當(dāng)前位置：日記300字>實用文>制度> 小區(qū)管理制度

小區(qū)管理制度

時間：2025-03-06 08:47:20 制度我要投稿

小區(qū)車輛管理制度推薦度：
小區(qū)車輛管理制度推薦度：
小區(qū)車輛管理制度推薦度：
小區(qū)車輛管理制度推薦度：
小區(qū)車輛管理制度推薦度：
相關(guān)推薦

小區(qū)管理制度(實用)

　　在日常生活和工作中，制度使用的情況越來越多，制度具有合理性和合法性分配功能。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編收集整理的小區(qū)管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

小區(qū)管理制度(實用)

小區(qū)管理制度1

　　停放車輛管理制度旨在規(guī)范公司內(nèi)部停車場的使用，確保車輛安全有序，優(yōu)化停車資源，提升員工滿意度，同時保障公司的正常運營秩序。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 車位分配：明確車位分配原則，如按職級、工齡或先到先得。

　　2. 入場管理：設(shè)定車輛入場流程，包括登記、驗證身份等。

　　3. 停車規(guī)則：規(guī)定車輛停放位置、方向及時間限制。

　　4. 交通秩序：規(guī)定停車場內(nèi)的'行駛速度、禁止行為等。

　　5. 安全管理：設(shè)立應(yīng)急措施，定期檢查設(shè)施安全，預(yù)防盜竊和事故。

　　6. 違規(guī)處理：設(shè)定違規(guī)行為的處罰機制，如罰款、取消停車位等。

　　7. 車位調(diào)整：允許因特殊需求臨時調(diào)整車位的機制。

　　8. 系統(tǒng)支持：利用技術(shù)手段，如安裝監(jiān)控系統(tǒng)，進(jìn)行車輛管理。

小區(qū)管理制度2

　　本《清潔生產(chǎn)管理制度》旨在規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)過程中環(huán)保與效率的雙重提升，通過科學(xué)管理和技術(shù)改進(jìn)，實現(xiàn)資源節(jié)約、環(huán)境友好的目標(biāo)。主要內(nèi)容涵蓋以下幾個方面：

　　1、清潔生產(chǎn)目標(biāo)設(shè)定與規(guī)劃

　　2、清潔生產(chǎn)流程管理

　　3、能源與資源利用效率提升

　　4、廢物減量化與處理

　　5、環(huán)保技術(shù)和設(shè)備應(yīng)用

　　6、員工培訓(xùn)與意識培養(yǎng)

　　7、清潔生產(chǎn)績效評估與改進(jìn)

　　內(nèi)容概述：

　　1、目標(biāo)設(shè)定與規(guī)劃：明確清潔生產(chǎn)的`長期和短期目標(biāo)，制定實施計劃，確保目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致。

　　2、流程管理：優(yōu)化生產(chǎn)流程，減少污染物產(chǎn)生，提高生產(chǎn)效率。

　　3、資源利用：合理利用能源和原材料，降低消耗，提高資源利用率。

　　4、廢物管理：建立廢物分類、收集、儲存、處理和處置體系，減少廢物對環(huán)境的影響。

　　5、技術(shù)應(yīng)用：引進(jìn)和推廣環(huán)保技術(shù)，更新設(shè)備，提升清潔生產(chǎn)水平。

　　6、培訓(xùn)與意識：定期對員工進(jìn)行清潔生產(chǎn)知識培訓(xùn)，增強環(huán)保意識。

　　7、績效評估：定期評估清潔生產(chǎn)效果，發(fā)現(xiàn)問題，持續(xù)改進(jìn)。

小區(qū)管理制度3

　　機關(guān)公車輛管理制度主要涉及以下幾個方面：

　　1. 車輛購置與調(diào)配

　　2. 車輛使用管理

　　3. 車輛保養(yǎng)與維修

　　4. 車輛費用控制

　　5. 安全駕駛規(guī)定

　　6. 車輛駕駛員管理

　　內(nèi)容概述：

　　1. 車輛購置：明確購車審批流程，車輛類型選擇標(biāo)準(zhǔn)，以及車輛配置要求。

　　2. 車輛使用：規(guī)定用車申請程序，公務(wù)用車優(yōu)先級，以及非工作時間車輛使用權(quán)限。

　　3. 保養(yǎng)維修：設(shè)定定期保養(yǎng)周期，制定緊急維修流程，以及車輛維修費用的承擔(dān)原則。

　　4. 費用控制：設(shè)立車輛運行成本預(yù)算，監(jiān)控燃油、保險、稅費等各項支出。

　　5. 安全駕駛：制定安全駕駛規(guī)程，包括速度限制、行車記錄、安全培訓(xùn)等。

　　6. 駕駛員管理：確定駕駛員資格，規(guī)定駕駛員行為準(zhǔn)則，以及駕駛員的考核機制。

小區(qū)管理制度4

　　本《小區(qū)車輛停放管理制度》旨在規(guī)范小區(qū)內(nèi)車輛的停放行為，確保小區(qū)交通秩序，保障業(yè)主的出行安全，提高小區(qū)環(huán)境品質(zhì)。主要內(nèi)容包括車輛進(jìn)出管理、停車位分配、車輛停放規(guī)定、違規(guī)處理辦法及應(yīng)急措施等。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 車輛進(jìn)出管理：設(shè)定車輛進(jìn)出小區(qū)的時間限制，規(guī)定車輛進(jìn)出通道，確保小區(qū)內(nèi)部道路暢通。

