餐飲管理制度15篇[優(yōu)]
在社會一步步向前發(fā)展的今天,大家逐漸認識到制度的重要性,制度對社會經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編收集整理的餐飲管理制度,希望對大家有所幫助。
餐飲管理制度1
一、開飯時間:早餐9:30,中餐13:30,晚餐20:30;
二、全體工作人員都要按時就餐,無故延時就餐者,不能要求另外做飯。因加班或因工作外出辦事不能按時就餐者,要通知餐廳預(yù)留飯菜。
三、公司員工的.生活費用由公司免費提供,其生活費用標(biāo)準(zhǔn)按每人每天元(含調(diào)料費)計算。
四、員工就餐時,如對飯菜不可口或有建議的,可向人力資源部行政主管反映,以便改進。
五、眾口難調(diào),不能超標(biāo)準(zhǔn)要求飯菜質(zhì)量,不能挑肥揀瘦,鋪張浪費。
六、原則上不允許外來人員在公司餐廳就餐,來公司探親需長期的應(yīng)自覺按照標(biāo)準(zhǔn)向公司財務(wù)部交納生活費。
餐飲管理制度2
為維護公司員工餐廳的正常秩序,給全體員工一個優(yōu)良用餐環(huán)境,特制定本制度。
一、餐廳工作人員管理制度
1、工作人員保持衣帽整潔,不留長指甲、不戴首飾,嚴(yán)禁吸煙。
2、餐廳內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生做到整潔、無蟲害,地面無油垢、無積水。
3、調(diào)味品、輔料必須存放在有蓋容器內(nèi),做到無蟲、無霉變。
4、每日采購食品必須保證新鮮,在保質(zhì)期內(nèi)。
5、每日填寫《食品采購清單本》,每周六交綜合部辦理簽字手續(xù)。
6、工作中嚴(yán)格按伙食標(biāo)準(zhǔn)精打細算,以最大限度內(nèi)盡量做到色香味,花樣、品種多樣化。
7、整個烹食過程必須認真清洗干凈并按時、按質(zhì)、按量供給。
8、每天清理,每周五進行大掃除,確保廚房環(huán)境衛(wèi)生。
9、餐廳工作人員每日下班時必須確認關(guān)閉燃氣灶,并關(guān)掉電源總閥。
10、如就餐人員數(shù)量變動在3人以上,由綜合部當(dāng)日早上十點之前通知餐廳。
二、餐廳用餐人員管理制度
1、嚴(yán)格按餐廳就餐時間進餐,進餐時間為:12s00―13s00。
2、員工打飯/打菜必須排隊并接受餐廳工作人員的管理。
3、力行節(jié)約,吃多少盛多少,杜絕剩菜剩飯。
4、員工就餐時保持良好的.姿態(tài),禁止大聲喧嘩,做到文明就餐。
5、用餐完畢須各自整理桌面,將食物殘渣倒至指定垃圾桶。
6、公司員工自備餐盒,客戶可使用公司備用餐盒。
7、餐廳內(nèi)禁止吸煙。
8、公司相關(guān)客戶可帶至員工餐廳就餐,由綜合部做好登記。
9、需臨時到公司餐廳用餐的員工,于當(dāng)日十點之前聯(lián)系綜合部。
10、周六需加班的員工,于周六早上十點之前聯(lián)系綜合部。
餐飲管理制度3
一、嚴(yán)禁使用未經(jīng)消毒的餐(飲)具;購置、使用集中消毒企業(yè)供應(yīng)的餐具、飲具應(yīng)查驗其經(jīng)營資質(zhì),索取消毒合格憑證。
二、餐(飲)具根據(jù)不同的消毒方法,應(yīng)按其規(guī)定的操作程序進行清洗、消毒,嚴(yán)格執(zhí)行一洗、二清、三消毒、四保潔制度。
三、物理消毒法:煮沸、蒸汽消毒保持100℃10分鐘以上;紅外線消毒一般控制溫度120℃保持10分鐘以上;洗碗機消毒水溫控制在85℃,沖洗消毒40秒以上;瘜W(xué)消毒法:餐飲具全部浸泡在有效氯濃度達到250m g/L (250ppm)的消毒液中,作用5分鐘以上。
四、餐(飲)具經(jīng)物理消毒后應(yīng)達到光、潔、澀、干的要求,經(jīng)化學(xué)消毒后應(yīng)達到光、潔、無異味的要求。
五、消毒后的餐(飲)具要自然濾干或烘干,不應(yīng)使用手巾、餐巾擦干,以避免受到再次污染;不得重復(fù)使用一次性餐飲具。
六、應(yīng)及時將消毒后的餐飲具放入張貼有“已消毒”標(biāo)志的專用保潔柜內(nèi),保潔柜內(nèi)不得存放其他物品;保潔柜應(yīng)定期清洗,保持潔凈。
七、用于餐飲加工操作的工具、設(shè)備應(yīng)用后洗凈,保持清潔,定位存放;接觸直接入口食品的工具、設(shè)備應(yīng)當(dāng)在使用前進行消毒。
八、餐(飲)具清洗消毒水池應(yīng)專用,水池應(yīng)以明顯標(biāo)識標(biāo)明其用途,使用中嚴(yán)格防止混用。
烹調(diào)加工管理制度
一、加工前應(yīng)認真檢查待加工食品,發(fā)現(xiàn)腐敗變質(zhì)或者其他感官性狀異常的。不得加工和使用。
二、接觸生、半成品和熟食品的工具、容器和設(shè)備應(yīng)通過顏色、大小、材質(zhì)、文字等形式做到標(biāo)志清楚,定位存放使用;所有的工具、容器和設(shè)備應(yīng)做到使用后清洗干凈、定位存放,并保持清潔,接觸直接入口食品的工具、容器和設(shè)備在使用前還須進行消毒。
三、食品應(yīng)當(dāng)燒熟煮透,加工時食品中心溫度應(yīng)不低于70℃;隔餐隔夜熟制品必須經(jīng)充分再加熱后方可食用;不得將回收后的食品(包括輔料)經(jīng)烹調(diào)加工后再次供應(yīng)。
四、冷藏、冷凍設(shè)備中的食品應(yīng)做到成品、半成品、原料分開存放,并明顯標(biāo)識;需要冷藏的熟制品,應(yīng)盡快冷卻后再冷藏,常溫存放時間不得高于2小時。
五、食品添加劑的使用應(yīng)符合GB2760《食品添加劑使用標(biāo)準(zhǔn)》,并應(yīng)有詳細記錄。
六、灶臺、抹布隨時清洗,保持清潔;不用抹布揩碗盤,滴在盤邊的湯汁用消毒抹布揩擦。
七、嚴(yán)格按照《食品生產(chǎn)經(jīng)營單位廢棄食用油脂管理規(guī)定》要求,收集處理廢棄油脂,及時清洗抽油煙機罩。
八、加工結(jié)束后,調(diào)味料加蓋,工具、用具、洗刷干凈,定位存放;灶上、灶下、地面清洗沖刷干凈,臺面整潔無油污,容器清潔無殘渣,砧板潔凈無霉斑,不留衛(wèi)生死角;加工場所內(nèi)的垃圾桶應(yīng)加蓋,每餐后及時清除垃圾。
食品、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品采購管理制度
一、餐飲服務(wù)提供者應(yīng)建立并指定經(jīng)培訓(xùn)合格的專(兼)職人員負責(zé)落實食品、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品采購索證索票、進貨查驗和采購記錄制度。
二、從生產(chǎn)加工單位直接采購時,應(yīng)當(dāng)查驗、索取并留存加蓋有供貨方公章的許可證、營業(yè)執(zhí)照和產(chǎn)品合格證明文件復(fù)印件;留存蓋有供貨方公章(或簽字)的每筆購物憑證或每筆送貨單。
三、從流通經(jīng)營單位(商場、超市、批發(fā)零售市場等)批量或長期采購時,應(yīng)當(dāng)查驗并留存加蓋有公章的營業(yè)執(zhí)照和食品流通許可證等復(fù)印件;留存蓋有供貨方公章(或簽字)的每筆購物憑證或每筆送貨單。少量或臨時采購時,應(yīng)當(dāng)確認其是否有營業(yè)執(zhí)照和食品流通許可證,留存蓋有供貨方公章(或簽字)的每筆購物憑證或每筆送貨單。
四、從農(nóng)貿(mào)市場采購的,應(yīng)當(dāng)索取并留存市場管理部門或經(jīng)營戶出具的加蓋公章(或簽字)的購物憑證;從個體工商戶采購的,應(yīng)當(dāng)查驗并留存供應(yīng)者蓋章(或簽字)的許可證、營業(yè)執(zhí)照或復(fù)印件、購物憑證和每筆供應(yīng)清單。
五、從食品流通經(jīng)營單位和農(nóng)貿(mào)市場采購畜禽肉類的,應(yīng)當(dāng)查驗動物產(chǎn)品檢疫合格證明原件;從屠宰企業(yè)直接采購的,應(yīng)當(dāng)索取并留存供貨方蓋章(或簽字)的許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和動物產(chǎn)品檢疫合格證明原件。
六、實行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的,可以由餐飲服務(wù)企業(yè)總部統(tǒng)一查驗、索取并留存供貨方蓋章(或簽字)的許可證、營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品合格證明文件,建立采購記錄;各門店應(yīng)當(dāng)建立并留存日常采購記錄;門店自行采購的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實索證索票、進貨查驗和采購記錄制度。
七、采購進口食品、食品添加劑的,應(yīng)當(dāng)索取口岸進口食品法定檢驗機構(gòu)出具的與所購食品、食品添加劑相同批次的食品檢驗合格證明的復(fù)印件。
八、采購集中消毒企業(yè)供應(yīng)的餐飲具的,應(yīng)當(dāng)查驗、索取并留存集中消毒企業(yè)蓋章(或簽字)的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、蓋章的批次出廠檢驗報告(或復(fù)印件)。
