
員工上班規(guī)章制度15
一、上班時間制度
上班時間早晨8:30,下班時間下午6:307:30。送貨司機以送完當天貨單為止。
二、遲到礦工制度
早晨8:30分上班打卡,最遲打卡時間不能超過8:35。若超過時間視為遲到處理。遲到10分鐘以內(nèi),扣除工資10元;遲到30分鐘,扣除工資30元,遲到1小時扣50元;超過1小時,按礦工處理。若遇特殊情況,打電話告知。曠工6天,將給予除名處理。
三、請假制度
員工請假須請假前一天填寫書面請假條;若臨時有急事請假須早晨8:00以前打電話,若超過8:00以后打電話請假扣除工資20元,若超過8:30打電話扣除工資50元,若不請假,扣除工資150元。
四、文員制度
文員上岸第一件事,打開電腦、電話、打印機、打掃清潔衛(wèi)生。若未盡責將罰款10元,完成接客戶電話的每一個細節(jié),客戶貨單的規(guī)格型號、數(shù)量,完整記錄后并電腦開出送貨單。若庫房直接送貨請QQ截圖到庫房,開單必須做到:記錄本上記錄數(shù)量、規(guī)格型號一致,若出現(xiàn)錯誤將扣除工資作為處罰。本人開單后發(fā)現(xiàn)錯誤后處罰5元/次;若送貨員工發(fā)現(xiàn),每次處罰10,元,并且送貨員工獎勵10元/次;公司領導發(fā)現(xiàn)每個錯誤處罰20元一次,且下班后整理當天單據(jù),發(fā)現(xiàn)后也作同樣處罰。且不得聊私人QQ,在電腦上玩游戲等與工作無關的事情,違此規(guī)定,處罰50/元次。不得以私人原因影響工作。
五、司機送貨責任制度
司機配合裝完貨后將送貨單據(jù)單位及貨物名稱、型號,依次送到各家各戶門店及廠里。忘記帶單子,每單10元處罰。送貨司機必須協(xié)助客戶將貨物完好無損卸下后,簽收送貨單,收現(xiàn)金。若司機在送貨到客戶后發(fā)現(xiàn)貨款數(shù)量多出后帶回公司將獎勵貨物價值的10%,同時將對庫管出貨員處罰貨物價值的10%。單據(jù)丟失者每次罰款單據(jù)金額5%;現(xiàn)金丟失者每次全額賠償,若貨物在卸物過程中損壞,送貨司機將罰款貨物價值的15%。若貨物數(shù)量缺少后,立即打電話回公司核對。貨物送到客戶公司后,積極配給客戶將貨物卸下,客戶疑問,應當熱情周到與客戶解釋溝通,不要與客戶爭吵,講粗話,客戶投訴屬實,將受到處罰100元/次。
六、庫管發(fā)貨與送貨員裝貨制度
送貨單據(jù)開好后,庫管將整理好的單據(jù)按順序?qū)⒇浳锓愿浪拓浰緳C完整地將數(shù)量規(guī)格、型號準確無誤地裝好。若在裝貨過程中出現(xiàn)貨物損壞,將罰款貨物價值的15%。把單據(jù)向送貨司機交代清楚后將貨物送出。在出貨裝貨時,必須做到隨喊隨到,態(tài)度積極,行動迅速。嚴禁態(tài)度不端正,行動遲緩,否則視情節(jié)輕重將作出處罰,或者開除。
七、工資發(fā)放制度
工資結(jié)算于每月30日31日,發(fā)工資于第二個月30日,且每月扣押工資300元整,押金于年底(春節(jié)前)一起發(fā)放,若工作中發(fā)現(xiàn)任何有損公司利益員工者,將被開除,同時將上月工資、本月工資以及每月所扣押金作為對公司賠償。若中途申請辭職,或被公司辭退,按60元/天結(jié)算工資,未滿5天,辭退與辭職將不發(fā)工資。
八、辭職申請
若員工中途有特殊申請辭職者,須提前一個月提出書面申請辭職報告,待批準后一個月方能辭職,否則公司將不給當月及前月工資,此責任由員工自己承擔。
九、開車責任制度
司機送貨到每家客戶時要保證卸貨時板材的完好無損,助客戶一起卸貨,若在卸貨中板材有所損壞將罰款貨物價值的'10%,在送貨路上所有違章、罰款金全部由自己承擔,除不是本人違章外,駕駛證扣完分后,由本人付錢買分處理,貨車上三環(huán)路行駛時必須在下午5點前駛離三環(huán)路以外的道路。駕駛車輛時,須攜帶駕駛證、行駛證、從業(yè)資格證、內(nèi)部準駕證。不準轉(zhuǎn)借、涂改或偽造上述證件,不準將車輛交給其他人駕駛。司機將每月30日將加油卡明細單打印一份,和電子違章查詢報告交與管理部違此規(guī)定者罰50元/次。
十、獎勵
若員工向公司提出好的建議或管理的方法,一經(jīng)采用實行一個月內(nèi),確認有提升公司的管理層次,將獎勵100元/次。
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