　　2. 停車位分配：明確停車位的分配原則，優(yōu)先保障業(yè)主需求，合理利用公共停車資源。

　　3. 車輛停放規(guī)定：制定車輛停放的.具體要求，包括停車位置、方向、間距等，防止堵塞消防通道。

　　4. 違規(guī)處理辦法：設(shè)立違規(guī)行為的處罰機制，包括警告、罰款、取消停車資格等。

　　5. 應(yīng)急措施：針對突發(fā)情況，如火災(zāi)、醫(yī)療急救等，制定快速疏散車輛的預(yù)案。

小區(qū)管理制度5

　　一、目的

　　明確各安全崗位管轄范圍,加強各安全崗位工作責(zé)任心,及時、妥善處理各類突發(fā)事件,確保管理服務(wù)區(qū)域零發(fā)案率。

　　二、適用范圍

　　適用于xx物業(yè)服務(wù)中心。

　　三、方法與過程控制

　　3.1崗位執(zhí)勤責(zé)任制

　　3.1.1安全班長對本班次各崗位人員的工作狀態(tài)、工作積極性、儀容儀表全權(quán)負(fù)責(zé)。

　　3.1.2本班次(區(qū)域)發(fā)生的任何有影響的事件,班長都應(yīng)在第一時間內(nèi)向上級匯報。

　　3.1.3本班次(區(qū)域)如發(fā)生治安事件,班長當(dāng)屬第一責(zé)任人。如查實后屬我方原因造成,班長及當(dāng)事人承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟及其他有關(guān)處罰。

　　3.1.4各班班長對本班次班員的任何行為有權(quán)給予公正處理,且不得徇私舞弊,置于不理。

　　3.2交代任務(wù)完成制

　　3.2.1上級下達(dá)于班組及各部門需相互合作的任何事情,班長都應(yīng)無條件完成。

　　3.2.2完成任務(wù)的經(jīng)過及困難可在完成后向上級匯報,的確需及時協(xié)調(diào)解決的問題可及時匯報。

　　3.2.3養(yǎng)成:“服從命令,聽從指揮;說過就做,做了再說”的工作作風(fēng)和習(xí)慣。

　　3.2.4任何顧客或上級交代的任務(wù)均不得無故推脫,如需推遲完成時間,必須在交接班記錄上交接清楚,確保下一班明確,防止發(fā)生工作被動的現(xiàn)象。

　　3.3物品領(lǐng)用制度

　　3.3.1各班組如需申領(lǐng)工作文具等物品,須由班長每月底統(tǒng)計后上報主管,經(jīng)部門經(jīng)理同意后方可領(lǐng)取。

　　3.3.2任何人領(lǐng)用物品均須講明領(lǐng)用原因及物品去向。

　　3.3.3任何人不得無使用原因至資料室、倉庫領(lǐng)用物品。

　　3.4設(shè)備資產(chǎn)使用制度

　　3.4.1本班班長對本班次使用的設(shè)備全權(quán)負(fù)責(zé)。

　　3.4.2如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有細(xì)微損壞,應(yīng)及時上報修理,對人為損壞的設(shè)備,將追究班長及當(dāng)事人責(zé)任并須賠償。

　　3.4.3本班次損壞的設(shè)備應(yīng)在當(dāng)天安排修理。

　　3.5業(yè)余形象責(zé)任制

　　3.5.1各班組下班后,應(yīng)整隊集合,不得喧嘩,警備器材應(yīng)隨身攜帶到安全宿舍,按規(guī)定位置掛放,不能亂扔亂放,如有丟失時應(yīng)立即上報,并照價賠償。

　　3.5.2閑時不得在服務(wù)區(qū)內(nèi)追逐喧嘩,不得踩踏草坪,在服務(wù)區(qū)域內(nèi)不得赤膊,培訓(xùn)室不得將腳搭于椅子上,不得亂動椅子、在培訓(xùn)室抽煙。

　　3.5.3按時到食堂打飯并且排隊,不能穿拖鞋上食堂吃飯,赤背在娛樂室看電視。

　　3.5.4不得酗灑、賭博或打架、惡意破壞公物或顧客物品。

　　3.5.5以上各條由各班組長負(fù)責(zé)監(jiān)督,如有違反,班組長應(yīng)按《員工手冊》規(guī)定對當(dāng)事人進(jìn)行教育,除在(月)業(yè)績考核中予以體現(xiàn)外,還須按《員工手冊》的規(guī)定予以處罰。

　　3.6管轄區(qū)域責(zé)任制

　　3.6.1扣分制(2―10分)

　　a. 對所屬轄區(qū)消防設(shè)施不熟悉者。

　　b. 對進(jìn)入車輛不按要求登記,導(dǎo)致質(zhì)量記錄填寫不完整或不準(zhǔn)確者。

　　c. 管轄區(qū)域內(nèi)有違章現(xiàn)象不及時制止者,收受他人財物者。

　　d. 管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安糾紛事件不及時趕到現(xiàn)場者或有意回避不盡職者。