九、食品、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品采購入庫前,應(yīng)當(dāng)查驗所購產(chǎn)品外包裝、包裝標(biāo)識是否符合規(guī)定,與購物憑證是否相符,并建立采購記錄。采購記錄應(yīng)當(dāng)如實記錄產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供應(yīng)單位名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等。餐飲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)按產(chǎn)品類別或供應(yīng)商、進貨時間順序整理、妥善保管索取的相關(guān)證照、產(chǎn)品合格證明文件和進貨記錄,不得涂改、偽造,其保存期限不得少于2年。
食品安全管理人員管理制度
一、嚴(yán)格執(zhí)行《餐飲服務(wù)單位食品安全管理人員培訓(xùn)管理辦法》,加強和規(guī)范餐飲服務(wù)單位食品安全管理人員管理,提高餐飲服務(wù)單位食品安全管理能力和水平。
二、食品藥品監(jiān)督管理部門負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)餐飲安全管理人員培訓(xùn)、考核等管理工作。餐飲安全管理人員每年應(yīng)接受不少于40小時的餐飲服務(wù)食品安全集中培訓(xùn),完成培訓(xùn)后,應(yīng)參加食品藥品監(jiān)督管理部門組織的考核,考核成績合格的,由考核部門發(fā)給培訓(xùn)合格證明。餐飲安全管理人員在從事相關(guān)食品安全管理工作前,應(yīng)取得餐飲服務(wù)食品安全培訓(xùn)合格證明。
三、食品藥品監(jiān)督管理部門建立餐飲安全管理人員培訓(xùn)檔案,詳細記錄培訓(xùn)情況。培訓(xùn)檔案建立和記錄情況納入餐飲服務(wù)單位食品安全信用檔案管理。申請人申請《食品經(jīng)營許可證》時,應(yīng)提交餐飲安全管理人員有效培訓(xùn)合格證明。
四、餐飲安全管理人員應(yīng)承擔(dān)以下管理職責(zé):
(一)餐飲服務(wù)單位食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品采購索證索票、進貨查驗和采購記錄管理。
(二)餐飲服務(wù)單位場所環(huán)境衛(wèi)生管理。
(三)餐飲服務(wù)單位食品加工制作設(shè)施設(shè)備清洗消毒管理。
(四)餐飲服務(wù)單位人員健康狀況管理。
(五)餐飲服務(wù)單位加工制作食品管理。
(六)餐飲服務(wù)單位食品添加劑貯存、使用管理。
(七)餐飲服務(wù)單位餐廚垃圾處理管理。
(八)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件確定的其他餐飲服務(wù)食品安全管理。
食品從業(yè)人員健康管理制度
一、餐飲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度;患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員。以及患有活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作;從業(yè)人員每年應(yīng)當(dāng)進行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。
二、建立從業(yè)人員健康檔案,將從業(yè)人員健康證明原件或復(fù)印件按照崗位分類存檔,到期前組織從業(yè)人員進行健康檢查,確保健康證明在有效期內(nèi)。
三、實行每日崗前健康檢查制度,每日上崗前由班組長遂一檢查每個從業(yè)人員個人衛(wèi)生、健康狀況,并詳細記錄;從業(yè)人員出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱等有礙于食品安全的病癥時,應(yīng)立即脫離工作崗位,待查明病因、排除病癥或治愈后,方可重新上崗。
四、從業(yè)人員應(yīng)保持良好個人衛(wèi)生,操作時應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽,專間操作人員還需戴口罩,頭發(fā)不得外露,不得留長指甲,涂指甲油,佩帶飾物,不得在食品加工和銷售場所內(nèi)吸煙。
五、工作前、處理食品原料后、便后應(yīng)洗手,先用消毒液消毒后,用流動水沖洗。
六、從業(yè)人員必須進行食品安全知識培訓(xùn),并經(jīng)考核合格后方可上崗;將考核結(jié)果計入從業(yè)人員個人檔案。
食品添加劑管理制度
一、食品添加劉使用必須符合GB2760《食品添加劑使用標(biāo)準(zhǔn)》或衛(wèi)生部公告名單規(guī)定的.品種及其使用范圍、使用量,不得隨意擴大使用范圍和使用。
二、禁止在食品生產(chǎn)中使用食品添加劑以外的化學(xué)物質(zhì)或者其他可能危害人體健康的物質(zhì)。
三、禁止以掩蓋食品腐敗變質(zhì)、掩蓋食品本身或加工過程中的質(zhì)量缺陷、以摻假、摻雜、偽造為目的而使用食品添加劑。
四、嚴(yán)格執(zhí)行食品添加劑進貨查驗、索證和臺賬記錄制度。不得購入標(biāo)示不規(guī)范、來源不明的食品添加劑;食品添加劑標(biāo)簽必須載明“食品添加劑”字樣,標(biāo)簽、說明書應(yīng)載明:名稱、規(guī)格、凈含量、成分或者配料表、使用范圍、用量、使用方法、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者的名稱、地址、聯(lián)系方式、生產(chǎn)許可證編號、生產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號。
五、落實食品添加劑“五!(專人采購、專人保管、專人領(lǐng)用、專人登記、專柜保存)管理制度。
六、食品添加劑應(yīng)存放于專用櫥柜,并標(biāo)示“食品添加劑”字樣,妥善保管。
七、按照規(guī)定的品種、使用范圍、用量使用食品添加劑。配備精確的稱量設(shè)施,按照規(guī)定的使用量準(zhǔn)確稱取。
八、建立食品添加劑使用記錄(臺賬),對食品添加劑的品種名稱、生產(chǎn)單位、用于加工制作的食品品種(用途)、使用量、使用時間、使用責(zé)任人等進行登記。
九、在經(jīng)營場所醒目位置或菜單上公示使用食品添加劑的名稱。
十、除用于部分飲品加工和糕點表面的修飾外。嚴(yán)禁餐飲服務(wù)單位在食品加工制作中使用人工合成色素和含有人工色素的食品調(diào)味料(包括某些品牌的吉士粉、果昧膏、色香油、叉燒汁、燒昧汁、茄汁等)。
餐飲管理制度4
一、工作程序
1、自動報警系統(tǒng)顯示火警信號或接到火情報告后,應(yīng)立刻通知餐廳部門領(lǐng)導(dǎo)前往火警現(xiàn)場察看。
2、火情確認后,向消防部門報警,向公司領(lǐng)導(dǎo)及安全主任報告。
3、通過廣播、警鈴疏散用戶。
4、做好火警記錄。
二、各部門現(xiàn)場職責(zé)分工
1、切斷火災(zāi)現(xiàn)場電源,關(guān)閉空調(diào)機組。
2、在保安隊長領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)火場滅火。
3、在主管領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)現(xiàn)場維護警戒。
4、維護火場秩序,保障通道暢通并幫忙消防隊,并予以一切便利。
5、負責(zé)現(xiàn)場群眾的疏散、疏導(dǎo)工作,保障器材供應(yīng),幫忙消防隊工作。
6、照料火災(zāi)現(xiàn)場老、幼、病、殘、孕人員,撫慰受災(zāi)家屬。
8、撲滅火災(zāi)后,分析著火原因,懲罰當(dāng)事人,教育群眾。
三、滅火器的選用
1、因電器、電器故障短路引起著火,應(yīng)快速切斷電源,用1211滅火器或其他阻燃材料進行撲救。
2、汽油、柴油等著火,用1211滅火器進行撲救。
3、液化石油氣等燃氣著火,用干粉滅火器進行撲救。
四、滅火器材使用
1.1211滅火器應(yīng)對準(zhǔn)火焰根部噴射。
2、使用水槍時,要利用掩蔽物體,盡量接近火源,充分發(fā)揮水槍的作用,提高滅火效果。
五、人員疏散方案
妥當(dāng)組織群眾撤離不安全地帶。
六、餐廳易燃、易爆物品安全使用管理
1、對管線、開關(guān)常常檢查,發(fā)覺問題適時維護和修理。用火部位要有專人負責(zé),做到有火有人,人走火滅,人走關(guān)閥。
2、使用易燃、易爆液體物品,應(yīng)用多少領(lǐng)多少。工作后有少量剩余時要加封存放,數(shù)量較多應(yīng)適時入庫或存放在安全地方,有專人負責(zé)。
3、使用的氣體鋼瓶要符合有關(guān)部門規(guī)定的'安全標(biāo)準(zhǔn)。沒有合格證的鋼瓶,嚴(yán)禁使用。
4、使用液化氣罐時,氣罐與爐具必需達到安全距離。氣罐與爐具的連接管應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn),距離較遠時,應(yīng)用鐵管連接,要常常檢查,發(fā)覺損壞,適時更換。每個氣罐要有專人負責(zé)。
5、因違章、違規(guī)管理、使用造成后果的部門、個人,要視情節(jié)予以行政和經(jīng)濟上的處理。肅查處。
一旦遇有火險,各部門必需全力投入、從容迎戰(zhàn)、分工協(xié)調(diào),快速排出險情,切實保護生命財產(chǎn)安全。
對于工作失職、臨陣脫逃等有礙或攔阻搶險救災(zāi)工作的,餐廳將依照國家《消防法》及有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格查處。
七、請餐廳工作人員嚴(yán)格執(zhí)行本餐廳的消防管理制度,共同營造一個安全的工作環(huán)境。
餐飲管理制度5
1.電器清單:本部電器包括電腦,電話,音響等;
2.電器管理原則:本部電器實行專人負責(zé),即專人保管、專人操作、專人維修、專人登記造冊管理制度;
3.專人負責(zé)原則:本部電器由指定的員工負責(zé)電器管理;
4.電器存放地點:本部電器存放于酒店餐飲部各個區(qū)域;
5.電器存放原則:電器分類存放,每次使用結(jié)束后須放回原地;
6.電器存放要求:電器存放要符合通風(fēng)良好、空氣干燥、避免陽光直射、避免高溫、防潮、離地、除塵的`要求;
7.電器維修要求:餐飲電器將由本部門指定專人進行維修,并由公司專業(yè)人員進行維修或保養(yǎng)。未經(jīng)許可,任何人不得擅自使用、操作或維修和保養(yǎng)。違者罰100/次。
8.維修卡保存:餐飲電器實行專機、專卡(保養(yǎng)和維修卡),詳細記錄電器每一次維修和保養(yǎng)情況。餐飲對每臺電器實行編號管理,其編號任何人不得撕毀,涂改,否則罰款100元/次。
9.電器使用要求 :由專人負責(zé)操作,按電器操作要求操作。
10.配套設(shè)備存放:餐飲每臺電器實行專門地點存放、與之配套的電器設(shè)備保存于同一地點,不得亂放。
11.電器借用原則:當(dāng)日借出,當(dāng)日歸還,當(dāng)借出時經(jīng)本部經(jīng)理同意才可借出,并由電器管理員負責(zé)跟蹤收回。
12.電器定期檢測:每兩個月對電器設(shè)備進行檢測一次。
13.維修超時處理:本部門電器當(dāng)維修時,工程維修單與電器盤點表保存一起,若超過3天,資產(chǎn)管理員須報本部門經(jīng)理,超過一周,須報餐飲部負責(zé)人。
14.外出維修原則:本部門電器當(dāng)需要外出維修時,按酒店相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
餐飲管理制度6
為規(guī)范從業(yè)人員個人衛(wèi)生管理,保障公眾餐飲安全,根據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》和《浙江省食品經(jīng)營許可實施細則(實行)》等法律、法規(guī)及規(guī)章,制定本管理制度。
一、從業(yè)人員應(yīng)保持良好個人衛(wèi)生,操作時應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽,頭發(fā)不得外露,不得留長指甲,涂指甲油,佩帶飾物。專間操作人員還應(yīng)戴口罩。每名從業(yè)人員至少配備2套工作服。
二、從業(yè)人員操作前手部應(yīng)洗凈,操作時應(yīng)保持清潔。接觸直接入口食品時,手部還應(yīng)進行消毒。
三、接觸直接入口食品的操作人員在有下列情形時應(yīng)洗手:
1、處理食物前;
2、上廁所后;
3、處理生食物后;
4、處理弄污的設(shè)備或飲食用具后;
5、咳嗽、打噴嚏或擤鼻子后;
6、處理動物或廢物后;
7、觸摸耳朵、鼻子、頭發(fā)、口腔或身體其他部位后;
8、從事任何可能會污染雙手的活動(如處理貨項、執(zhí)行清潔任務(wù))后。
四、非接觸直接入口食品的操作人員,在有下列情形時應(yīng)洗手:
1、開始工作前;
2、上廁所后;
3、處理弄污的設(shè)備或飲食用具后;
4、咳嗽、打噴嚏或擤鼻子后;
5、處理動物或廢物后;
6、從事任何(其他)可能會污染雙手的'活動后。
五、專間操作人員進入專間時應(yīng)再次更換專間內(nèi)專用工作衣帽并佩戴口罩,操作前雙手嚴(yán)格進行清洗消毒,操作中應(yīng)適時地消毒雙手。不得穿戴專間工作衣帽從事與專間內(nèi)操作無關(guān)的工作。
六、工作服應(yīng)定期更換,保持清潔。接觸直接入口食品的從業(yè)人員的工作服應(yīng)每天更換。
個人衣物及私人物品不得帶入食品處理區(qū)。
七、不得在食品處理區(qū)內(nèi)吸煙、飲食或從事其它可能污染食品的行為。
八、進入食品處理區(qū)的非加工操作人員,應(yīng)符合現(xiàn)場操作人員衛(wèi)生要求。
九、所有從業(yè)人員上班時間必須統(tǒng)一著單位配發(fā)的工作服。個人不得擅自改變工作服式樣。
十、工作服(包括衣、帽、口罩)宜用白色或淺色布料制作,專間工作服宜從顏色或式樣上予以區(qū)分。
十一、從業(yè)人員上廁所前應(yīng)在食品處理區(qū)內(nèi)脫去工作服。
餐飲管理制度7
一、衛(wèi)生許可證應(yīng)懸掛于明目處,按時參加驗證換證。
二、從業(yè)人員每年體檢一次,持有效的健康證并經(jīng)衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格后方可上崗,凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的,不得參加接觸直接入口食品的工作。
三、應(yīng)當(dāng)成立食品衛(wèi)生管理組織,有專人負責(zé)食品衛(wèi)生工作。
四、從業(yè)人員上班時應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽,保持個人衛(wèi)生。
五、堅持“四勤”(勤洗手,剪指甲;勤洗澡,理發(fā);勤換衣服;勤換洗工作衣帽),不留長指甲,上班不涂指甲油和不戴戒指。
六、做好廚房內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,做到每餐一大掃除、每天一清洗。
七、餐具用具嚴(yán)格執(zhí)行一洗、二沖、三消毒、四保潔制度。
八、不購進、不加工、不出售禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品原料和成品。
九、生與熟,成品與半成品的加工和存放要嚴(yán)格分開,并有明顯的標(biāo)志,不得混放造成交叉污染。
十、搞好食品防蠅、防塵、防腐、防鼠工作,搞好熟食操作間衛(wèi)生,冷葷配餐所用工具必須專用,并有明顯標(biāo)志,不得混放。 十一、保持倉庫、保管室衛(wèi)生整潔,通風(fēng)干燥,食品應(yīng)當(dāng)做到先進先出,隔墻離地,分類存放。
十二、及時處理好廢棄物,各場所配備的廢棄物盛放容器必須為有蓋的密閉容器,并有明顯的標(biāo)志。
1、飲食衛(wèi)生直接關(guān)系到用餐人員的健康,為保證食品衛(wèi)生,防止食品污染和有害因素對人體的危害特制定本制度。
2、自覺遵守《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,接受食品衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),領(lǐng)辦《食品衛(wèi)生許可證》。
3、嚴(yán)格貫徹飲食衛(wèi)生“五四”制度,保持營業(yè)場所內(nèi)外整潔,有防滅蚊、蠅、鼠、蟑螂等害蟲的設(shè)施。
4、清潔衛(wèi)生形成制度,每天清掃,清除垃圾及剩飯菜,每周大掃。
5、工作人員每年進行一次健康檢查(包括臨時工),經(jīng)檢查合格領(lǐng)取健康證后,方可從事飲食服務(wù)工作。對患有傳染病、化膿性或滲出性皮膚病,以及其它有礙食品衛(wèi)生疾病的人員,調(diào)離其工作崗位。
6、上崗工作應(yīng)穿戴白色工作服和帽,并保持清潔,賣飯菜前手要洗凈消毒,禁止用手抓熟食品和直接入口的食品。
7、食品分發(fā)時應(yīng)用夾子。
8、餐具、碗筷每天蒸氣消毒,密封保管。
餐廳衛(wèi)生管理制度
1、餐廳、廚房內(nèi)外環(huán)境整潔,溝渠通暢,無蚊蠅等昆蟲滋生地,地面無食物殘渣,墻壁、墻群、天花板清潔無脫落,排煙排氣設(shè)施無油垢沉積。
2、餐桌椅整潔,臺布無積污、無油漬,地面清潔,玻璃光亮,有公共痰盂和洗手設(shè)施。
3、餐廳廢棄物盛放容器必須密閉,外觀清潔,密閉容器能盛裝一個餐次的垃圾,并做到及時清理。
4、餐廳要每天清掃兩次,每周大掃除一次,達到無蠅、無蜘蛛、無蟑螂、無老鼠等活動。
5、上菜時服務(wù)員要檢查食品衛(wèi)生質(zhì)量,不銷售腐敗、變質(zhì)、變味、生蟲、不潔食品,服務(wù)員的手不能接觸直接入口食品,倒酒水、加菜加湯時用具不能直接接觸顧客用過的餐(飲)具。
6、餐(飲)具存放在餐廳工作臺的保潔柜里。當(dāng)餐使用的餐(飲)具開餐前半小時擺臺,擺放時服務(wù)員手不能接觸盛食品的.部位。回收的餐(飲)具立即送到洗消間,不能停留在餐廳。
7、點心、熟食必須在防塵玻璃柜內(nèi)銷售,使用清潔、消毒的售貨工具。
8、供顧客用的小菜、調(diào)味品在備餐間上碟后應(yīng)存放在柜內(nèi),不能露空存放。
9、顧客用餐巾必須潔凈,消毒后供顧客使用,餐巾不能同時收發(fā)。無條件消毒餐巾的企業(yè)可使用一次性紙巾。
10、餐廳內(nèi)應(yīng)設(shè)洗手消毒設(shè)備,并能正常使用。
11、衛(wèi)生間必須有專人管理,糞坑或便曹可自動沖洗,有流動水的洗手設(shè)備,間內(nèi)外不得有異味。
12、有空調(diào)設(shè)施的餐廳其空調(diào)系統(tǒng)必須符合公共場所空調(diào)系統(tǒng)的有關(guān)衛(wèi)生要求。
餐飲業(yè)食用品采購衛(wèi)生管理制度
1、采購人員必須熟悉本餐廳所用的各種食品與原料的品種及相關(guān)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生管理辦法和其他法律法規(guī)要求。掌握必要的食品感官檢查方法。
2、采購食品應(yīng)遵循用多少定多少的原則。采購的食品原料及成品必須色、香、味、形正常,采購肉類、水產(chǎn)品要注意其新鮮度。