　　e. 對管轄區(qū)域內(nèi)不明底細(xì)人員不聞不問者。

　　f.不盡忠職守,遇事隱瞞不報者。

　　3.6.2處罰制(5―20分)。

　　a. 外圍公共區(qū)域內(nèi)發(fā)生被盜事件,將視情況扣罰班長及當(dāng)事人員50―100元。

　　b. 晚上樣板房、辦公室工作人員下班后,如發(fā)生樣板房、辦公室等室內(nèi)發(fā)生丟失物品事件,扣罰當(dāng)值班長、班員100―200元。

　　c. 非經(jīng)公司同意,擅自調(diào)動人員或內(nèi)部調(diào)整安排不當(dāng)造成損失者扣罰當(dāng)值班長50―100元。

　　d. 對所屬班組軍訓(xùn)督導(dǎo)不力,造成班組軍訓(xùn)落后,扣罰班長50―100元。

　　e. 安全防范意識淡薄,造成轄區(qū)內(nèi)的治安管理工作盲目,且不管不問,扣罰當(dāng)值班長50―100元。

　　f. 以上各項將視情況按員工手冊之規(guī)定給予通報批評,下發(fā)過失通告書、降級或辭退處理。

　　g. 交接班時間所發(fā)生的各類事件,具體發(fā)生時間無法明確界定的,雙方不得推諉、扯皮,由此產(chǎn)生的責(zé)任,由雙方分擔(dān)。

　　h. 因玩忽職守造成嚴(yán)重后果者將予以降級、辭退處理。

　　3.7安全督察責(zé)任制

　　3.7.1 在安全主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)安全工作現(xiàn)場及內(nèi)部管理。

　　3.7.2 全權(quán)負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)域安全崗位安排、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等,及時向主管匯報。

　　3.7.3負(fù)責(zé)對夜間的安全管理工作進(jìn)行巡查監(jiān)督,對在晚班期間發(fā)生的任何事件負(fù)直接管理責(zé)任。

　　3.7.4負(fù)責(zé)對各班的軍訓(xùn)進(jìn)行督促指導(dǎo),對配置的各種設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行管理檢查(如對講機、警備單車、雨衣、雨鞋、巡更棒、電警棍、耳機等),制定表格定時檢查核對,將使用情況上報主管。

　　3.7.5協(xié)助主管做好班員的培訓(xùn)與思想工作和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理,積極開展業(yè)余文化活動。

　　3.7.6在當(dāng)值期間管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生各類事件時,負(fù)有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,并視事件的嚴(yán)重性處以100-300元不等的`罰款。

　　3.8 控制中心崗管理責(zé)任制

　　3.8.1主動收集各類信息,及時準(zhǔn)確發(fā)布信息,并對信息的正確收集、發(fā)布、準(zhǔn)確處理、反饋負(fù)責(zé)。

　　3.8.2對信息傳遞不及時、不準(zhǔn)確等導(dǎo)致工作延誤或造成后果處以50-100元不等的罰款。

　　3.9 安全主管責(zé)任制

　　3.9.1在服務(wù)中心副經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)安全部的日常管理、現(xiàn)場管理、部門內(nèi)部管理工作。

　　3.9.2安排工作計劃、培訓(xùn)計劃的編制及落實,對安全班工作完成情況及培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)。

　　3.9.3負(fù)責(zé)各種安全類設(shè)備損壞及更換的上報工作。

　　3.9.4負(fù)責(zé)安全員的入職引導(dǎo)工作,同時協(xié)助公司進(jìn)行骨干力量的培訓(xùn)及選拔工作。

　　3.9.5負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)域各安全崗位的管理及消防工作的具體實施。

　　3.9.6對管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類安全事故負(fù)管理責(zé)任,并根據(jù)事件的嚴(yán)重性處以通報批評、罰款100-500元的處罰。

　　3.10安全主管、安全督察、各班班長以“誰管轄、誰當(dāng)班、誰負(fù)責(zé)”,為責(zé)任劃分原則,當(dāng)發(fā)生影響公司及服務(wù)中心聲譽的事件時,按管理責(zé)任分擔(dān)處罰。

小區(qū)管理制度6

　　1. 制度概述

　　2. 職責(zé)劃分

　　3. 設(shè)備管理

　　4. 操作規(guī)程

　　5. 維護(hù)保養(yǎng)

　　6. 安全規(guī)定

　　7. 應(yīng)急處理

　　8. 記錄與報告

　　9. 培訓(xùn)與考核

　　10. 違規(guī)處理

　　內(nèi)容概述：

　　1. 冷庫機房人員的職責(zé)與權(quán)限

　　2. 設(shè)備的采購、安裝、使用與報廢流程

　　3. 日常操作的安全規(guī)范

　　4. 故障預(yù)防與應(yīng)對措施

　　5. 員工技能提升與績效評估

　　6. 冷庫機房的'環(huán)境監(jiān)控與維護(hù)

小區(qū)管理制度7

　　為建設(shè)和諧文明小區(qū)，規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理活動，保持小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，創(chuàng)造一個清新、整潔、文明有序的生活環(huán)境，結(jié)合《市三塘園懷園小區(qū)管理規(guī)約（草案）》、《市三塘園懷園小區(qū)議事規(guī)約（草案）》制定本制度。

　　一、物業(yè)管理范圍：凡在小區(qū)居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本管理范圍。

　　二、物業(yè)管理機構(gòu)：業(yè)主大會是物業(yè)小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主組成機構(gòu)。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)。

　　本屆業(yè)主委員會是會設(shè)主任、委員共七名。業(yè)主委員會主要任務(wù)是監(jiān)督執(zhí)行《市三塘園懷園小區(qū)管理規(guī)約》、《市三塘園懷園小區(qū)議事規(guī)約》、《市三塘園懷園小區(qū)管理制度》，維護(hù)小區(qū)全體業(yè)主的權(quán)益，完全自愿原則，不享受小區(qū)任何福利待遇。

　　三、物業(yè)小區(qū)的`使用與維修。

　　小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人必須共同執(zhí)行業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決議、決定。配合物業(yè)管理人員做好各項管理工作，遵守各項管理制度。