3、采購人員不得采購腐敗變質(zhì)、霉變及其他不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求如病死、毒死、死因不明、有異味的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物等及其制品等;不得采購《食品衛(wèi)生法》第九條規(guī)定禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品;不得采購無證食品商販或來路不明的食品。
4、采購人員采購時應(yīng)向供應(yīng)商索取發(fā)票等購貨憑據(jù),并做好采購記錄,便于溯源;向食品生產(chǎn)單位、批發(fā)市場等批量采購食品的,還應(yīng)索取食品衛(wèi)生許可證、檢驗(檢疫)合格證明等,特別是熟肉制品、豆制品、涼拌菜等直接入口食品。
5、采購定型包裝食品和食品添加劑,食品商標(biāo)(或說明書)上應(yīng)有品名、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、批號或者代號、規(guī)格、配方或者主要成分、保存期(保質(zhì)期)、食用或者使用方法等中文標(biāo)識內(nèi)容。
6、采購酒類、罐頭、飲料、乳制品、調(diào)味品等食品,應(yīng)向供方索取本批次的檢驗合格證或檢驗單。
7、蔬菜等散裝農(nóng)副食品及魚類等鮮活產(chǎn)品應(yīng)保證由正規(guī)渠道進貨,最好是定點采購,確保無農(nóng)藥及其他有害化學(xué)品污染,檢查或索取檢驗合格證明。
8、所采購的食品容器、包裝材料和食品用工具、設(shè)備必須符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生管理辦法的規(guī)定,有檢驗合格證。
9、所采購的用于清洗食品和食品用工具、設(shè)備的洗滌劑、消毒劑必須符合相關(guān)的國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。
10、所采購的進口食品,食品添加劑,食品容器,包裝材料和食品用工具及設(shè)備,必須符合相應(yīng)的國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生管理辦法的規(guī)定,有口岸進口食品衛(wèi)生監(jiān)督檢驗機構(gòu)出具的檢驗合格證明,外文包裝配有中文標(biāo)識。
11、運輸食品的工具如車輛和容器應(yīng)當(dāng)有必要的保溫設(shè)備。運輸過程應(yīng)防雨、防塵、防蠅、防曬及其他污染。
12、所采購食用物品入庫前應(yīng)進行驗收,出入庫時應(yīng)登記,作好記錄,建立臺帳。
餐飲管理制度8
第一章總則
第一條
為了加強和促進公司餐飲制作規(guī)范化管理,保障學(xué)生飲食衛(wèi)生安全和飲食服務(wù)質(zhì)量,特制定本制度。
第二條
本制度包括餐飲日常工作、食品衛(wèi)生安全、餐具洗消、食品原材料和廚房機械設(shè)備等管理內(nèi)容。
第三條
本制度適用于公司餐飲管理。
第二章食品衛(wèi)生安全管理
第一節(jié)
從業(yè)職工的資質(zhì)要求
第一條
從業(yè)職工必須到市疾病控制部門進行健康檢查,取得健康證方可上崗。從業(yè)職工需經(jīng)公司企業(yè)文化、專業(yè)理論、職業(yè)道德、相關(guān)法律法規(guī)、食品衛(wèi)生知識及崗位技能的培訓(xùn)。從業(yè)職工需每年進行一次健康體檢,并取得當(dāng)年健康證后方可繼續(xù)從事餐飲工作。無健康證不得上崗,有延遲上交或不交者,扣發(fā)或不發(fā)工資。
第二條
發(fā)現(xiàn)患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎(包括病原攜帶者)、活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其它有礙食品衛(wèi)生安全的疾病者,應(yīng)暫停餐飲工作或調(diào)離餐飲工作崗位,發(fā)現(xiàn)有故意隱瞞病情者,扣發(fā)當(dāng)月工資。從業(yè)職工發(fā)現(xiàn)自己染病須及時報告,暫停工作。
第二節(jié)
從業(yè)職工個人衛(wèi)生管理
第一條從業(yè)職工必須做到勤洗手剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤洗衣服、勤換洗工作服,不得戴歪帽、斜穿衣或不扣鈕扣。
第二條
制作食品前要用洗手液洗手,不得用手直接拿放熟食;供餐時必須戴好口罩、手套。
第三條
不得在廚房、餐廳、工作間等工作場所內(nèi)吸煙,隨地吐痰,嚴(yán)禁在洗碗(菜)池內(nèi)洗滌衣物鞋襪及其它物品。
以上條例,每發(fā)現(xiàn)一次違規(guī),考核當(dāng)月工資30元。
第三節(jié)
食品采購索證管理
第一條
食品原料必須定點采購,采購定型包裝食品時,必須認真檢查廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等內(nèi)容,要索取食品的衛(wèi)生許可證、食品流通許可證、食品檢驗合格證或化驗單等。
第二條
采購肉、禽類食品要索取檢疫證明。嚴(yán)防采購腐爛、變質(zhì)、摻雜、摻假的偽劣食品,不得采購“三無”食品和未經(jīng)檢驗的食品。
第三條
每次采購食物均要向貨主索要收據(jù),并保存收據(jù)至食品進食后無異常。
第四節(jié)
食材管理
第一條
食品原材料要經(jīng)過驗收合格后才能入庫。后勤應(yīng)不定期抽查食材驗收工作,并做好相關(guān)記錄。
第二條
倉庫必須保持通風(fēng)、干燥,做好防鼠、防蟲、防霉措施。食材分類、分架存放,距離墻壁、地面均在100mm以上,貼有原料采購時間、保質(zhì)期等內(nèi)容標(biāo)簽,并定期檢查,領(lǐng)用遵循“先進先出”的原則,變質(zhì)和過期食品應(yīng)及時按程序作報廢處理。
第三條
食材必須保持清潔,無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂,倉庫不得存放有毒、有害物品(如:殺鼠劑、殺蟲劑、洗滌劑、消毒劑等)及個人生活用品。
第四條
倉庫建立出入庫臺帳,做好出入庫登記,做到勤進勤出,先進先出,定期清倉檢查,食品冷藏、冷凍貯藏的溫度必須符合冷藏和冷凍的溫度范圍要求。
第五條
鼓勵職工對食堂食品原材料采購和所售食品的質(zhì)量、數(shù)量、價格進行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題可通過口頭、書面或電話等方式,向后勤保障中心反映。
第六條
必須做到不購買腐爛變質(zhì)的原料,不驗收腐爛變質(zhì)的原料,不加工腐爛變質(zhì)的原料,不售賣腐爛變質(zhì)的食品。
第五節(jié)
食品加工管理
第一條
食堂刀、砧板、鍋、鏟、盆、桶等廚具在使用前后要清洗干凈,按規(guī)定消毒處理;刀、砧板要生熟分開,熟食刀要天天用沸水消毒5—10分鐘,砧板每周必須用沸水消毒兩次,每次30分鐘。
第二條
蔬菜一般應(yīng)當(dāng)天購進當(dāng)天食用,不得放置兩天以上,發(fā)現(xiàn)變質(zhì)立即丟棄處理,初加工要去掉老、黃葉;大米要多次淘洗直至白凈,無砂粒才能進蒸柜;瓜果要去皮、洗凈,有利用價值的`食材必須利用起來,不得丟棄;原料必須達到最大利用價值,發(fā)現(xiàn)有浪費食材情況者,每次考核100元。
第三條
食品原料嚴(yán)格實行生與熟分開。成品與半成品分開。食品與雜物分開。食品與藥物分開。
第四條
食堂工作流程必須合理,各工序必須嚴(yán)格按照加工規(guī)程和衛(wèi)生要求進行操作,確保產(chǎn)品不受污染,符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
第五條
經(jīng)常保持生產(chǎn)環(huán)境整潔,工作前后必須清掃,不得堆放雜物、垃圾。廢棄物、泔水應(yīng)有密閉容品存放,當(dāng)天清理完畢。發(fā)現(xiàn)有工具或生產(chǎn)環(huán)境不清潔現(xiàn)象,每次考核責(zé)任者30元。
第六節(jié)
食品品嘗留樣
第一條
食堂每餐銷售的主副食品必須留樣,留樣工作由輪值廚師和食堂主管具體負責(zé)。若發(fā)生疑似食物中毒等情況時,可及時提供樣品。
第二條
食品留樣必須置入獨立干燥密閉的容器,注明日期和加工人員姓名與菜名,放入干凈的保鮮柜或冷凍柜,并與其它物品分隔開。
第三條
食品留樣時間為48小時,48小時后由食堂主管處理。并做好記錄。嚴(yán)禁任何人私自更換或處理樣品。
第四條
食品出售前必須安排專人進行質(zhì)量檢查和品嘗,并簽字確認,嚴(yán)禁問題食品售出。
第七節(jié)
餐具管理
第一條
餐飲具必須嚴(yán)格實行一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔制度,做到清洗、沖刷、消毒、保潔四過關(guān)。
第二條
定期檢查消毒設(shè)備、設(shè)施是否處于良好狀態(tài),并做好相關(guān)記錄。
第三條
接觸直接入口食品的用具使用前應(yīng)洗凈并消毒餐具等必須做到使用一次,清洗消毒一次。不得重復(fù)使用一次性餐飲具。
第四條
已消毒和未消毒的餐具應(yīng)分開存放,保潔柜內(nèi)不得存放其他物品,并對存放柜定期進行清洗消毒。
第八節(jié)
冰箱冰柜管理
第一條
冰柜、冰箱確定專人管理,定期清洗冰箱雪柜,每周兩次對冰箱雪柜大清潔,天天兩次小清理,并做好記錄,保證清潔衛(wèi)生。
第二條
食材貯存要做到生熟食品、半成品分層分開存放、分類存放,擺放整齊,并設(shè)熟食專用冰箱。所有冰柜、冰箱必須貼有標(biāo)簽,標(biāo)明儲藏食品名稱。
第三條
每天檢查冷藏冷凍食品質(zhì)量,先進先出,保證新鮮,無變味變質(zhì)。
第九節(jié)
環(huán)境衛(wèi)生管理
第一條
食堂內(nèi)外要有防鼠防蠅措施,有計劃地消滅蒼蠅、蟑螂,要有消殺記錄。殺菌劑和洗滌劑不得與殺蟲劑等放在一起,有毒的物質(zhì)要標(biāo)明,指定專人管理。
第二條
食堂剩飯菜和垃圾要及時清運。
第三條
食堂隔油池垃圾要聯(lián)系有資質(zhì)的專業(yè)餐廚垃圾回收清運公司或?qū)H硕ㄆ诨厥,要簽訂協(xié)議,注明回收用途,有必要可跟蹤查明其用途。處理隔油池垃圾時要做好記錄,注明處理時間,數(shù)量、去向、及參加人員等。
第四條
發(fā)現(xiàn)有把隔油池垃圾作為他用或二次回收使用等違法行為,立即匯報或向相關(guān)行政執(zhí)法部門舉報。
第五條
置食品的櫥柜、貨架應(yīng)當(dāng)保持清潔,無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂;倉庫應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好。禁止存放有毒、有害物品及個人生活用品。食品應(yīng)當(dāng)分類、分架、隔墻、離地存放,并定期檢查、處理變質(zhì)或超過保質(zhì)期的食品。
第六條
食品原料在使用前必須洗凈,蔬菜應(yīng)當(dāng)與肉類、水產(chǎn)品類分池清洗,禽蛋在使用前應(yīng)當(dāng)進行清洗,必要時進行消毒處理。
第七條
原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標(biāo)志明顯,并做到分開使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔。
第八條
沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和桌椅,每星期集中大掃除一次,重點為操作間墻壁、天花板、灶臺、案板、飯臺、廚柜、餐具、容器清潔,用具擺放有序,防塵、防蠅、防鼠設(shè)施齊全,食堂內(nèi)無鼠、無蠅,無污染、無雜物及餐廳地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
第三章廚房員工要求
一、四有觀:
有道德
有技術(shù)
有文化
有修養(yǎng)
二、四勤觀:
眼勤
手勤
嘴勤
腿勤
三、自我觀:
我服從、我勤奮、我團結(jié)、我付出
1、我服從一切安排、我服從一切管理
2、我勤奮工作、我勤奮學(xué)習(xí)
3、我團結(jié)友愛、我熱于助人
4、我付出智慧、我付出勞動
四、干凈利索:
著裝干凈利索,工作干凈利索,個人干凈利索
1、著裝;
干凈整潔、不敞胸、不露背、不用其他物品代替紐扣。
2、工作
做到隨干隨清掃、不堆積雜務(wù)、有四勤觀。
3、個人
勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲等。
管理細則
1、注意避免工服過臟,加大洗滌費用,按規(guī)定日期換工服。
2、廚師帽按規(guī)定三天一頂,嚴(yán)防發(fā)皺、有油污、破損。
3、可重復(fù)使用保鮮紙和錫紙,使用量應(yīng)縮小到最小限度。
4、所用調(diào)料作到瓶、袋干凈。
5、清潔用品使用后,要清潔保存再使用,如:百潔絲、拖布、抹布。
6。砧板刀具人手一把,限期使用三個月,并以舊換新。
7、蔬菜摘洗禁止一刀切,精挑細選物盡其用。
8、隨手關(guān)水、電,起鍋關(guān)氣,杜絕煤氣火常著。
9、節(jié)約用水,禁止常流。
10、所用香料需反復(fù)使用兩次以上,禁止不扎料包烹制。
11、一次性筷子應(yīng)多次反復(fù)使用。
12、禁止直接用洗滌液洗餐具、用具,應(yīng)用5:1的比例調(diào)洗滌液。
13、各部門所用老油做到自我消化,不準(zhǔn)積有大量老油。
14、員工餐饅頭不過二兩,飯菜要合理配制,值日員應(yīng)收好當(dāng)日所余飯菜。
15、砧板所配菜品,須按主、輔料份量單,以便掌握好菜量。
16、凍貨解凍應(yīng)在晚間自然解凍,減少水沖解凍及泡發(fā)。
17、半成品、淹制品存放三日后的應(yīng)及時通知前廳推銷,以免變質(zhì)。
18、根據(jù)營業(yè)情況備料,所有食品應(yīng)計劃采購。
19、所剩料頭合理使用,禁止仍掉。
20、要貨準(zhǔn)確,避免積壓造成浪費。
21、熟悉設(shè)備工作情況,禁止設(shè)備不正常工作。
22、各班組應(yīng)多溝通,原料因材施藝,物盡其用,變廢為寶。
23、去皮原料應(yīng)使用削皮刀。
24、員工用餐少量多次,吃飽為止,禁止浪費。
25、不慎損壞餐具、用具、設(shè)備者,應(yīng)主動告知主管部門記錄,如有隱瞞將嚴(yán)懲。
26、原料上漿、掛粉,注意尺度,禁止使用時浪費。
27、各水龍頭、電器開關(guān),應(yīng)輕開輕關(guān)。
28、笊籬、油絲禁止洗刷時用力掉打,使用期為二個月。
29、法香、各種花應(yīng)反復(fù)使用。
30、使用原料,要本著先進先出的原則,禁止退用粗加工。
31、刻花所用蘿卜要洗凈后再刻并保留廢料,合理使用。
32、切姜片應(yīng)先清洗,邊角料炸姜汁。
33、燒各類煲時,應(yīng)把火調(diào)到適中,減少煤氣浪費。
34、炸辣椒油所用辣椒要反復(fù)使用,禁止油溫太高。
35、洗餐具采用浸泡法,節(jié)約洗滌液。
36、煮、醬、鹵食品,蔥、姜、蒜用量應(yīng)適量不準(zhǔn)浪費。
37、肉類提純,要有正常出成率。
38、削下的西芹皮,應(yīng)用于做蔥油或豉油。
39、炸蒜茸、擦玻璃應(yīng)用報紙,禁止使用餐巾紙。
40、禁止用手勺敲打炒鍋、水龍頭等用具。
41、做肉的湯汁,應(yīng)保存做員工餐。
42、按盤點物品數(shù)據(jù),組長把工具、用具責(zé)任到人,月底審核。
43、炒鍋禁止日日燒,使用期為50天。
44、毛巾應(yīng)日日清洗,使用期為30天。
45、馬斗、不銹鋼制品禁止摔、扔,應(yīng)輕拿輕放。
以上細則各員工務(wù)必遵守,每發(fā)現(xiàn)一次違規(guī)現(xiàn)象,考核30元。
餐飲管理制度9
機關(guān)干部人事管理制度是規(guī)范政府機關(guān)內(nèi)部人員管理的重要制度,其主要內(nèi)容包括以下幾個方面:
1. 干部選拔與任用:規(guī)定干部選拔的標(biāo)準(zhǔn)、程序及任職資格,確保公平公正。
2. 職務(wù)晉升與調(diào)動:明確職務(wù)晉升的'條件和流程,以及內(nèi)部職位調(diào)動的規(guī)則。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展:設(shè)定干部培訓(xùn)計劃,促進個人能力提升和職業(yè)發(fā)展。
4. 績效考核:建立科學(xué)的績效評價體系,以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,激勵干部工作積極性。
5. 福利待遇與獎懲:規(guī)定工資、福利、獎金等政策,以及獎勵和懲罰機制。
6. 退休與離職:明確退休條件,規(guī)范離職手續(xù),保障干部合法權(quán)益。
內(nèi)容概述:
這些內(nèi)容涵蓋了干部從入職到離職的全生命周期管理,具體包括:
1. 選拔任用階段:如公開選拔、競爭上崗、上級推薦等選拔方式。
2. 工作期間:如定期培訓(xùn)、績效評估、職務(wù)調(diào)整、獎勵與處罰等日常管理。
3. 發(fā)展晉升:如職位晉升路徑、能力評估、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。
4. 離職退休:如提前退休規(guī)定、離職手續(xù)、退休待遇等。
餐飲管理制度10
第一章總則
第一條為加強財務(wù)管理,本公司根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及財務(wù)制度,結(jié)合目前我司經(jīng)營管理模式,特制定本制度。
第二條本公司及下屬各分店的財務(wù)工作人員,都必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度。其他加盟合作的企業(yè)參照本制度執(zhí)行。
第二章核算體系
第三條統(tǒng)一核算,分級管理。公司財務(wù)核算體系由總部-地區(qū)總部(必要可設(shè))-輔助核算部門/輔助核員-分店構(gòu)成。公司的核算以總部為一個核算中心,所有的分店都視為該總部的銷售終端,門店的所有賬目必須并入總部賬目,同時門店應(yīng)根據(jù)管理的需要設(shè)置必要的輔助賬目,并定期與總部總部對賬。門店所有的資產(chǎn)、負債和損益,都歸總部或地區(qū)總部統(tǒng)一核算。在總部和分店不在同一個城市當(dāng)中,或是在比較近的下級縣市設(shè)置門店,總部可以視情況而定在該區(qū)域設(shè)置輔助核算部門(可以是單獨指派一個人),作為總部在該區(qū)域負責(zé)對所有分店的核算、監(jiān)督、匯總等職能,輔助核算部門/輔助核算員是總部為了管理的目的所設(shè)的異地部門,輔助核算部門/輔助核算員直接向總部負責(zé),并對該區(qū)域所有分店進行日常工作的監(jiān)督和票流的匯總工作。公司在非總部管理輔射區(qū)域內(nèi),可以設(shè)立區(qū)域總部,實行“總部——地區(qū)總部——門店”的管理模式,地區(qū)總部在總部監(jiān)督下嚴(yán)格按總部有關(guān)規(guī)定開經(jīng)營管理活動,并進行獨立核算,從而形成總部和地區(qū)總兩級管理體制。區(qū)域總部具有單獨的財務(wù)核算中心,區(qū)域總部下設(shè)的所有的門店的所有帳目都入?yún)^(qū)域總部的帳目進行統(tǒng)一核算,區(qū)域總部應(yīng)定期和總部進行對帳工作,并在指定的財務(wù)核算周期內(nèi)向總部上交經(jīng)營和財務(wù)報表,由總部進行帳套合并處理。