　　1.合理使用小區(qū)內(nèi)共用部份共用設(shè)施設(shè)備，自覺維護(hù)物業(yè)小區(qū)的整潔、美觀，遵守政府對市容環(huán)境要求的相關(guān)規(guī)定。不擅自改變房屋的外貌和用途。

　　2.愛護(hù)小區(qū)的公共環(huán)境。小區(qū)所有公共設(shè)施屬小區(qū)全體業(yè)主所共有，包括小區(qū)道路、球場、綠化、果樹、供電、供水設(shè)施、路燈、電動拉閘、管理人員辦公室、保安亭等等。

　　3.自覺維護(hù)物業(yè)小區(qū)內(nèi)的公共生活秩序。小區(qū)業(yè)主和物業(yè)使用人不準(zhǔn)在小區(qū)公共部位或違反規(guī)定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質(zhì)，不得發(fā)出影響其他業(yè)主正常生活的噪音，不得利用物業(yè)從事危害公共利益的活動以及進(jìn)行法律法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。

　　4.業(yè)主飼養(yǎng)寵物，應(yīng)遵守政府有關(guān)規(guī)定，寵物外出必須由主人牽引并即時清理排在小區(qū)公共場所的寵物糞便。

　　5.機動車在小區(qū)內(nèi)應(yīng)控制時速低于5公里。車輛出入應(yīng)按要求出示證件，本物業(yè)小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛。

　　機動車應(yīng)該放在每個業(yè)主車庫中或者公共車位中。禁止在人行便道和公共綠化帶停放。

　　本物業(yè)小區(qū)公共車位由物業(yè)管理人員施畫。僅用于業(yè)主和訪客車輛的臨時停放。

　　6.業(yè)主需要進(jìn)行房屋維修時，應(yīng)通知物業(yè)管理人員或業(yè)主委員會并遵守有關(guān)規(guī)章制度：施工早上8：00——12：00下午14：00——17：00。維修完工后即時清理余泥垃圾。

　　四、物業(yè)服務(wù)費用的交納。

　　本小區(qū)物業(yè)服務(wù)費包括：物業(yè)管理人員（保安）工資福利、公共場所電水費，維修費等等。

　　1.業(yè)主或物業(yè)使用人約定每月10號前向業(yè)主委員會交納物業(yè)服務(wù)費。業(yè)主因故不能按期交納物業(yè)服務(wù)費的，應(yīng)委托他人按期代交或及時補交。

　　2.對欠繳物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主，業(yè)主委員會應(yīng)進(jìn)行催繳或委托物業(yè)服務(wù)人員催繳，可采用上門催繳、電話催繳、書面催繳等多種方式，并可采用相應(yīng)催繳措施。

　　3.欠費六個月以上或拒繳物業(yè)服務(wù)費用的，業(yè)主委員會在小區(qū)內(nèi)顯著位置公布欠繳情況。

　　4.欠費總金額過高時，業(yè)主委員會授權(quán)物業(yè)服務(wù)人員依法通過訴訟途徑解決。

　　五、財務(wù)管理。

　　本小區(qū)設(shè)收款記賬員一名。本小區(qū)財會收支情況每季度向全體業(yè)主公布一次，做到公正、公開、透明，接受小區(qū)全體業(yè)主監(jiān)督。

　　本物業(yè)管理制度自20xx年一月一日起執(zhí)行

　　本物業(yè)管理制度由業(yè)主委員會負(fù)責(zé)解釋。

小區(qū)管理制度8

　　電梯維保管理制度是確保電梯安全運行，保障人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ鞯闹匾贫取Ｋ荚谝?guī)范電梯的維護(hù)保養(yǎng)工作，預(yù)防設(shè)備故障，延長電梯使用壽命，降低事故風(fēng)險，為用戶提供安全、舒適的乘梯環(huán)境。

　　內(nèi)容概述：

　　1.維保標(biāo)準(zhǔn)與周期：明確電梯的定期檢查、清潔、潤滑、調(diào)整和更換零部件的具體標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定合理的維保周期。

　　2.維保人員資質(zhì)：規(guī)定維保人員必須具備的專業(yè)技能和證書要求，確保其具備執(zhí)行維保工作的`能力。

　　3.維保流程：制定詳細(xì)的維保作業(yè)流程，包括檢查前的準(zhǔn)備工作、現(xiàn)場操作步驟、完成后的工作記錄和報告。

　　4.應(yīng)急處理：設(shè)立應(yīng)急預(yù)案，對突發(fā)故障的快速響應(yīng)和處理機制進(jìn)行規(guī)定。

　　5.質(zhì)量控制：建立質(zhì)量檢查和評估體系，對維保工作進(jìn)行監(jiān)督和評價。

　　6.記錄與報告：規(guī)定維保過程中的各項記錄，如維保日志、設(shè)備狀態(tài)報告、維修記錄等，以便追蹤和分析。

小區(qū)管理制度9

　　廬陽區(qū)雙崗街道作為老城區(qū)老舊小區(qū)分布較多的街道，共有85個（片）生活小區(qū)，其中有35個（片）是老舊小區(qū)。在實際工作中，接受居民投訴較多問題是老舊小區(qū)的管理服務(wù)問題，也是當(dāng)前為民服務(wù)的矛盾焦點。如何對零散居民樓和老舊小區(qū)整治后的房屋及設(shè)施進(jìn)行長效管理，使老舊小區(qū)也能夠享受物業(yè)管理服務(wù)帶來的便利和舒適？近日，廬陽區(qū)雙崗街道人大工委組織部分人大代表對街道老舊小區(qū)物業(yè)管理工作進(jìn)行了專題調(diào)研，并就提升老舊小區(qū)管理的整體水平提出了具體建議。