第四條由連鎖總部進行統(tǒng)一核算是連鎖經(jīng)營眾多統(tǒng)一中的核心內(nèi)容。區(qū)域性的連鎖企業(yè),由總部實行統(tǒng)一核算;跨區(qū)域且規(guī)模較大的連鎖擴展,可建立區(qū)域性的分總部,負責(zé)對本區(qū)域內(nèi)的店鋪進行核算,再由總部對分總部進行核算。
第五條本企業(yè)統(tǒng)一核算的主要內(nèi)容是:對采購貨款進行支付結(jié)算;對銷售貨款進行結(jié)算;進行連鎖企業(yè)的資金籌集與調(diào)配等等。
第六條店鋪一般不設(shè)專職財務(wù)人員,店鋪與總部在同一區(qū)域內(nèi)的,由總部統(tǒng)一辦理納稅登記,就地繳納各種稅款;店鋪與總部分跨不同區(qū)域的,則由該區(qū)域的分總部或店鋪向當(dāng)?shù)囟悇?wù)機關(guān)辦理納稅登記,就地繳納各種稅款。
第七條區(qū)域分總部應(yīng)定期向總部匯報該區(qū)域各店鋪的經(jīng)營情況、財務(wù)狀況及各項制度執(zhí)行情況。
第八條原則上連鎖企業(yè)在建立時就應(yīng)實行統(tǒng)一核算,有特殊情況的企業(yè)在實行連鎖初期,可以分階段、分步驟地逐步進行核算上的統(tǒng)一。第三章會計核算原則、科目及報表第九條本公司執(zhí)行《小企業(yè)會計制度》、《企業(yè)會計準(zhǔn)則》和《企業(yè)財務(wù)通則》等法律法規(guī)關(guān)于會計核算一般原則、會計憑證和帳簿、內(nèi)部審計和財產(chǎn)清查、成本清查等事項的規(guī)定。
第十條本公司實行分級核算、按部設(shè)帳。第十一條本公司采用借貸記帳法,記帳原則采用權(quán)責(zé)發(fā)生制。
第十二條公司及下屬各分店對同一時期的各項收入及與其相關(guān)聯(lián)的成本、費用都必須在同一時期內(nèi)反映,如應(yīng)付工資、計提折舊、應(yīng)交稅金、各項攤銷和預(yù)提等均應(yīng)按規(guī)定時間進行,不得提前或延后。
第十三條本公司采用的會計處理方法,前后各期必須一致,非總經(jīng)理同意,任何人不得隨意改變。
第十四條本公司在籌集資本金活動中,投資者出資額超出資本金的數(shù)額;企業(yè)因分立、合并、變更投資時資產(chǎn)評估或者合同、協(xié)議確定的資產(chǎn)價值與原帳面凈值的差額、接受捐贈的財產(chǎn)等計入資本公積。
第十五條本公司流動資產(chǎn)包括現(xiàn)金、銀行存款、應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收股利、應(yīng)收帳款、其他應(yīng)收款、預(yù)付款、待攤費用、存貨等。應(yīng)收及預(yù)付款、待攤費用按實際發(fā)生額計價;應(yīng)收票據(jù)按面值計價,其貼現(xiàn)利息計入財務(wù)費用。
第十六條本公司不計提壞帳準(zhǔn)備及存貨跌價準(zhǔn)備,年度內(nèi)所發(fā)生的壞帳損失直接計入期間費用。
第十七條本公司在其他應(yīng)收款科目下設(shè)置備用金二級科目,公司采用備用金定額管理制度,根據(jù)具體情況,核定一定金額的備用金,使用單位實際使用后所產(chǎn)生的支出,以符合公司規(guī)定的原始憑證向財務(wù)部報帳,財務(wù)部在審核無誤后用現(xiàn)金補足備用金定額。
第十八條本公司在其他應(yīng)收款科目下設(shè)置內(nèi)部往來二級科目,專門核算本公司下屬各企業(yè)內(nèi)部之間以及與公司本部之間的業(yè)務(wù)往來。
第十九條本公司的存貨包括原材料、庫存商品、低值易耗品等,均按實際成本計價,上述各項存貨的發(fā)出和領(lǐng)用,均按加權(quán)平均法進行核算。
第二十條本公司的'低值易耗品是指不能作為固定資產(chǎn)的各種用具物品,如家具用具、辦公用具、工具、陶瓷用品等;本公司的低值易耗品采用一次性攤銷方法,所有低值易耗品均在領(lǐng)用時一次性計入當(dāng)期費用(個別分店另有規(guī)定的除外)。
第二十一條本公司對各分店的存貨進行定期或不定期的盤點,盤盈的存貨沖減當(dāng)期費用,盤虧和毀損的存貨在扣除過失人賠款和殘料價值后,計入當(dāng)期費用。
第二十二條本公司的固定資產(chǎn)是指單位價值在20xx元以上,使用期限超過1年的房屋、建筑物、機器、機械、運輸工具及其它與經(jīng)營有關(guān)的設(shè)備、器具、工具等;或雖不屬于經(jīng)營用設(shè)備,但單位價值在20xx元以上,并且使用期限超過2年的物品。
第二十三條本公司的固定資產(chǎn)折舊,采用平均年限法計提,凈殘值率按固定資產(chǎn)原值的1%確定,固定資產(chǎn)折舊年限按以下規(guī)定執(zhí)行:(一)房屋為20年;(二)通用機械及其它設(shè)備為10年;(三)電子設(shè)備、運輸工具、辦公設(shè)備、器具、工具、家具等為5年。
第二十四條本公司根據(jù)月初在用固定資產(chǎn)的帳面原值和月折舊率按月計提折舊。月份內(nèi)開始使用的固定資產(chǎn),當(dāng)月不計提折舊,從下月起計提折舊;月份內(nèi)減少或停用的固定資產(chǎn),當(dāng)月仍計提折舊,從下月起停提折舊。
第二十五條本公司所發(fā)生的固定資產(chǎn)修理,直接計入當(dāng)期費用。
第二十六條公司出售或清理報廢固定資產(chǎn)變價凈收入(變價收入、殘料價值減去清理費用后的凈額)與固定資產(chǎn)凈值(原值減累計折舊)的差額,計入營業(yè)外收入或者營業(yè)外支出。
第二十七條公司盤盈的固定資產(chǎn),按其原值減估計折舊的差額計入營業(yè)外收入;盤虧及毀損的固定資產(chǎn)按照原值扣除累計折舊、過失人及保險公司賠款后的差額計入營業(yè)外支出。
第二十八條本公司長期待攤費用開辦費即在籌建期間發(fā)生的費用,從開始生產(chǎn)經(jīng)營的當(dāng)月一次性進入長期待攤費用;年底在申報所得稅稅前扣除時,應(yīng)從開始生產(chǎn)經(jīng)營的次月起在3年的期限內(nèi)分期調(diào)整扣除。
第二十九條本公司在經(jīng)營過程中,為管理和組織經(jīng)營活動所發(fā)生費用直接計入當(dāng)期的管理費用和財務(wù)費用;而各分店在經(jīng)營過程中所發(fā)生的各項費用直接計入當(dāng)期的營業(yè)費用,各分店在經(jīng)營過程中所發(fā)生的各項直接支出計入營業(yè)成本。
第三十條本公司不計提職工福利費等,所發(fā)生的職工福利等開支直接記入期間費用,但其開支累計金額不得超過職工工資總額的14%。
第三十一條本公司實現(xiàn)的營業(yè)收入按實際價款核算,當(dāng)期發(fā)生的銷售折讓及免單,直接沖減當(dāng)期營業(yè)收入;當(dāng)期發(fā)生的現(xiàn)金折扣,屬于公司的計入財務(wù)費用,屬于各分店的可計入營業(yè)費用。
第三十二條公司的稅后利潤按下本列順序分配:
。ㄒ唬┲Ц侗粵]收財物損失和各項稅收的滯納金、罰款;
(二)彌補以前年度虧損;
。ㄈ┌凑斩惡罄麧櫩鄢皟身椇蟮10%提取法定盈余公積金(另有約定的除外);
。ㄋ模┫蛲顿Y者分配利潤。
第三十三條本公司財務(wù)報告包括會計報表及財務(wù)情況說明書。會計報表主要有如下幾種:
。ㄒ唬┵Y產(chǎn)負債表(月);
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。ㄈ┓植繄蟊恚ㄔ拢
。ㄋ模┈F(xiàn)金流量表(年度);
。ㄎ澹┕芾碣M用明細表(月);
。I業(yè)費用明細表(月);
。ㄆ撸├麧櫡峙浔恚甓龋;
。ò耍┴攧(wù)狀況變動表(年度)。
以上各表按財政部規(guī)定格式填制,公司分部報表及分店利潤表本公司要求體現(xiàn)毛利率和凈利率,各分店應(yīng)于次月8日前將各種報表上交財務(wù)部。財務(wù)部應(yīng)在每年度進行合并報表的編制。
第四章資金及費用的管理
第三十四條財務(wù)部要加強對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費用開支的管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益。
第三十五條本公司的資金主要采用收支兩條線的管理方式,在到達州市內(nèi)的下屬分店,當(dāng)天所有收入應(yīng)全部存入該分店的開戶銀行(分店只能存入不能支取),其小額支出采用定額備用金管理制度,較大額的支出則由公司出納員進行支付;外埠下屬分店的全部收入則采用按50%存入該分店所在地的開戶銀行(分店只能存入不能支。,另外50%交由分店出納員用于支付日常采購及零星開支,而較大額的支出則采用分店提前申請,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,再由公司轉(zhuǎn)款到該分店出納支出帳戶。
第三十六條針對大宗原材料的支付,根據(jù)與供貨商的約定進行核對,財務(wù)人員應(yīng)對入庫單及張數(shù)、入庫單的品名、數(shù)量、單價、金額、驗收簽字等事項認真審核,同時收回入庫單結(jié)算聯(lián)并出具貨款結(jié)算單,在總經(jīng)理或副總經(jīng)理審批后,出納人員方可根據(jù)資金安排情況付款。