　　一、老舊小區(qū)管理中存在的主要問題及原因

　　一是基礎(chǔ)設(shè)施老化落后，老舊小區(qū)管理成本高。由于建造時間早、規(guī)劃設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)低，施工質(zhì)量不高等原因，造成老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施功能無法滿足居民需要；道路破損嚴(yán)重，停車位、自行車棚、休閑廣場沒有配建；地下管網(wǎng)因設(shè)計和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低經(jīng)常出現(xiàn)堵塞、破損，時有污水漫溢現(xiàn)象發(fā)生；沒有單元門禁和封閉管理，導(dǎo)致“牛皮癬”泛濫，居民一些最基本的生活需求得不到保障。

　　二是物業(yè)管理費收繳難，物業(yè)企業(yè)經(jīng)營困難。有些老舊小區(qū)是企業(yè)、單位自管，移交到街道后，這部分居民習(xí)慣了計劃經(jīng)濟時代單位宿舍服務(wù)全包的服務(wù)模式，尚未形成花錢買服務(wù)的意識。在老舊小區(qū)中，低收入家庭居多，其中還包括相當(dāng)一部分的低保戶、外來務(wù)工人員，由于收入偏低，他們沒有交物業(yè)費的意愿。由于物業(yè)費收繳不上來，從事老舊小區(qū)物業(yè)管理的企業(yè)存在不同程度虧損，只能靠政府獎扶維持，在入不敷出的情況下，只能通過削減服務(wù)人員、減少服務(wù)內(nèi)容、降低服務(wù)質(zhì)量來維持較低的`服務(wù)水平，這又導(dǎo)致老舊小區(qū)物業(yè)管理水平的降低。

　　三是小區(qū)自治組織缺位，小區(qū)自治能力不強。老舊小區(qū)內(nèi)低收入群體較多、受教育程度相對不高，居民對自身權(quán)益的期望值往往過高，而對維護(hù)公共環(huán)境整潔有序等公共利益興趣不大；居民中侵占公共利益的現(xiàn)象時有發(fā)生，業(yè)主對物業(yè)管理的訴求呈多樣化，很難達(dá)成一致意見。雖然有小區(qū)成立了業(yè)主自治組織，但由于物業(yè)矛盾多發(fā)、情況復(fù)雜、自治組織成員專業(yè)知識缺乏等原因，業(yè)主自治組織發(fā)揮作用十分有限。尤其是在集中民意決策小區(qū)事務(wù)、調(diào)解物業(yè)糾紛、推進(jìn)民主協(xié)商機制、宣傳法律法規(guī)方面，明顯力不從心。

　　四是主體責(zé)任難以落實，政府職能發(fā)揮不強。物業(yè)管理涉及政府部門、街道、社區(qū)、建設(shè)單位、業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等多個主體，權(quán)利義務(wù)關(guān)系復(fù)雜。如房屋質(zhì)量、二次供水、供配電、電梯等公共設(shè)施維修都不應(yīng)在街道的管理范圍內(nèi)，但是只要是屬地在街道，都得由街道出面解決。又如近年來，不斷有市屬、區(qū)屬企業(yè)生活區(qū)移交到街道管理，但相應(yīng)的管理費用并沒有增加，雙崗街道承擔(dān)了大量居民投訴和物業(yè)調(diào)解工作，每年對社居委管理的老舊小區(qū)支出約200多萬元（包括小區(qū)保潔清運人員、值班人員、公共水電費及維修費用），導(dǎo)致街道人力、財力不堪重負(fù)，這些都需要上級政府有關(guān)部門發(fā)揮職能作用，加大管理資金撥付，加強綜合管理，共同改變老舊小區(qū)物業(yè)管理薄弱環(huán)節(jié)。

　　二、促進(jìn)老舊小區(qū)管理創(chuàng)新的對策與思考

　　作為基層政府，要始終把群眾利益放在首位，堅持“加快整治改造、實施分類管理、促進(jìn)小區(qū)自治、加強綜合管理”的工作思路，不斷推動老舊小區(qū)物業(yè)管理創(chuàng)新取得新突破。

　　（一）結(jié)合老舊小區(qū)綜合整治，加快基礎(chǔ)設(shè)施更新步伐

　　老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老化落后是社會發(fā)展的遺留問題，只有加大對基礎(chǔ)設(shè)施的改造力度，老舊小區(qū)才能符合物業(yè)管理市場化的基本要求。

　　1．提高小區(qū)的封閉性，增強社區(qū)安全性。符合封閉條件的小區(qū)，要盡快建設(shè)圍墻或圍欄，使之與外部街區(qū)隔離開來；對面積較大的開放式小區(qū)，可根據(jù)地理位置、道路走向，采取分割封閉的原則，建立幾個封閉式小區(qū)；對散落的樓幢，可實施單獨封閉；不符合封閉條件的，可通過產(chǎn)權(quán)置換、危舊房改造等方式，減少開放式小區(qū)數(shù)量。

　　2．推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施改造，增強生活便利性。通過綜合改造、封閉性改造等方式，為老舊小區(qū)安裝小區(qū)大門、樓幢單元門、健身設(shè)施，建設(shè)門衛(wèi)室、自行車棚，改造病害道路、排水管網(wǎng)、水電設(shè)施、天燃?xì)獾扰涮自O(shè)施，恢復(fù)小區(qū)綠化，規(guī)劃停車位，為居民生活提供便利條件。