第三十七條對于原材料的零星采購,采購人員必須在當(dāng)天持采購發(fā)票和通過驗收并簽字的入庫單,經(jīng)財務(wù)人員審核、總經(jīng)理或副總經(jīng)理審批后,出納人員方可付款。
第三十八條出納人員辦理信匯、電匯、票匯(含自帶票匯)、轉(zhuǎn)帳支付等付出款項,一律憑總經(jīng)理審核同意后的用款申請表辦理。用款申請表應(yīng)附入付款憑證記帳備查。
第三十九條關(guān)聯(lián)企業(yè)之間內(nèi)部往來款項,用款單位要開出《收款收據(jù)》蓋齊有關(guān)印章,注明時間、金額、用途,放款單位出納人員要在總經(jīng)理審批后方可付款。
第四十條因辦理公事需要財務(wù)預(yù)支款項的,可向出納借款,借款人應(yīng)認真填寫《借款單》,注明借款人、時間、用途、金額、及約定償還時間,并經(jīng)部門經(jīng)理、總經(jīng)理或副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后,出納人員方可付款,借款人在公事辦理完畢后,應(yīng)在當(dāng)天到財務(wù)部履行報賬手續(xù),逾期不報賬者,財務(wù)部門有權(quán)從當(dāng)月工資中扣還。
第四十一條購置資產(chǎn)、物料用品應(yīng)按規(guī)定填制申購單,辦理審批手續(xù)。報銷時經(jīng)手人、驗收人應(yīng)在發(fā)票上簽字并注明用途,連同入庫驗收單一并交由財務(wù)部門審核,并經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理審批后,出納人員方可付款。
第四十二條購置零星物品、資產(chǎn)維修及其他開支,報銷人應(yīng)在提供的發(fā)票上注明用途,同時在經(jīng)手人、驗收人簽字后交由財務(wù)部審核,并經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理審批后,出納人員方可付款。
第四十三條公司因業(yè)務(wù)需要開支業(yè)務(wù)招待費時,應(yīng)事先報總經(jīng)理批準(zhǔn),本著節(jié)約、合理、有效以及不超標(biāo)的原則,嚴(yán)格按照現(xiàn)行財務(wù)制度規(guī)定執(zhí)行,報銷人在填寫費用報銷單后,經(jīng)財務(wù)部審核,并經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理簽字后,出納人員方可付款。
第四十四條公司員工工資應(yīng)由人事管理部門按月根據(jù)考勤情況編寫員工工資發(fā)放表,計算應(yīng)發(fā)應(yīng)扣及代扣款項,核算出各員工實發(fā)工資數(shù)后交由財務(wù)部審核,并經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理簽字后,方可發(fā)放。
第四十五條出納人員在付款業(yè)務(wù)中,應(yīng)認真審核原始憑證中的經(jīng)濟事項是否真實、準(zhǔn)確、合法、大小寫是否一致,是否具有經(jīng)辦人、驗收人或證明人的簽字,是否按照審批權(quán)限審批,并經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理簽字,確認后方可付款,同時應(yīng)根據(jù)付款方式加蓋“現(xiàn)金付訖”或“轉(zhuǎn)賬付訖”戳記。
第四十六條出納人員應(yīng)嚴(yán)格遵守現(xiàn)行的現(xiàn)金、銀行管理制度和財務(wù)管理制度的有關(guān)規(guī)定,不得坐支及挪用現(xiàn)金,不得白條抵庫;否則,以挪用公款行為追究出納人員責(zé)任。
第四十七條公司出納人員在財務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作,出納人員必須嚴(yán)格按照財務(wù)部規(guī)定的財務(wù)工作操作流程進行出納收支業(yè)務(wù)工作;出納必須在完成每天的支付業(yè)務(wù)后,及時登記日記帳,并在正確填制“出納收付報告單”后連同原始憑證一并交給會計,便于會計及時進行帳務(wù)處理。
第四章采購及資產(chǎn)的管理
第四十八條各分店的原材料采購,采用供貨制,在供貨商確定之后,根據(jù)第二天的營業(yè)預(yù)測,開具采購計劃書,核定后通知供貨。
第四十九條供貨商將原材料送到后,店長應(yīng)對原材料的數(shù)量、質(zhì)量、單價等進行驗收核定,并通過“高點餐飲管理軟件”錄制入庫單,該單以一式兩聯(lián)的方式打印出來,在驗收人等(二人以上)簽字后,第一聯(lián)交給留由該店保存(月底一起上交公司),第二聯(lián)交供貨商作結(jié)算憑據(jù)。
第五十條各分店產(chǎn)品的供應(yīng)與保管由吧臺專門負責(zé),貨商將產(chǎn)品送到后,店長產(chǎn)品的品名、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、單價等進行驗收核定,并通過“餐飲管理系統(tǒng)”錄制入庫單,該單以一式兩聯(lián)的方式打印出來,在驗收人等簽字后,第一聯(lián)交財務(wù)對帳用,第二聯(lián)交供貨商作結(jié)算憑據(jù)。
第五十一條財務(wù)部門應(yīng)定期和不定期對企業(yè)的各項資產(chǎn)進行清查及抽查,核實債權(quán)債務(wù),查明財產(chǎn)物資的實存數(shù)量與帳面數(shù)量是否一致,各項結(jié)算款項的拖欠情況及其原因,材料物資的實際儲備情況,固定資產(chǎn)的使用情況及其完好程度。
第五十二條財務(wù)部門在清查核實上述情況后,應(yīng)當(dāng)將清查核實的結(jié)果及其處理辦法向總經(jīng)理報告,并按會計制度的規(guī)定進行相應(yīng)的會計處理。
第五章內(nèi)部牽制制度
第五十三條本公司設(shè)置專職現(xiàn)金出納員崗位,實行錢賬分管,現(xiàn)金出納員不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、費用、債權(quán)和債務(wù)賬目的登記工作。特殊情況的,分店可設(shè)置兼職現(xiàn)金出納員崗位,兼職現(xiàn)金出納員的責(zé)權(quán)與專職現(xiàn)金出納員相同。
第五十四條本公司單獨設(shè)立現(xiàn)金日記帳,現(xiàn)金出納員應(yīng)逐筆登記入帳,不準(zhǔn)多筆匯總記帳,也不準(zhǔn)以收頂支記帳;現(xiàn)金出納員應(yīng)按照日記帳的登記要求登帳,做到日清月結(jié);財務(wù)部應(yīng)定期或不定期對現(xiàn)金進行盤點核對,同時編制現(xiàn)金盤點表。
第五十五條本公司設(shè)置銀行出納員崗位,根據(jù)系統(tǒng)資料和銀行存款,負責(zé)對各分店營業(yè)收入的稽核,保證資金的正;鼗\,同時負責(zé)公司內(nèi)部之間款項的劃轉(zhuǎn)工作。
第五十六條本公司單獨設(shè)立銀行日記帳,銀行出納員應(yīng)逐筆登記入帳,不準(zhǔn)多筆匯總記帳,也不準(zhǔn)以收頂支記帳;銀行出納員應(yīng)按照日記帳的登記要求登帳,做到日清月結(jié);會計人員應(yīng)定期核對銀行日記帳和銀行明細帳,銀行出納員應(yīng)按月與銀行對帳單核對,未達收支,應(yīng)作出余額調(diào)節(jié)表逐筆調(diào)節(jié)平衡。
第五十七條銀行帳戶印鑒及支票的使用實行分管并用制。即:財務(wù)章由財務(wù)負責(zé)人保管,經(jīng)理名章由本人保管,支票由出納員保管,不得由1人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時出差時由其委托他人代管。
第五十八條本公司各分店設(shè)置專職會計崗位,負責(zé)本店財務(wù)的日常核算工作,保證“餐飲管理系統(tǒng)”的正常運行,負責(zé)對本店營業(yè)收入的核查工作、系統(tǒng)數(shù)據(jù)與手工簽單(掛帳、免單、銷售折讓、跑單等)的稽核工作、酒水單據(jù)的每日核對工作,負責(zé)監(jiān)督并參與本店物資的采購、驗收、保管、耗用、盤點等工作,嚴(yán)格采供兩條線,負責(zé)對本店庫存與銷售的連動分析,并保證準(zhǔn)時準(zhǔn)確上傳各項財務(wù)數(shù)據(jù)。
第五十九條出納員因暫離崗位臨時性交接時,應(yīng)編制交接表,一式三份,由主管會計監(jiān)交;因工作調(diào)動、辭職等永久性交接時,應(yīng)編制交接表,一式三份,由本單位負責(zé)人或公司財務(wù)部監(jiān)交。交接記錄應(yīng)由三方簽名,并作為會計檔案保管。
第六十條出納員崗位采取輪崗制度。出納員在同一單位一般不得連續(xù)超過五年。
第六十一條本公司設(shè)置專職審計崗位,專門負責(zé)對本公司及下屬分店的所有經(jīng)濟業(yè)務(wù)、會計檔案等進行稽核、審查工作,并按月編制審計報告。
第六章財務(wù)檔案
第六十二條財務(wù)部應(yīng)負責(zé)對各種會計檔案,包括會計憑證、會計賬簿和財務(wù)報告等資料的裝訂、登記、歸檔及保管工作,與之相關(guān)的儲存光盤、U盤等應(yīng)指定專人進行保管。
第六十三條公司的會計檔案資料不得借出,不得私自進行復(fù)印、拷貝,如有特殊需要,經(jīng)公司批準(zhǔn),并在辦理了登記手續(xù)后可以提供查閱或者復(fù)制,但嚴(yán)禁在會計檔案上涂畫、拆封、抽換。