　　3．加快綜合整治步伐，增強群眾幸福感。從20xx年起，合肥市開始進(jìn)行老舊小區(qū)環(huán)境綜合整治，雙崗街道經(jīng)過綜合整治的老舊小區(qū)共17個，這些改造后的老舊小區(qū)都實行了物業(yè)管理。從整治后居民反映看，這些老舊小區(qū)的管理和服務(wù)水平基本滿足了群眾的需求，居民困難訴求也降低了很多。下一步，市區(qū)兩級政府要統(tǒng)籌加快老舊小區(qū)綜合整治進(jìn)程，把這一民生工程做實做細(xì)，不斷提升居民的幸福指數(shù)。

　　（二）結(jié)合老舊小區(qū)實際，實施差異化物業(yè)管理

　　有針對性采取居民自管、市場化管理、政府扶持三種機制相結(jié)合的模式，是提高老舊小區(qū)管理水平的有效方法。

　　1．已實施市場化物業(yè)服務(wù)的老舊小區(qū)。由街道物業(yè)辦依據(jù)物業(yè)管理的相關(guān)法規(guī)，加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)履約情況實施監(jiān)督并予以規(guī)范。未建立自治組織的小區(qū)，在物業(yè)合同（協(xié)議）將要到期時，區(qū)級建設(shè)部門、轄區(qū)街道應(yīng)指導(dǎo)社區(qū)在小區(qū)建立自治組織，為下一步規(guī)范實施社會化物業(yè)管理打下基礎(chǔ)。

　　2．相對規(guī)模較大、資源較好、管理成本較高，并且未實施市場化物業(yè)服務(wù)的老舊小區(qū)。區(qū)級建設(shè)部門、街道應(yīng)指導(dǎo)社區(qū)在小區(qū)先期成立管委會，促成召開業(yè)主大會，確定采取自管、市場化物管或者兩者相結(jié)合的服務(wù)模式，明確服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)，選聘物業(yè)企業(yè)或服務(wù)人員，簽訂相應(yīng)合同。小區(qū)自治組織負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管，街道、社區(qū)負(fù)責(zé)規(guī)范自治組織的日常工作，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和保障，協(xié)調(diào)解決業(yè)主反映的問題。

　　3．相對規(guī)模較小、資源有限、管理成本較低的老舊小區(qū)。采取業(yè)主自管與政府扶持相結(jié)合的模式，由街道、社區(qū)牽頭成立管理委員會或居民自治小組，結(jié)合社區(qū)志愿者隊伍巡防、社區(qū)網(wǎng)格化管理等資源實施業(yè)主自治，由街道、社區(qū)提供應(yīng)急維修、綠化保潔等基本服務(wù)，以物價部門核定最低價格收取服務(wù)費用。

　　4．產(chǎn)權(quán)單位管理的老舊小區(qū)。在街道、社區(qū)的引導(dǎo)幫助下，成立自治管理小組，按照“自我管理、自我服務(wù)、非營利性、費用均攤”原則，指導(dǎo)產(chǎn)權(quán)單位自管。

　　（三）強化自治組織建設(shè)，提高小區(qū)自我管理能力

　　1．切實將自治組織建設(shè)管理納入社區(qū)建設(shè)管理范疇。小區(qū)管理的主體始終是業(yè)主自身，要推進(jìn)小區(qū)自治步伐，根據(jù)“誰出資、誰受益”社會準(zhǔn)則，始終把提高小區(qū)自治率作為主要路徑，把小區(qū)自治能力建設(shè)作為工作的落腳點，引導(dǎo)居民廣泛參與到老舊小區(qū)管理創(chuàng)新活動中，通過成立業(yè)委會或管委會、居民自治小組等自治組織，著力推進(jìn)小區(qū)管理由“代民作主”向“由民作主”轉(zhuǎn)化。

　　2．充分發(fā)揮街道社區(qū)指導(dǎo)監(jiān)督作用。街道、社區(qū)要聯(lián)合實施投訴受理和聯(lián)動協(xié)調(diào)機制，制定參與和監(jiān)督物業(yè)管理的各項制度。落實牽頭組織業(yè)主大會召開和業(yè)主委員會選舉責(zé)任，指導(dǎo)居民開好業(yè)委會、管委會、居民議事會會議，通過民主協(xié)商形式解決小區(qū)物業(yè)管理中的矛盾和問題。監(jiān)督小區(qū)自治組織日常運作，促進(jìn)小區(qū)事務(wù)公開，提高自治活動的透明度。通過建立小區(qū)業(yè)主論壇、市民學(xué)堂等平臺，加強物權(quán)法、物業(yè)管理條例等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，幫助居民樹立“花錢買服務(wù)”的意識。

　　3．積極引進(jìn)和培育社會中介組織。面對街道、社區(qū)專業(yè)人員缺乏，小區(qū)自治組織建立程序繁雜、日常工作任務(wù)繁重，物業(yè)矛盾不斷增加的現(xiàn)實，要積極引進(jìn)和培育社會中介組織，通過政府購買服務(wù)的形式參與社會管理，發(fā)揮好他們獨立性、客觀性、專業(yè)性特點，為居民小區(qū)業(yè)主大會召開、業(yè)委會組建、換屆提供各類咨詢服務(wù)，手把手指導(dǎo)小區(qū)自治組織采取民主協(xié)商方式?jīng)Q策小區(qū)自治事務(wù)，或者以外包服務(wù)的形式，將物業(yè)矛盾糾紛調(diào)解、法律法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳等項事務(wù)承包給社會中介組織，以減輕街道、社區(qū)的工作負(fù)擔(dān)。

　　（四）加強綜合治理力度，形成老舊小區(qū)管理合力

　　1．加強綜合治理力度。應(yīng)將老舊小區(qū)管理納入城市綜合治理，由政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，建立民政、房產(chǎn)、城管、公安等部門和街道組成的聯(lián)席會議制度，將老舊小區(qū)自治能力建設(shè)、物業(yè)行業(yè)監(jiān)管、違章違規(guī)行為糾正、小區(qū)安全等全部納入考核體系，實施統(tǒng)一考核。各相關(guān)部門和街道要各司其職、同心協(xié)力加強老舊小區(qū)管理力度，確保人力、財力、物力向老舊小區(qū)傾斜。

　　2．堅持市場化管理為導(dǎo)向。鼓勵老舊小區(qū)業(yè)主按照市場規(guī)則與物業(yè)企業(yè)簽定物業(yè)管理合同，支持物業(yè)企業(yè)按照合同規(guī)定收取物業(yè)費、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強對小區(qū)自治能力建設(shè)的指導(dǎo)力度，強化行業(yè)監(jiān)管，促進(jìn)雙方嚴(yán)格履行合同約定的內(nèi)容。對于違反合同約定的行為，支持任何一方采取法律手段解決。

　　3．強化物業(yè)管理行業(yè)監(jiān)管。政府物業(yè)管理部門應(yīng)切實履行行業(yè)監(jiān)管職責(zé)，建立老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)符合投標(biāo)企業(yè)資料庫，把好市場入口關(guān)。在日常工作中，加強對物業(yè)企業(yè)規(guī)范服務(wù)的指導(dǎo)、檢查，查實有違法、違規(guī)行為的，將按規(guī)定給予處罰，并將處罰結(jié)果予以通報，計入企業(yè)誠信檔案。

小區(qū)管理制度10

　　一、業(yè)委會檔案內(nèi)容

　　(一)《業(yè)主大會議事規(guī)則》、《管理規(guī)約》、《專項維修資金管理規(guī)約》文本;

　　(二)業(yè)主委員會、業(yè)主大會會議記錄、紀(jì)要;

　　(三)業(yè)主委員會、業(yè)主大會作出的決議、決定等書面材料、公示、公告及圖片、照片;

　　(四)各屆業(yè)主委員會備案證等材料;

　　(五)業(yè)主清冊及聯(lián)系方式;

　　(六)訂立的物業(yè)服務(wù)合同以及共有部分利用形成的協(xié)議;

　　(七)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間業(yè)務(wù)往來的文件;

　　(八)業(yè)主和使用人的書面意見、建議書;

　　(九)維修資金收支情況清冊、賬目公告文本及審計報告;

　　(十)公共收益收支情況清冊、帳目公告文本及審計報告;

　　(十一)經(jīng)業(yè)主大會表決審定的改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施的方案;

　　(十二)其他涉及到業(yè)主共同利益的有關(guān)材料。

　　二、業(yè)委會檔案的'形成

　　檔案資料包括一切文字資料，影像資料和實物;委員同意簽字的各類原始文件和蓋章文本或復(fù)印件。

　　三、檔案使用后需及時移交

　　業(yè)委會各委員在工作當(dāng)中形成的文件在使用完畢后應(yīng)及時移交檔案管理人員。

　　四、檔案由專人管理

　　本屆業(yè)委會由業(yè)委會秘書責(zé)檔案管理工作。檔案管理人員要忠于職守、自覺遵守檔案管理制度，做好檔案收集、整理、歸檔工作。

　　五、檔案借閱實行登記制度

　　不可將檔案借離業(yè)委會辦公室，借閱完畢后要及時歸放至檔案柜原存放位置。由于借閱人原因造成文件損毀的，由借閱人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　六、檔案分類保管

　　檔案管理人員按照保管期限或類別項目進(jìn)行保管，并應(yīng)排列有序，柜門上鎖。

　　七、檔案的移交

　　新一屆業(yè)委會選舉產(chǎn)生后，在十日內(nèi)辦理檔案移交手續(xù)，同時做好移交清單，交接雙方應(yīng)當(dāng)面按移交清單逐一清點清楚。拒不履行正常移交義務(wù)的，新一屆業(yè)主委員會可以請求街道辦事處督促移交，公安機關(guān)協(xié)助督促移交。

小區(qū)管理制度11

　　一、空調(diào)機房管理規(guī)定二、設(shè)備操作與維護(hù)三、能源管理和效率優(yōu)化四、安全與應(yīng)急預(yù)案五、員工培訓(xùn)與職責(zé)六、日常監(jiān)督與評估

　　內(nèi)容概述：

　　1. 設(shè)備運行規(guī)程：確保空調(diào)系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)，防止故障發(fā)生。

　　2. 維護(hù)保養(yǎng)計劃：定期進(jìn)行設(shè)備檢查，預(yù)防性維護(hù)，延長設(shè)備壽命。

　　3. 能源消耗監(jiān)控：跟蹤空調(diào)能耗，尋找節(jié)能措施。

　　4. 安全操作程序：保證人員安全，防止事故風(fēng)險。

　　5. 應(yīng)急響應(yīng)機制：應(yīng)對突發(fā)情況，迅速恢復(fù)正常運營。

　　6. 員工技能提升：通過培訓(xùn)提高員工專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。

　　7. 管理制度執(zhí)行：確保各項規(guī)定得到有效執(zhí)行，提高管理效能。

小區(qū)管理制度12

　　一、目的與適用范圍

　　本規(guī)范規(guī)定了交通管理的職責(zé)和方法,以保證交通管理符合規(guī)范的要求。

　　適用于封閉式小區(qū)的交通管理實施。

　　二、職責(zé)