第六十四條會計檔案保存期滿需銷毀時,應(yīng)抄具清單,報總經(jīng)理、主管部門和稅務(wù)機關(guān)同意后,才能銷毀。
第七章附則
第六十五條本管理制度從通知之日起執(zhí)行。第六十六條本管理制度由公司財務(wù)部負責(zé)解釋。
餐飲管理制度11
為了培育餐飲員工的良好素養(yǎng),規(guī)范餐飲員工的行為,更好地適應(yīng)公司的良性進展,特制定公司餐飲員工規(guī)章制度。本規(guī)章制度中規(guī)定的一切條文,適用于本公司的全部管理人員及餐飲員工;除部分條文外,也適用于本公司的全部臨時工。
第一條人事政策
1、建立并維護公司與餐飲員工之間的和諧關(guān)系。
2、使每位餐飲員工對公司的政策、服務(wù)和進展感到驕傲。
3、敬重每位餐飲員工,維護其尊嚴(yán),注意其進展。
4、選擇優(yōu)秀餐飲員工擔(dān)當(dāng)各級管理職務(wù)。
5、為每位餐飲員工支配完善的培訓(xùn),以提高其技能和效率。
6、確保公司餐飲員工在安全、干凈、舒適的環(huán)境中工作。
7、賜予每位餐飲員工合理的酬勞和嘉獎。
8、為餐飲員工服務(wù)、解決餐飲員工的后顧之憂。
第二條工作規(guī)章
1、公司的人事管理工作,是在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,實行統(tǒng)一管理,各分店領(lǐng)班級以上的干部負責(zé)任制。
2、建立一個結(jié)構(gòu)合理、職責(zé)分明組織,并制定和完善各項規(guī)章制度,把適當(dāng)?shù)?人支配到合適的工作崗位,建立一套行之有效的人才吸引和餐飲員工激勵機制是本公司的人事工作原則。
一、更衣柜制度:
1、每位餐飲員工配有一個更衣柜,由餐飲員工使用。
2、衣柜鑰匙由人事部統(tǒng)一發(fā)放,如丟失不得擅自更換鎖,統(tǒng)一由人事部支配并照價賠償。
3、個人物品一律存入更衣柜,不得帶入工作區(qū)。
4、不得將錢財及其它珍貴物品存放在衣柜內(nèi),若發(fā)生遺失,公司概不負責(zé)。
5、不得與他人私自更換更衣柜。
6、保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內(nèi)其它設(shè)施的,照價賠償。
7、離店時應(yīng)將衣柜鑰匙交還公司。
二、出入通道制度:
1、餐飲員工上、下班必需走餐飲員工通道。
2、非工作需要不得乘坐客用電梯。
3、不得在來賓活動區(qū)域隨便來往。
4、不得在來賓活動區(qū)域休息和睡覺。
三、用餐制度:
1、公司實行定額工作餐制度,人事部每月制作與發(fā)放餐飲員工餐券。
2、工作餐用餐時間為30分鐘,全部餐飲員工必需在指定的時間范圍內(nèi)文明用餐。
3、餐飲員工用餐時間嚴(yán)禁喝酒,任何食物不得帶入或帶出公司。
四、個人儀容規(guī)范:
1、頭發(fā):
不染夸張顏色,梳洗整齊。男性頭發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為前不遮眼,后不蓋領(lǐng),兩側(cè)不過耳;女性長發(fā)要盤好,統(tǒng)一用發(fā)網(wǎng)固定,不得戴太夸張的發(fā)飾。
2、臉部:
清爽潔凈。男性不得蓄須,女性不得戴耳飾;女性上崗時需化淡妝,不得戴夸張飾物,不行戴多余手飾。
3、手部:
不得留長指甲,指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無色。
4、腳部:
男性穿黑襪,每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規(guī)定的襪色,不掛絲,不破損。
5、氣味:
要常常洗澡,保持身體氣味清爽,防止汗臭,上班前不吃異味食品,飯后漱口,保持口腔清潔,無異味,不得用劇烈香料(香水)。
6、制服:
上班時必需穿規(guī)定的工作服,洗燙干凈、紐扣要全部扣好,袖口及褲腳均不得卷起。制服只準(zhǔn)在上班時間內(nèi)穿。餐飲員工名牌:佩牌上崗,上崗前認真檢查名牌是否佩戴在正確適當(dāng)?shù)奈恢,保持牌面干凈,無破損。
餐飲管理制度12
一、搞好消防專業(yè)教育和培訓(xùn)工作,定期進行消防演練。
二、消防器材、設(shè)施應(yīng)按消防部門有關(guān)規(guī)定配備,高層建筑應(yīng)配備救護工具,興建、擴建、改建的飯店應(yīng)按《建筑設(shè)計防火規(guī)范》規(guī)定,安裝自動報警、自動滅火等設(shè)施,建立健全相應(yīng)的使用、維修、保養(yǎng)、檢查制度。安全保衛(wèi)部門幾其他部門應(yīng)職責(zé)明確,定期檢查和更換過期消防器材,確保消防器材完好和正常使用。
三、建立健全消防檔案,了解并熟悉飯店消防設(shè)施整體布局。應(yīng)根據(jù)各消防重點單位的不同情況,分別制定消防管理規(guī)定和消防操作程序,并嚴(yán)格執(zhí)行。
四、飯店新建、更新改造項目的圖紙,須報經(jīng)區(qū)、縣以上公安消防部門審批,竣工后應(yīng)通過檢查驗收,符合消防安全要求,方可投入經(jīng)營運轉(zhuǎn)。
五、嚴(yán)格管理和控制火種、火源幾易然易爆物品,倉庫、柜臺等場所禁止吸煙,客房、商場、倉庫等重點部位的'施工動火,需履行安全保衛(wèi)部的審批手續(xù),并在現(xiàn)場設(shè)置滅火器材。施工現(xiàn)場易燃物品應(yīng)撤離。未經(jīng)工程部門批準(zhǔn),任何人不得亂拉亂接電源。飯店各部門使用易燃易爆物品,應(yīng)指定人員負責(zé)并采取安全措施。
餐飲管理制度13
保安人事管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分,旨在確保保安隊伍的穩(wěn)定、專業(yè)和高效運作。該制度涵蓋了招聘、培訓(xùn)、考核、晉升、福利、紀(jì)律處分等多個方面,旨在建立一套完善的人事管理體系,為企業(yè)的安全防范工作提供有力保障。
內(nèi)容概述:
1. 招聘與選拔:明確保安人員的入職標(biāo)準(zhǔn),包括年齡、身體條件、教育背景、相關(guān)證書等要求,以及選拔流程和面試標(biāo)準(zhǔn)。
2. 培訓(xùn)與發(fā)展:規(guī)定新員工入職培訓(xùn)、在職技能提升培訓(xùn)和應(yīng)急處理訓(xùn)練的內(nèi)容與周期,確保保安人員具備必要的.專業(yè)技能和知識。
3. 崗位職責(zé):定義各崗位保安人員的具體職責(zé),包括巡邏、監(jiān)控、門禁管理等,以便明確工作目標(biāo)和責(zé)任。
4. 考核評估:設(shè)立定期的績效考核機制,以工作表現(xiàn)、出勤情況、事故處理能力等作為評價指標(biāo)。
5. 薪酬與福利:制定合理的薪酬體系,包括基本工資、加班費、獎金等,并設(shè)定福利政策,如健康保險、年假等。
6. 晉升通道:設(shè)立明確的晉升路徑,鼓勵優(yōu)秀保安人員提升技能和承擔(dān)更大責(zé)任。
7. 紀(jì)律與獎懲:明確違反規(guī)章制度的處罰措施,同時設(shè)立表彰機制,以激勵員工遵守紀(jì)律,提高工作積極性。
餐飲管理制度14
一、餐飲業(yè)專用功能間包括了間、熟食間、裱花間、果盤間、壽司間等制做直接入口食品的專用間;專間使用,做到專用房間,專人制作,專用工具、容器,專用冷藏設(shè)施,專用洗手消毒設(shè)施。
二、各功能間均設(shè)預(yù)進間,預(yù)進間內(nèi)配置裝有非手接觸式水龍頭和洗手、消毒盆各一個,給排水暢通,功能間內(nèi)設(shè)腳踏式污物溶器、紫外線殺菌燈、通風(fēng)排氣系統(tǒng)、溫濕度計等設(shè)施。
三、各功能間室內(nèi)做到無蠅、無蟑螂、無老鼠、無昆蟲活動;室內(nèi)溫度保持在℃以下。
四、各功能間均在班前用紫外線燈照射分鐘,進行空氣消毒,工具、砧板、容器、抹布、衡器每次使用前進行清潔消毒,砧板做到面、底、邊三面保持光潔。
五、使用的餐飯具、容器及其它食品包裝材料符合食品衛(wèi)生要求。
六、加工前認真檢查侍配制的成品了,發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)或者其它感官性狀異常的,不進行加工、銷售。
七、熟食勤做勤銷,做到當(dāng)餐制做,當(dāng)餐用完,當(dāng)餐(天)未售完熟食品在-℃冷藏保存,或℃以上加熱保存。
八、非直接入口的食品和需要加工的食品及其它物品、私人用品不在間內(nèi)存放,不在間內(nèi)進行食品原料加工等與涼水菜加工無關(guān)的活動。
九、供加工了用的蔬菜、水果等食品原料必須洗凈消毒,食品原料未經(jīng)洗凈處理不帶入了間。
十、奶油類原料低溫存放,含奶、蛋的`面點制品及燒鹵熟肉食品烹調(diào)后至食用前存放時間超過小時的食物在℃以下或℃以上的條件下保存。
十一、蛋糕胚在℃以下專用冰箱中貯存,裱漿和新鮮水果(經(jīng)清洗消毒)當(dāng)天加工、當(dāng)天使用,植脂奶油裱花蛋糕儲藏溫度在±℃,蛋白裱花蛋糕、奶油裱花蛋糕、人造奶油裱蛋糕貯存溫度不超過℃。
十二、工作人員進入專間前更換整潔工作衣帽,并將手洗凈、消毒、保持個人衛(wèi)生,工作時佩戴一次口罩手套。
餐飲管理制度15
酒店食堂管理制度的重要性不容忽視,它直接關(guān)系到酒店的形象和服務(wù)質(zhì)量。良好的食堂管理能提升員工滿意度,增強團隊凝聚力;保證食品安全則能保障客人健康,避免法律風(fēng)險,維護酒店聲譽。
此外,高效的`食堂運營也能降低運營成本,提高經(jīng)濟效益。
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