　　1、保安大隊是交通管理的歸口管理部門,負(fù)責(zé)本規(guī)范的制定,監(jiān)督并協(xié)助執(zhí)行。

　　2、管理處負(fù)責(zé)交通管理的具體實施,負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)有關(guān)交通標(biāo)志的檢修、管理。

　　三、實施規(guī)范

　　1、小區(qū)內(nèi)設(shè)置明顯的交通管理標(biāo)識。

　　(1)、小區(qū)入口處設(shè)置小區(qū)交通平面圖。小區(qū)內(nèi)路口、轉(zhuǎn)彎處以及道路設(shè)置交通部門統(tǒng)一規(guī)范的'標(biāo)志。

　　①、禁止入內(nèi)的地段設(shè)置'禁入標(biāo)志'。

　�、凇⑾拗戚d重車輛入內(nèi)的地段設(shè)置車輛限重標(biāo)志。

　　③、指定停車場或停車地方設(shè)置停車標(biāo)志或禁止停車標(biāo)志

　　(2)、停車場設(shè)置'停車須知'。

　　2、巡邏保安員對路面路況進(jìn)行不定時巡查,發(fā)現(xiàn)經(jīng)營,阻礙交通情況及時記錄并報告管理處,管理處及時作出處理,嚴(yán)重的應(yīng)報告保安大隊。

　　3、小區(qū)內(nèi)車輛管理

　　(1)、小區(qū)業(yè)主、住戶以外的特殊車輛停放應(yīng)辦理批準(zhǔn)手續(xù)。

　　(2)、住戶車輛憑卡(包括臨卡、月卡)停放。

　　(3)、車輛停放,保管依收費標(biāo)準(zhǔn)收費。

　　(4)、車輛保安員實行崗位責(zé)任制。

　　(5)、車場停車的其他方面工作參照《車場停車管理實施規(guī)范》

　　4、有效處理意外事件,確保小區(qū)交通暢通,行人安全。

　　四、文件和記錄

　　1、車場停車管理實施規(guī)范

　　2、保安巡邏值班記錄

　　3、機動車輛臨時出入登記表

小區(qū)管理制度13

　　為進(jìn)一步加強學(xué)校平安保衛(wèi)工作，規(guī)范外來人員進(jìn)校，特制定本校來訪登記制度：

　　1.門衛(wèi)工作人員要忠于職守，始終保持警惕性，堅守崗位，仔細(xì)負(fù)責(zé)，堅決按制度辦事。

　　2.嚴(yán)格執(zhí)行校外人員進(jìn)出登記，全面推行來訪人員掛牌進(jìn)校制度，家長和外單位人員來訪，應(yīng)在門衛(wèi)與學(xué)校相關(guān)人員電話確認(rèn)后，填寫會客單，注明來訪者姓名、單位、校方接待人、訪客證號碼等方能進(jìn)入學(xué)校。

　　3.凡進(jìn)入本校的來訪者在履行完登記手續(xù)后，準(zhǔn)許后，方可進(jìn)入學(xué)校。

　　4.聯(lián)系工作后請相關(guān)人員在回執(zhí)聯(lián)上簽字。

　　5.學(xué)校物資出門必需查對登記，特殊是外來人員帶物資進(jìn)出校門，肯定要詢問認(rèn)真并進(jìn)行登記。

　　6.外單位車輛入校前，必需說明狀況，由門衛(wèi)工作人員打算是否予以放行。

　　7.嚴(yán)禁閑雜無關(guān)人員入內(nèi)，嚴(yán)防有人進(jìn)內(nèi)擾亂秩序。

　　8.發(fā)覺疑問，準(zhǔn)時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

小區(qū)管理制度14

　　一、小區(qū)各級消防組織應(yīng)經(jīng)常組織人員深入到小區(qū)單位、居民家庭開展消防安全搜檢，及時消除火災(zāi)隱患，保障小區(qū)消防安全。

　　二、根據(jù)實際情況可采取白天和夜間、重點和一般、突擊和日常搜檢相結(jié)合的形式，也可針對重大節(jié)日、重大活動和火災(zāi)多發(fā)季候，或針對本地區(qū)的`薄弱環(huán)節(jié)開展專項搜檢。

　　三、小區(qū)內(nèi)的單位和應(yīng)認(rèn)真按照《構(gòu)造、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》的請求，開展消防搜檢和防火巡查，落實各級防火責(zé)任制。

　　四、物業(yè)管理企業(yè)要經(jīng)常開展以安全疏散、消防設(shè)施、滅火器具、用火、用電、用氣、用油為重點的消防安全搜檢，勸阻居民不要在樓道、走道上堆物，保障居民樓安全。

　　五、搜檢要做到“三不放過”，即：隱患查不清不放過，整改措施不落實不放過，不徹底整改隱患不放過。

　　六、搜檢要做好記錄，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患應(yīng)立即制止，并向有關(guān)居民或單位發(fā)出“火災(zāi)隱患奉告書”、“火災(zāi)隱患整改建議書”、“責(zé)令改正告訴書”等有關(guān)文書，對一時難以解決或有一定難度的隱患，應(yīng)及時向公安派出所報告。